DMP调研（Data Management Platform-数据管理平台）

基础概念

数据资产

CRM、DMP、CDP

定义

Customer Data Platform（CDP,客户数据平台）：对于企业来说，CDP是作为全链路运营的核心数据系统。是汇集所有客户数据并将数据存储在统一的、可多部门访问的数据平台中，让企业各个部门都可以轻松使用。这种平台通常包括一个集中的数据库，用于存储来自不同来源的数据，并提供接口以便于分析和报告。

Data Management Platform（DMP,数据管理平台）：是一种用于收集和管理数据的技术平台，主要用于数字营销目的。DMP 是把分散的多方通道数据进行整合纳入统一的技术平台，它会对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台。

Customer Relationship Management（CRM，客户关系管理）

诞生于早期的IT信息化时代，是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。到了互联网时代，从4P理论产品为中心，转向客户为中心。通过CRM系统，将客户数据进行采集、存档，维护和管理客户关系，提升用户体验。

CDP与DMP数据差别

CDP主要关注的是第一方数据，即来自自身企业的数据，包括顾客的个人信息、行为数据等。其主要从私域触点获取数据，面向在企业自有触点上有更深入交互的人群，获取的是消费者互动行为数据，以及来自于CRM系统的数据。

DMP主要聚焦的是媒体自身的数据及第三方数据，即来自其他来源的