AWS 和 Microsoft 之间的扩展支持协议是否涵盖与在 桌面上运行的应用程序相关的所有支持问题?

AWS和Microsoft的扩展支持协议(ESA)主要关注基础OS支持和安全更新,但不涵盖特定应用程序的相关支持。用户在选择服务时需注意可能需要额外支持某些应用程序问题。

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  AWS 和 Microsoft 之间的扩展支持协议是否涵盖与在 Windows Server 或 Windows 桌面上运行的应用程序相关的所有支持问题?
  AWS 和 Microsoft 扩展支持协议究竟涵盖了在 Windows Server 或 Windows 桌面上运行的应用程序相关的所有支持问题吗?这是一个备受争议的话题。事实上,AWS 和 Microsoft 对其扩展支持协议的解释存在一些不同,因此需要仔细研究和理解。

 
  扩展支持协议 (ESA) 是 AWS 和 Microsoft 的合作协议,为客户提供跨平台支持服务,以确保他们在运行业务关键应用时能获得最高水平的支持。虽然 ESA 能够涵盖绝大多数相关支持问题,但并不是所有问题都包含在 ESA 范围内。
  具体来说,在使用 Windows Server 或 Windows 桌面运行应用程序时,ESA 覆盖的内容仅涉及基本操作系统支持、错误修复和安全更新,而不包括与特定应用程序相关的支持问题。因此,如果客户需要针对其应用程序进行更深入的支持,则需要购买额外的支持服务。
  总之,尽管 AWS 和 Microsoft 的 ESA 能够涵盖足够多的支持问题,但客户应该注意到其无法解决所有与应用程序相关的支持问题。因此,在选择合适的支持服务时,客户需要根据自己的需求情况进行决策,以确保业务不会受到任何损失。

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