简介:HTTPS作为站点安全的最佳实践之一,已经得到了最广泛的支持。然而在实际生产过程中,由TLS/SSL握手失败引起的连接异常问题依然十分常见。本文将结合mPaaS(https://www.aliyun.com/product/mpaas)客户端实际排查案例,介绍这类问题在移动领域的排查和解决方案。
本文始发于:云栖社区
时间:2020-06-10
原文链接:https://yq.aliyun.com/articles/764653
1.背景
HTTPS作为站点安全的最佳实践之一,已经得到了最广泛的支持。然而在实际生产过程中,由TLS/SSL握手失败引起的连接异常问题依然十分常见。本文将结合mPaaS(https://www.aliyun.com/product/mpaas )客户端实际排查案例,介绍这类问题在移动领域的排查和解决方案。
2. TLS/SSL握手基本流程
HTTPS的主要作用是在不安全的网络上创建一个基于TLS/SSL协议的安全信道,对窃听和中间人攻击提供一定程度的合理防护。TLS/SSL握手的基本流程如下图描述:
图1:TLS/SSL握手基本流程图
3.案例分享
3.1 CFCA证书的历史问题
3.1.1背景
某客户为其生产环境的站点申请了一张由CFCA(https://www.cfca.com.cn/ )签发的证书。相关域名正确配置该证书且启用HTTPS后,经测试发现他们的客户端App在低版本手机上(iOS<10.0,Android<6.0)无法连接到相关站点。
客户端调试发现,控制台会看到证书无效的错误信息(Invalid Certificate或Certificate Unknown)。
3.1.2排查
起初,工程师并不知道客户的证书是由哪个机构签发以及有什么问题。而对于这类问题,一般均需要对客户端网络包做进一步的分析与判断。因此安排客户在受影响的设备上进行问题复现及客户端抓包操作。
(1)获取到网络包后,首先确认了客户端连接失败的直接原因为TLS握手过程异常终止,见下:
图2:客户端连接失败抓包分析结果
(2)查看Encrypted Alert内容,错误信息为0x02 0x2E。根据TLS 1.2协议(RFC5246,https://tools.ietf.org/html/rfc5246#page-69 )的定义,该错误是因为certificate_unknown。
(3)继续查看该证书的具体信息

本文通过mPaaS客户端实例,介绍了由TLS/SSL握手失败导致的连接异常问题及其解决方案,涉及证书历史问题、证书链信任模式及加密套件协商等问题。
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