大促场景下云通信高可用、稳定性实战

简介：为了帮助用户更好地了解和使用云通信的产品，秒懂云通信系统课程还在继续中。12月21日的秒懂云通信，阿里云高级技术专家卢彬彬分享了《安全可靠 稳如泰山+揭秘双11背后阿里云通信黑科技》，带你了解电商大促场景下云通信是如何赋能全链路高效连接，确保系统的高可用、稳定性的最佳实战。

为了帮助用户更好地了解和使用云通信的产品，秒懂云通信系统课程还在继续中。12月21日的秒懂云通信，阿里云高级技术专家卢彬彬分享了《安全可靠 稳如泰山+揭秘双11背后阿里云通信黑科技》，带你了解电商大促场景下云通信是如何赋能全链路高效连接，确保系统的高可用、稳定性的最佳实战。

本次分享主要包括三个方面，第一是针对和稳定性，云通信业务架构如何保证；第二是从流量和整个流程和机制上，如何保障稳定性；第三是流量控制体系是怎么支持云通信的高可用、稳定性的。

云通信平台技术架构

云通信的整体平台架构构建在阿里云的基础设施之上，技术架构上则分成三层的架构：

第一层架构多网关分组这一层，主要是面向供应链体系，通过多协议适配、多接入方式、多region部署解决供应链资源快速的接入和使用，同时在高可用性上通过物理、逻辑多维度的隔离的隔离措施以及全覆盖的心跳管理体系，解决供应链通道出现故障时的快速隔离和恢复。

第二层是业务处理层，核心包括风控体系以及资源的智能调度、智能决策。主要是针对通信业务比较核心的基础能力平台，技术上基于多队列、削峰填谷、业务客户等维度资源隔离、延迟、限流、降级容灾等一系列的手段保障平台稳定运行。通过这些年的积累，形成了通信业务的安全、调度平台，结合ASR、TTS、NLP等AI技术，解决业务的安全、多模型的调度策略，让通信业务更健康、更高效的触达消费者。

最上层是面向客户的统一接入层，为了能让客户更方便的管理和使用云通信的服务，除了提供官网控制台的基础开通、