关于需求分析(总结)

   很久没有上优快云了,今天在公司加班,跟踪一下开发的进度,顺便看了一下自己以前写的BLOG,发现需求分析的文档还是很多人在看。自己做需求有一段时间了,培训也有参加过不少,今天就把自己学习所得与工作必得与大家分享一下。

 

    需求分析工作是一个很系统的工作,他是一个态度的问题,是一个沟通的问题,更是一个方法的问题。

 

    需求分析本质,就是要把握住客户原来的真正的意图,而不是表面的东西,就比如客户说,他要一杯水(客户往往这样提需求),如果你手边,没有水怎么办?可乐行不行呢?客户提出一个需求,往往不会表露出真实的想法,客户要一杯水,可能是口渴了(茶或咖啡不是更好),可能是点钞票沾手指用,真正目的必须问清客户。

 

     需求分析是一个态度的问题,认真对待客户的需求,不要把客户当作白痴,把客户提出要求都当作无理的要求,记得有一次客户要求一个报表增加总计的功能,结果是在查询的功能增加,客户不满意,又重新开发,只能说没有与客户认真确认。

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