金融财会行业中的人工智能,涵盖了从聊天机器人助手,到欺诈检测和机器人流程自动化,堪称几乎所有工作事项。而已德勤、毕马威等为首的“四大”,正是在金融财会积极推进人工智能的“旗手”。
他们引入了哪些行之有效,值得你留意的AI技术呢?
当前,几乎所有行业的企业都在直面颠覆性变革浪潮带来的冲击,而这些机构的审计师亦无法独善其身。本章探讨了正在影响审计行业的先进技术,包括审计师可用的工具和需要审计的系统。
其中,人工智能通常被描述为“一种不断发展的技术”,使计算机系统具备某些类似于人类的智慧,但它似乎更适合作为一类技术的总称,这类技术能够以不同方式进行组合,可用范围从汽车驾驶、中央供暖控制,一直延伸至投资组合管理。同时,人工智能也在不断被作为话题大肆炒作,预计到2029年(或某一时点的未来10年内)将出现“类人智能”,届时大量劳动者将失业,整个人类甚至将被毁灭。埃隆•马斯克(ElonMusk)认为:“随着人工智能的发展,我们正在召唤恶魔”(E.Finamore和K.Dutta,2014年)。
可以说,由于缺乏对“直觉”和“思想”等概念的理解,我们甚至不知道我们正试图模拟什么。智力是否可以用“智商”(IQ)来衡量?或者,在开发人工智能的过程中,我们是否应尝试模拟其他职商,比如“情商”(EQ)等?
显然,有些任务将不再由审计师来完成。从长远来看,审计行业的关注重点很可能会发生转变:人们期待审计师提高情商,而不仅是专注于数据测试。
人工智能中的“智能”通常是处理能力和数据获取能力的结合:例如,计算机可参与国际象棋等比赛,通过分析下一步棋之后的所有可能结果、利用过往对局的数据集并选择制胜选项。而且仅这一个事实,就能充分彰显人工智能对人们非常有用:可以对整个数据集进行分析,以识别规律或例外情况。这有助将审计师从繁琐的日常工作中解放出来,把时间集中在技能运用、培训和判断上:尽管技术在语音处理和情感分析等领域取得了一定进步,但要将技术应用于专业判断依然困难重重。
技术正在推动会计行业转型,并且可能彻底改变审计工作。无论是有志于从事审计工作的行业新人,亦或者是经验丰富的审计老将,了解最重要的驱动着审计变革的新技术,无疑能更有效升级你的技能包。如果你还不知道是哪些新种技术,不妨阅读https://cn.accaglobal.com/insights/c90/audit-and-tech.htmlACCA与CAANZ一同完成的这份前瞻性报告。针对机器人流程自动化