银行对公客户经理可以利用哪些工具快速挖掘企业商机?

在传统对公业务模式下,银行与企业之间存在明显的信息壁垒,使得银行难以从海量的企业信息中精准捕捉有效需求,并匹配到合适的金融产品与服务,业务推进过程中面临着三大核心痛点:

  • 商机获取难:高度依赖人工从多渠道手动挖掘、收集和维护商机,缺乏智能化筛选工具支持。这种模式不仅消耗大量人力与时间成本,效率低下,还导致商机转化效果不佳,难以满足业务快速拓展的需求。

  • 商机评估难:缺少对商机价值的系统化评估与分层机制,无法通过量化数据明确商机价值高低,进而难以指导后续营销任务的优先级排序。这容易让银行在业务推进中分散精力,甚至错失高价值优质客户。

  • 需求匹配难:即便成功识别企业有效需求,也常受限于对公客户经理的个人经验与认知水平。在推荐金融服务时,易出现 “企业有需求但无适配产品” 或 “推荐方案性价比低” 等情况,既影响客户体验,又直接制约业务转化效率。

针对上述商机识别、价值评估、需求匹配等痛点,启信慧眼近期推出全新解决方案 ——智能决策企业级 AI 产品。该产品依托前沿 AI 技术与海量商业数据的深度融合,推动银行从传统 “数据查询” 模式向 “智能决策” 模式跨越,其中专为金融机构设计的「AI 商机匹配」功能,能在深度挖掘企业商机事件的基础上,对商机进行智能分层提纯,动态匹配对应的金融产品,并自动推送商机报告,助力银行对公客户经理精准把握营销时机,有效提升营销转化效率。

启信慧眼「AI 商机匹配」功能,是专为银行等金融机构打造的商机挖掘与转化辅助工具。它以 “全流程智能化” 为核心,通过 “商机挖掘 - 价值评估 - 产品匹配 - 报告推送” 的闭环设计,整合企业经营标签、动态事件、金融产品库及政策信息等多维度数据,借助 AI 模型实现商机的全面捕捉、精准筛选、智能匹配与及时推送,帮助对公客户经理摆脱人工操作的局限,高效挖掘高价值企业商机,提升营销精准度与转化效率。

操作步骤

第一步:商机动态扫描与收集

基于企业经营标签(如行业分类、注册资本、成立年限等)、主营业务范围、事件关联度等信息,构建立体化企业画像。系统会实时扫描企业动态事件,覆盖新增项目、新增机构、投融资并购、政策规划、融资担保到期、经营扩张、公私联动、短期变现等8 大类别、90 + 细分事件,全面捕捉企业潜在的资金需求、业务拓展需求等信号,确保商机信息无遗漏。

第二步:商机价值分层与提纯

启用系统内置的自定义商机提纯模型,从四个维度对收集到的商机进行价值评估:

  1. 商机事件时效性:判断事件是否处于营销黄金窗口期;

  2. 关键信息分层量化:对企业规模、标的金额、合作潜力等关键信息进行数值化评分;

  3. 数据质量评估:验证商机信息的真实性与完整性;

  4. AI 营销可行性分析:预测该商机的转化概率与回报率。 通过多维度评估,系统会对商机进行价值星级评定(如五星至一星),自动过滤客户资质不足、标的金额过小等低可行性、低回报率商机,最终提纯出10% 的高价值商机,并标记为优先跟进对象,帮助客户经理聚焦核心目标。

第三步:产品智能匹配与报告推送

  1. 产品匹配:通过自定义产品推荐模型,联动银行内部金融产品库(如流动资金贷款、供应链金融、票据贴现等)与实时政策(如行业扶持贷款政策、利率优惠政策),为不同价值星级的商机智能匹配上千种适配的金融产品,生成营销优先级清单,避免 “需求与产品错配” 问题。

  2. 报告推送:支持按商机区域、类型、价值设置分层订阅机制(例如五星级商机按日推送、三星级商机按周推送)。系统会自动生成包含商机分析(企业需求解读、事件背景)、产品推荐(适配产品名称、优势、申请条件)、行动建议(跟进话术、切入点)的 AI 解读报告,通过 APP、邮箱推送至对应对公客户经理,确保信息及时触达。

客户案例:某城商行对公业务营销升级实践

某城商行支行曾面临潜客筛选精准度低、商机捕捉不及时、客户触达路径难等问题,通过引入启信慧眼数字化工具(含「AI 商机匹配」「产业金融」等功能),实现了潜客挖掘、商机识别、客户触达三大关键环节的全流程升级,形成可复制的精准营销范式,具体实践与成效如下:

(1)潜客精准筛选:锁定高潜力目标客户

对公客户经理借助启信慧眼「产业金融」板块,聚焦人工智能、新能源、新材料等银行重点扶持的高增长行业,利用 “行业 + 注册资本 + 成立年限” 的组合标签,筛选出 “注册资本 500 万以上 + 成立两年以内” 的企业。这一筛选逻辑既保证了企业的资金实力,又锁定了处于成长期、有较大融资需求的潜在客户,大幅提升了潜客名单的精准度。

(2)商机智能识别:提前捕捉高价值需求

对筛选出的潜客名单,系统会实时跟踪企业动态事件。例如,某人工智能企业申报地方 “先投后股” 专项资金时,客户经理通过启信慧眼「AI 商机匹配」功能第一时间获取该事件信号,迅速与企业对接,结合专项资金政策与银行配套融资产品,制定个性化服务方案,最终成功推动项目资金落地该行。通过持续跟踪投融资、招投标、政策项目等事件,该行实现了高价值商机的提前捕捉,避免了因信息滞后错失客户。

(3)触达路径优化:实现 “1+N” 链式裂变营销

利用启信慧眼的关联关系挖掘功能,从股权关联、上下游交易关系、董监高法律关联等维度,寻找银行存量客户与潜客的连接点。例如,发现某新能源潜客的上游供应商是银行的优质存量客户后,客户经理通过存量客户进行转介绍,快速建立与潜客的信任关系,打通高效触达路径。这种 “以老带新” 的模式实现了 “1+N” 的链式裂变营销,显著提升了客户转化效率。

应用效果

通过上述精准化营销实践,该行累计提取潜在客户线索超17 万条,获客效率较传统模式提升 30% 以上,营销转化率提升 25%,为实现 “三年翻番” 的对公业务战略目标奠定了坚实基础。后续,该行进一步引入启信慧眼专题营销与 AI 商机功能,持续拓展营销路径与服务能力。

关于启信慧眼™

—— 智能洞察风险与商机 ——

启信慧眼™隶属于上海合合信息科技股份有限公司(股票代码:688615),依托母公司强大的技术能力,基于AI与大数据的深度融合打造智能决策企业级AI产品,聚焦供应链风控、应收账款管理、金融风控以及营销拓客等核心场景,提供超大规模多源异构数据的处理与融合能力、AI自然语言理解与情感分析能力、AI预测和推理能力,助力金融机构、制造企业、国央企、贸易企业、出海企业等企业客户从海量信息中智能洞察风险与商机,构筑数智化时代的核心竞争力。

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