9、群体行为与沟通：理解团队运作的关键

群体行为与沟通：理解团队运作的关键

1. 群体的定义与形成

群体在我们的生活中无处不在，无论是家庭、工作场所还是娱乐场景。但究竟什么是群体呢？群体可以定义为两个或更多的人以统一的方式进行互动，朝着实现某个共同目标而努力。群体成员之间相互依存，彼此影响。

比如，在一个房间里等待的人或者公交车上的乘客，仅仅因为物理上的接近并不能构成一个群体。同样，排队等待加油的人也不是群体。只有当他们为了一个共同的目标开始交流和互动时，才会形成一个群体。相反，如果一个群体以完全专制的方式管理，成员之间缺乏互动机会，或者成员之间存在摩擦，这样的集合也不能称之为群体。

群体的形成能够带来合作、协调的精神以及共同理解的程序和规范。当群体中具备这些要素时，成员之间的相互支持和合作将提升群体的绩效。

2. 加入群体的原因

人们加入群体有各种各样的原因，以下是一些较为常见的原因：
|原因|说明|
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|归属需求|人类天生具有社会性，有强烈的归属和交往需求。人们会形成非正式群体来满足这种归属需求，群体为人们聚集在一起满足社交需求提供了自然的方式。|
|目标实现|集体努力实现目标是形成群体的一个重要原因。共同的问题和目标使群体相对于个体具有优势，群体中拥有比任何单个成员更多的信息，并且往往能提供更多解决问题的方法。|
|人际需求|个体加入群体以满足人际需求，主要包括融入感、控制权和情感需求。融入感是指与他人建立身份认同；控制权是指行使领导权并证明自己的能力；情感需求是指与他人建立关系。群体为这些需求提供了渠道。|
|权力获取|个体在群体中能够获得权力。例如，员工组建工会以争取自身权益，