49、电子政务系统与在线市场商品排序机制研究

电子政务系统与在线市场商品排序机制研究

电子政务系统的成效

电子政务系统在提升行政效率和公共服务方面发挥着重要作用。以GZCC的电子政务系统为例，它是一个全面的办公自动化系统，涵盖了55项行政操作，所有操作均可在线进行。2008年，GZCC共收到8525份审批申请，接收文件4991份，发出文件2434份。工作人员和公众的反馈表明，该系统显著提高了行政效率，同时大幅降低了成本。此外，GZCC的电子政务系统不仅实现了内部信息共享，还与其他市政服务部门建立了信息连接，与官方网站实现了无缝对接，使公众能够及时了解审批进度和结果。

在线市场商品排序机制的研究背景

近年来，电子市场发展迅速，商品供应过载。例如，在淘宝上搜索“Nokia N73”，会得到超过6000个商品列表。为帮助消费者做出决策，市场上出现了多种方法和工具，如排序机制、推荐代理和过滤系统等。本文主要研究排序机制，它是帮助消费者缩小选择范围的最直接方法之一，在大多数在线市场中都有应用，如亚马逊和eBay允许消费者按商品价格对列表进行排序。

然而，商品存在不同类型，包括同质商品和异质商品。对于异质商品，按价格排序可能不是最佳解决方案，因为商品质量参差不齐。此外，在线市场存在高度不确定性和风险，卖家声誉成为重要因素，按卖家声誉排序也可能是帮助消费者从过载商品中选择的有效方式。因此，当价格排序和卖家声誉排序两种机制同时存在时，消费者的搜索策略以及卖家的应对策略成为值得研究的问题。同时，排序机制会增强在线市场的竞争，在线市场是否应采用排序机制也有待探讨。

研究模型

• 在线市场假设 ：假设存在一个在线市场，有N个卖家销售