无人零售在刚刚提出并在阿里首家无人超市落地时,无人零售的浪潮在此时掀起,在零售行业无人超市在当时成为了热门。但随着后续管理、成本、设备等问题的出现,这个行业逐渐冷却,在2020年初的这场疫情再次给无人零售这行业带来了需求和机遇。

为减少人员之间的接触,减少病毒的感染和传播,“非接触式”应用成为了刚需。自助收银设备和手机自助扫码购的无接触收银方式在零售行业应用越来越多,降低人员接触带来的交叉感染风险。例如在方舱医院的无人超市里的自助收银机代替了传统的人工收银员,在特定环境下完成购物消费收银的工作。
自助收银机可以在特定的环境下购物消费收银,还可以在便利店、超市等零售场景应用,可有效加快收银效率,解决超市排队结账时间长的痛点,满足无接触的需求,推动无人零售的发展。
一些自助收银机会支持多种支付方式,如扫码支付、刷脸支付、刷银联卡支付等,让顾客有更多的支付方式选择。如果顾客手机没有电了,也可以通过刷脸支付、刷卡支付来进行自助收银,使结算更方便快捷。而且人脸识别自助收银机刷脸支付,还可以通过人脸识别自动识别会员身份,实现会员无卡化,使会员营销和收银支付结合。
除了自助收银以外,自助收银设备进入传统零售行业场景应用,在闲时还可以轮番播放商家的活动广告,或是商品广告,实现活动宣传最大化。而且可以优化员工的安排,进行销售数据收集分析,为商家运营提供数据分析,运营策略,实现零售智能化高效管理。
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