1、信息技术项目管理：第八版亮点与实用指南

信息技术项目管理：第八版亮点与实用指南

1. 项目管理的重要性与本书背景

在当今时代，众多组织的未来发展依赖于对信息技术力量的有效利用，优秀的项目管理人员始终供不应求。高校为此开设了项目管理课程，并将其纳入信息技术、管理、工程等专业的课程体系。企业也在持续投入资源，开展继续教育，以提升项目管理人员和团队的效能。

信息技术无处不在，它让信息传播更迅速，共享更广泛。我们可以在网上购买各种商品，用手机上网冲浪，几乎在任何地方都能使用无线网络。企业通过系统互联，实现了订单的及时处理和客户服务的优化。软件公司不断推出新产品，提高工作效率。然而，我们很少思考这些复杂技术和系统背后的推动者是谁。

实际上，社会如今享受的众多创新成果，都源于无数成功的信息技术项目。例如，新加坡国立大学医院采用关键链调度，使患者入院时间缩短了 50%以上；零售商 Zulily 自主开发软件，满足了对速度和创新的需求；戴尔的绿色计算项目节省了能源和大量资金；谷歌的无人驾驶汽车项目致力于减少交通事故、拯救生命。当然，并非所有项目都能成功，时间、资金、不切实际的期望等因素，若管理不善，都可能导致项目失败。

本书旨在教育未来的项目管理人员，了解项目成功和失败的原因。书中通过“什么做对了”“什么做错了”“媒体快照”和“最佳实践”等板块，展示了现实世界中的项目案例，帮助读者理解项目管理的重要性。由于信息技术项目管理有其独特性，本书提供了许多应对常见问题的建议，并介绍了新技术在项目管理中的应用。

2. 第八版的新增特色

• 新的案例研究 ：在第 4 - 13 章的知识领域章节末尾，新增了一个持续案例。同时，在线提供了第