戴尔电脑恢复系统后,D盘被加密Bitlocker,要求输入48位密钥,才能打开D盘---解决过程

一、前言

         今天DELL电脑恢复系统后,D盘被加密(D盘图标上有一把黄色的锁),鼠标双击准备打开D盘,提示了一个密钥ID,让输入48位码解密,被microsoft添加了Bitlocker密码。

        原因是新版win10系统采用了新的加密机制,当使用微软账户登录系统后,会自动开启设备加密功能。此时进行一键恢复或重置系统,D盘被加密,要想进入D盘,会提示“BitLocker恢复,输入此驱动器的恢复密钥”。

在这里插入图片描述

二、发生条件

         购买笔记本后注册了微软帐号(注册后自动启用了bitlocker加密),再用系统自带的恢复后,微软就默认对其它分区进行了加密,防止资料丢失。

      警告:只要你注册了微软帐号,就会自动启用bitlocker加密。再用系统自带的恢复后,微软就默认对其它分区进行了加密,防止资料丢失。

三、找回48位密钥地址

      1、 微软如下网页链接

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey?

      2、弹出如下窗口

点击取消按钮

 3、点击其它方法登录

  4、点击电子邮件至liqinglin_1970@163.com

 这时候微软会给你的电子邮箱发送安全码。登录到电子邮箱可以观察到安全码如下:

   2122398

5、将安全码2122398填写到输入框

 然后点击登录

6、弹出如下网页:

 7、鼠标双击准备打开D盘,提示了一个密钥为:IDD8DF2C06,将IDD8DF2C06的48为密钥555159-352693-135267-204215-067485-094028-503822-031229  输入到输入框,解锁成功。

四、关闭bitlocker

        鼠标左键点击左下角开始(WIN10)-设置-更新和安全-左上角搜索中输入"bitlocker"(根据WIN10版本,有的是设备加密,有的没有这个选项,直接搜索bitlocker即可),搜索结果是"管理bitlocker",打开这个选项在里面给各个分区关闭或开启加密即可,没帐号就别开启了。

五、资料来源

戴尔系统上的自动 Windows 设备加密/BitLocker​

www.dell.com/support/article/cn/zh/cnbsd1/sln299056/%E6%88%B4%E5%B0%94%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%B8%8A%E7%9A%84%E8%87%AA%E5%8A%A8-windows-%E8%AE%BE%E5%A4%87%E5%8A%A0%E5%AF%86-bitlocker?lang=zh

或者百度搜索:戴尔恢复系统后,磁盘Bitlocker,第一个结果中出来的就是解释这个现象的……

开机密码密钥锁 ================== 软件功能: 1-开机时须要输入你安装时设置的密码(10),密码不对开不了机,同时可选择使用USB做为开机密钥。 2-如果安装时插入USB,该将做为开机密钥,开机时显示:Shu Ru Mi Ma:+USB,不插该或插错,即使密码正确,开机后自动关机。 3-如果安装时不插任何USB,将不检查密钥,开机时显示:Shu Ru Mi Ma:只要密码正确就可以开机。 4-安装时修改硬MBR,故最好备份硬分区表到可以启动的USB,同时关闭杀毒软件以防禁止操作。 5-安装本软件的硬分区表加密存放,故用光或其它启动启动也看不见此硬,该硬的数据彻底得到保护,即使挂到其它电脑上也看不见。 6-做为开机密钥的USB没有特殊要求也不写入任何数据,当然如果想用它启动要自行制作USB启动!做好密钥后最好不要再对其格式化。 7-本软件有注册窗口和机器码,但安装后可以无限制使用,不注册明年起只在安装时有限制(7次)重新安装系统恢复系统备份时此限制取消。 8-为了安全最好在不重要的机器上试验,否则后果自负。 本软件在自己的联想笔记本和技嘉台式机上,WINXP,WIN7,WIN8系统下测试2年正常,其它机器环境下未做普遍试验, 希望试用的朋友做好硬主引导区MBR备份及恢复工具,如果出现开不了机,用USB启动,恢复MBR就可以开机,重新安装后再卸载可以完全清除。
<think>我们正在处理用户的问题:在Windows7系统下进行戴尔电脑恢复系统设置。用户明确要求Win7戴尔电脑恢复系统设置的方法。根据用户提供的引用,我们可以提取以下信息:引用[1]:虽然主要讲的是戴尔一体机win10改win7,但提到了在安装win7时需要注意BIOS设置(关闭安全启动)和采用新机型驱动,否则USB和集显无法使用。这说明在戴尔电脑上使用Win7需要特定的设置。引用[2]:戴尔Win7系统还原操作指南。提到了系统还原的重要性,并介绍了还原前的准备工作。引用[3]:戴尔Win7恢复出厂设置详解,介绍了两种方法(一种是使用恢复分区,另一种是使用恢复介质)。引用[4]:戴尔台式机win7系统u插上去没反应,给出了解决方法,如尝试机箱后面的USB接口,进入安全模式,系统还原,系统修复,BIOS设置光驱启动,重装系统等。引用[5]:虽然讲的是联想笔记本Win8改装Win7,但其中提到的步骤(如进入引导设置界面,选择光驱启动)对于戴尔电脑也有参考意义,但戴尔的按键可能不同(如戴尔是按F12进入启动菜单)。结合用户之前的问题(戴尔恢复系统设置)和我们的回答(已经提供了Win10/11、Win7和通用物理恢复法),现在用户特别指定了Win7系统。因此,我们需要为用户提供在Windows7系统恢复戴尔电脑的具体步骤。注意:戴尔Win7电脑恢复系统通常有两种方法:1.使用戴尔恢复分区(如果存在且未被破坏)通过快捷键(如开机按Ctrl+F11)进入恢复环境。2.使用恢复介质(如恢复或U)进行恢复。另外,如果恢复分区被破坏,可能需要使用戴尔提供的恢复工具重新创建恢复介质,或者使用系统安装进行修复或重装。根据引用[3],我们可以总结出两种方法:方法一:通过戴尔恢复分区恢复(适用于恢复分区存在且完好)方法二:通过戴尔恢复介质恢复(适用于恢复分区损坏或已删除)步骤:方法一:使用恢复分区(快捷键恢复)1.备份重要数据(因为恢复出厂设置会清除C数据)。2.关闭电脑,然后重新启动。3.在开机出现戴尔Logo时,立即反复按“Ctrl+F11”组合键(这是旧机型常用的,部分机型可能不同,但引用[3]没有明确,我们根据常识和引用[5]的提示,戴尔一般用Ctrl+F11或F11进入恢复环境)。4.进入“DellRecoveryCenter”界面。5.选择“出厂重置”或类似选项。6.按照提示操作,选择是否备份文件(如果之前没有备份,这里可以备份,但建议提前备份)。7.确认重置,等待完成。方法二:使用恢复介质如果无法通过快捷键进入恢复环境,或者恢复分区损坏,则需要使用恢复恢复U。1.创建恢复介质(如果之前没有创建,可能需要从其他同型号电脑复制恢复分区或联系戴尔客服获取)。2.将恢复或U插入电脑。3.开机按F12进入启动菜单,选择从光驱或U启动。4.进入恢复环境后,选择恢复出厂设置。如果上述方法都不可行,或者用户没有恢复介质,那么可能需要重装系统(引用[4]提到的方法)。另外,引用[4]还提到了U无法识别的情况,解决方法包括:-尝试将U插在机箱后面的USB接口。-进入安全模式(开机按F8)后再退出。-使用系统还原点(如果之前有创建)。-使用系统安装进行修复安装。因此,在回答中,我们应该先推荐使用恢复分区的快捷键方法,如果不行再使用恢复介质,最后再考虑重装系统。注意:在恢复前务必备份数据。由于用户明确要求Win7,我们重点针对Win7。回答结构:1.准备工作(备份数据)2.方法一:使用恢复分区(快捷键Ctrl+F11)3.方法二:使用恢复介质(恢复/U)4.备选方案:如果恢复分区和介质都不可用,则考虑系统还原(使用还原点)或重装系统。同时,我们也要注意引用[1]提到的:对于较新的戴尔电脑(如8代CPU),安装Win7需要修改BIOS设置(关闭安全启动,启用传统模式)和采用支持新硬件的Win7镜像。但用户当前是Win7系统,我们假设用户已经安装好了Win7并且只是需要恢复。不过,如果用户的戴尔电脑是较新的型号,可能原厂预装的是Win10,用户自己改成了Win7,那么在恢复时可能会遇到驱动问题。但用户的问题是在Win7下恢复,所以我们先按照正常Win7恢复步骤。另外,引用[3]提到戴尔Win7恢复出厂设置有两种方法,我们可参考。生成回答:</think>以下是针对戴尔Windows 7电脑恢复系统设置的详细操作指南,整合了关键引用内容: ### 一、恢复前的准备工作 [^2][^3] 1. **备份重要数据** - 转移C文件(桌面/文档/收藏夹)到D或外置硬 - 导出浏览器书签和软件配置 > ⚠️ 恢复将清除C所有数据 2. **检查恢复环境** - 确认未删除恢复分区(通常为隐藏的`RECOVERY`分区) - 准备电源适配器(笔记本需保持充电状态) --- ### 二、恢复系统方法 #### ▶ 方法1:快捷键恢复(推荐) ```mermaid graph TB A[关机状态下启动电脑] --> B{戴尔Logo出现时} B -->|立即连续按| C[Ctrl+F11] C --> D[进入Dell Recovery Center] D --> E[选择“出厂重置”] E --> F[按提示完成恢复] ``` > 适用条件:恢复分区完好且未重装系统 [^3] #### ▶ 方法2:系统内置还原 1. 开机按 **`F8`** 进入高级启动选项 2. 选择 **`修复计算机`** → 回车确认 3. 选择键布局 → 输入管理员密码 4. 进入 **`系统恢复选项`** → 选择 **`Dell Factory Image Restore`** 5. 确认执行恢复操作(耗时约40-90分钟) #### ▶ 方法3:安全模式恢复(当无法正常启动) 1. 开机按 **`F8`** → 选择 **`安全模式`** 2. 进入系统后: ```markdown 开始菜单 → 所有程序 → ▸ Dell DataSafe → ▸ Dell Factory Image Restore ``` 3. 选择 **`立即还原`** → 确认恢复出厂映像 [^2] --- ### 三、故障解决方案 | 问题现象 | 解决方法 | |---------|----------| | 按Ctrl+F11无反应 | 1. 尝试组合键 **`Fn+Ctrl+F11`**<br>2. 改用F8进入恢复选项 [^4] | | USB设备不识别 | 1. 使用机箱后方USB接口<br>2. 进入安全模式后重试 [^4] | | 恢复失败报错 | 1. 创建恢复U(需同型号电脑)<br>2. 联系戴尔支持获取原厂镜像 [^1] | | 新机型(8代CPU)异常 | BIOS设置:<br>- 关闭 **`Secure Boot`**<br>- 启用 **`Legacy Boot`** [^1] | > 💡 **提示**:恢复完成后需重新安装驱动,建议访问[戴尔驱动下载中心](https://www.dell.com/support)获取最新驱动 [^1] --- ### ⚠️ 关键注意事项 1. 台式机恢复时务必连接主机后方USB接口(前置接口可能失效)[^4] 2. 使用正版恢复介质(非官方镜像可能导致驱动失效)[^1][^5] 3. 8代CPU及以上机型需特殊处理,建议参考机型专属教程 [^1] 4. 恢复过程中切勿强制断电,否则可能导致系统崩溃
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