抖音订单如何同步到ERP系统并实现发货管理？

全流程实战指南（含接口调用示例）

作者：鲨鱼 | 时间：2025年7月17日
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一、前言

随着抖音电商的迅猛发展，越来越多的商家开始通过抖音小店进行商品销售。然而，随着订单量的不断增长，手动处理订单、发货、物流等流程已经无法满足高效运营的需求。越来越多的商家和系统服务商开始将抖音订单同步到ERP系统中，实现订单自动拉取、库存管理、物流发货等自动化操作。

本文将详细介绍如何通过抖音开放平台API将订单数据拉取到ERP系统，并在ERP中完成发货操作，适用于中小型电商企业、ERP系统开发者、电商代运营服务商等。

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二、准备工作

✅ 1. 注册抖音开放平台账号

访问 抖音开放平台 注册开发者账号，并创建一个应用，获取以下信息：

• App Key
• App Secret

这两个参数是调用抖音API的必备凭证。

✅ 2. 获取授权Token（Access Token）

抖音采用OAuth2.0授权机制，你需要引导卖家授权你的应用，获取 access_token，用于后续接口调用。

示例授权URL：

https://open.douyin.com/oauth/authorize?response_type=code&client_id=your_app_key&redirect_uri=your_callback_url&scope=shop_order_manage

通过回调地址获取 code 后，调用如下接口换取 access_token：

POST https://open.douyin.com/oauth/access_token HTTP/1.1
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded

grant_type=authorization_code&
code=your_authorization_code&
client_id=your_app_key&
client_secret=your_app_secret&
redirect_uri=your_callback_url

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三、从抖音拉取订单数据

✅ 1. 使用 order.getOrderList 接口获取订单列表

该接口用于分页查询店铺订单，支持按时间、状态等条件筛选。

示例请求参数：

参数名	类型	是否必填	描述
access_token	String	是	用户授权Token
start_time	Long	是	查询起始时间（时间戳，毫秒）
end_time	Long	是	查询结束时间（时间戳，毫秒）
order_status	Integer	否	订单状态筛选（如0-待付款，1-待发货，2-已发货，3-已完成）
page_num	Integer	是	分页页码（从0开始）
page_size	Integer	是	每页数量（最大100）

示例代码（Python）：

import time
import requests

access_token = "your_access_token"
start_time = int(time.time() - 86400 * 7) * 1000  # 一周前的时间戳
end_time = int(time.time()) * 1000               # 当前时间戳
page_num = 0
page_size = 50

url = "https://open.douyin.com/api/douyin/v1/order/getOrderList/"

params = {
    "access_token": access_token,
    "start_time": start_time,
    "end_time": end_time,
    "page_num": page_num,
    "page_size": page_size
}

response = requests.get(url, params=params)
print(response.json())

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四、将订单数据同步至ERP系统

✅ 1. 数据清洗与格式转换

从抖音接口获取的数据通常是JSON格式，需要将其转换为ERP系统支持的数据结构。例如：

{
  "data": {
    "order_list": [
      {
        "order_id": "20250717123456",
        "buyer_nick": "张*",
        "status": "WAIT_SELLER_SEND_GOODS",
        "total_price": 99.00,
        "create_time": "2025-07-10T14:30:00"
      }
    ]
  }
}

转换为ERP系统可识别的结构：

{
  "order_id": "20250717123456",
  "customer": "张*",
  "status": "待发货",
  "amount": 99.00,
  "create_time": "2025-07-10 14:30:00"
}

✅ 2. 调用ERP接口或数据库写入

根据你的ERP系统接口文档，构造请求或直接写入数据库：

erp_api_url = "http://your-erp.com/api/orders"
headers = {"Content-Type": "application/json"}

response = requests.post(erp_api_url, json=erp_order_data, headers=headers)
print(response.status_code)

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五、在ERP系统中完成发货操作

✅ 1. 更新订单状态

在ERP系统中更新订单状态为“已发货”，并记录物流信息。

update_data = {
    "order_id": "20250717123456",
    "status": "已发货",
    "logistics": {
        "company": "中通快递",
        "tracking_number": "ZTO123456789"
    }
}

response = requests.put(f"{erp_api_url}/{update_data['order_id']}", json=update_data, headers=headers)
print(response.status_code)

✅ 2. 调用抖音接口更新发货状态（可选）

如果你希望将发货状态同步回抖音平台，可调用如下接口：

• logistics.printWaybill：生成电子面单
• order.updateOrderStatus：更新订单状态为“已发货”

示例请求（生成电子面单）：

POST https://open.douyin.com/api/douyin/v1/logistics/printWaybill/
Authorization: Bearer your_access_token
Content-Type: application/json

{
  "order_id": "20250717123456",
  "logistics_company_id": "your_logistics_company_id",
  "template_id": "your_template_id",
  "sender_info": {
    "name": "张三",
    "mobile": "13800000000",
    "province": "浙江",
    "city": "杭州",
    "district": "西湖区",
    "address": "文三路100号"
  },
  "receiver_info": {
    "name": "李四",
    "mobile": "13900000000",
    "province": "广东",
    "city": "深圳",
    "district": "南山区",
    "address": "科技园路1号"
  }
}

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六、结语

通过抖音开放平台API，你可以轻松实现订单数据的自动拉取，并将其导入ERP系统进行统一管理。无论是订单同步、发货操作，还是库存管理、物流追踪，都能通过系统集成实现自动化，显著提升运营效率。

如果你是中小卖家、ERP服务商或电商代运营公司，掌握这一技能将大大增强你的竞争力。

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作者简介：
鲨鱼，电商开放平台老司机，从业15年横跨京东、淘宝、拼多多、抖音等多个平台，熟悉每一个接口、每一套审核规则。无论是API签名、Token管理，还是应用上线避坑，都能手把手带你走通，电商圈里摸爬滚打了15年的老伙计，从京东到淘宝、从拼多多到唯品会，几乎所有平台都玩过一遍。想少踩坑？找我就对了！

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