21、统计过程控制工具与数据管理全解析

统计过程控制工具与数据管理全解析

一、七种常见的统计过程控制工具

统计过程控制（SPC）通过将数据以图形化的方式呈现，讲述关于过程的故事，这个故事常被称为“过程之声”。为了准确地呈现和解读这个故事，有七种被广泛认可的统计过程控制工具。

1. 检查表（Check Sheet）
   检查表用于计数和累积数据。例如，下面这个检查表展示了学生本周是否上课的情况：
   | 学生姓名 | 本周是否上课 |
   | ---- | ---- |
   | Jane | üüüüü |
   | Robert | üüüüü |
   | Jennifer | üüü |
   | Puff Daddy | |

2. 运行图（Run Chart）
   运行图用于跟踪一段时间内的趋势。数据点按照出现的顺序被跟踪，每个点代表一次观察。通过在运行图上绘制数据，我们常常能发现数据中的有趣趋势。不过，使用运行图时要注意，可能会对正常的波动反应过度。但它仍有助于我们了解过程的行为。

3. 直方图（Histogram）
   直方图是一种条形图，它展示了一段时间内收集的数据，并按频率以图形方式呈现这些数据。每个条形代表落在指定范围内的观察次数。直方图有助于我们了解过程中的变异程度。例如，它与运行图可能使用相同的数据，但能让我们从不同角度看待数据，快速了解数据的分布情况。

4. 帕累托图（Pareto Chart） <