刚刚，多邻国 CEO 宣布他们成为 AI 优先的公司

最新推荐文章于 2025-12-05 11:17:30 发布

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#人工智能

昨天，多邻国 CEO 开始宣布他们成为 AI 优先的公司，以下是他发给全体员工的邮件译文（并非完全直译）：

嘿，多邻国的各位小伙伴！

有件事，我在不少会上和问答环节其实都提过了，但今天，我想特别正式地和大家宣布一下：咱们多邻国，要全面拥抱 AI，成为一家『AI-First』（AI 优先）的公司！

现在什么最火？AI 啊！它已经在悄悄改变我们工作的方式了，这可不是“会不会”、“啥时候会”的问题，而是 “正在发生” 的事实！你想想，当这种巨变来临的时候，最怕的就是“等”。还记得 2012 年吗？那时候我们果断押注了移动端。当时好多公司还在琢磨怎么给网站做个手机配套 App 呢，我们就认定了移动优先才是未来，直接all in！这个决定，不仅帮我们拿下了 2013 年的 iPhone 年度 App 大奖，更开启了后面病毒式的口碑增长之路，让那么多人自发地推荐咱们的应用。

可以说，当年赌对移动端，是我们成功的关键。现在，我们又面临一个类似的历史性机遇，而这次的平台浪潮，主角就是 AI。

别觉得 AI 就只是个提高效率的工具，它对我们来说意义重大，能让我们离咱们“让优质教育人人可及”的使命更近一步。要教好语言，我们需要创作海量、优质的内容。纯靠人工吭哧吭哧地做，效率太低，根本没法规模化。我们最近做的一个超赞的决定，就是用 AI 驱动的内容创作流程，取代了之前又慢又费劲的人工方式。要是没有 AI，想让更多学习者用上足够丰富的内容，可能真得等上几十年。咱们的用户等不起，我们必须尽快把好内容送到他们手上！

而且，AI 还能帮我们搞定以前想都不敢想的功能，比如那个超酷的“视频通话”（Video Call）练习功能。可以说，借助 AI，提供和最顶尖人类老师一样棒的教学体验，第一次，真的触手可及了！

要真正做到“AI-First”，意味着我们得重新思考很多现有的工作方式。光靠在旧系统上修修补补是行不通的，因为那些系统本来是围绕“人”设计的。很多时候，我们得有勇气“另起炉灶”，从头开始设计。当然啦，罗马不是一天建成的，我们不会一夜之间把所有东西都推倒重来。有些事儿，比如让 AI 吃透咱们庞大的代码库，确实需要时间。

但是！关键在于心态和行动速度。我们不能等到技术百分百完美了才动手。我们宁愿现在就快速行动起来，拥抱变化，哪怕过程中可能偶尔在质量上打点小折扣，也绝不能慢吞吞地错失这个千载难逢的机会。

为了引导大家更好地适应这个转变，我们会逐步推行一些明确的做法：

对于 AI 能搞定的工作，我们会逐步减少对外部承包商（contractors）的依赖。
以后招人，我们会看重候选人运用 AI 的能力。
大家的绩效评估里，也会加入对 AI 使用情况的考量。
团队想加人？得先证明确实没法通过 AI 或自动化来提效了。
大部分职能部门，都需要拿出具体的方案
，来从根本上改变自己的工作模式，拥抱 AI。

说了这么多，请大家一定放心：多邻国始终是一家非常关心、爱护员工（我们称之为 Duos）的公司。搞“AI-First”，绝不是为了用 AI 取代咱们的伙伴们。恰恰相反，是为了打破瓶颈，让我们这些优秀的 Duos 能释放出更大的能量，去做更有创造性、更能解决核心问题的工作，而不是困在重复、繁琐的任务里。公司会全力支持大家，提供更多关于 AI 应用的培训、指导和好用的工具。

我知道，改变总会带来一些不确定性，甚至可能让你有点小紧张。但我坚信，这绝对是多邻国向前迈出的、非常棒的一大步！这不仅能帮助我们更好地践行我们的使命，对我们每一位 Duo 来说，这也是一个拥抱前沿技术、提升个人能力、在时代浪潮中保持领先的好机会！

一起加油，迎接这个激动人心的 AI 新时代！

--Luis

无独有偶，前段时间 Spotify 的 CEO 也宣布他们成为 AI 优先的公司，以下是全文翻译：

事由： 这是一份 Shopify 的内部备忘录。它最近正被泄露，且很可能被别有用心的人拿来做文章，所以我决定在这里公开分享。

各位 Shopify 的伙伴们：

我们正处在一个激动人心的时代，一个创业者和商家数量可能远超历史上任何时期的时代！我们经常说，要努力“拉平”创业的复杂度曲线，让更多人能把创业当成自己的事业。但创业路上，每一步都充满了需要技巧、判断力和知识的抉择。想象一下，如果 AI 能一路相伴，不仅提供咨询建议，更能越来越多地帮商家“动手干活”，这将是多么颠覆性的飞跃！

我们 Shopify 的核心任务，就是打造一个无可争议的、最顶级的平台（或者说“画布”），让未来的优秀企业都能在这里诞生和成长。要实现这一点，我们必须确保团队每个人都站在技术最前沿，把所有最牛的工具都用起来，这样我们的商家才能取得他们过去想都不敢想的成功。所以，我们自己必须绝对领先。

在 Shopify，将 AI 融入日常工作，现在是最基本的要求(Baseline Expectation)

也许你已经习惯使用 AI 了，觉得这份备忘录有点多余。那说明你可能已经把 AI 当作了你的“思维伙伴”、深度研究员、批判性“评审”、私人导师，甚至是“结对编程”的搭档。我自己（Tobi）就一直在用 AI，但即便如此，我仍感觉自己只是触及了皮毛。这是我职业生涯中见过的、对工作方式影响最快、最猛烈的变革。我对它的热情也毫不掩饰：你们在我的周度视频、播客、全体会议（Town Hall）以及峰会（Summit）上都听我聊过 AI。去年夏天，我甚至用 AI Agent 帮我准备了演讲稿^[1]，并在大会上分享了这个过程。我这么做，就是想号召大家、邀请大家亲自动手玩转 AI，打消任何关于“AI 是否真的重要”的疑虑或困惑——它在各个层面都至关重要。很多人响应了号召，而所有尝试过的人，无不为 AI 带来的新能力和新工具感到惊叹：它能极大地增强我们的技能、改进我们的手艺、填补我们的短板。

我们迄今学到的是：高效使用 AI 是一项需要通过大量实践才能掌握的技能。它太与众不同了。之前号召大家去“尝试”是对的，但可能语气太像“建议”了。今天，我想改变这一点。我们还发现，与大多数工具不同，AI 具有“倍增效应”。我们很幸运能和许多优秀的同事共事，他们中有些人能创造出过去认为不可能的 10 倍价值（所谓的 10X 人才）。这是我最喜欢 Shopify 的一点。而更令人惊奇的是，我们第一次看到工具本身也变成了“10X”。我亲眼见到许多同事，面对那些我们以前甚至不敢碰的、看似不可能完成的任务时，他们熟练、巧妙地运用 AI，完成了相当于过去 100 倍的工作量。

几年前，我在《关于领导力》（On Leadership）^[2] 的备忘录中，引用了《爱丽丝梦游仙境》里的“红皇后赛跑”理论来形容 Shopify——你必须不停地奔跑，才能保持在原地。在一个年增长 20%-40% 的公司里，你每年至少也要进步这么多，才能算“合格”。这既是对大家的要求，也是对我的要求。

这听起来可能让人压力山大，但考虑到 AI 工具的强大威力，我甚至觉得这个目标都不算特别“野心勃勃”了。而且，这恰恰是我们的顶尖人才告诉我们他们想要的那种环境：和一群同样在个人成长道路上不断探索的人一起学习，共同解决那些有价值、有意义且极具挑战性的难题——这正是 Shopify 创立之初就希望营造的环境。这既是机遇，也是要求，与我们“持续学习”（Be a Constant Learner）和“拥抱变化”（Thrive on Change）的核心价值观深度契合。这些不是挂在嘴边的口号，而是成为这个世界级团队一员的硬性标准。这是我们创始人的初心，也是我们构建的现实。

这意味着什么？（具体要求）

高效使用 AI，现在是 Shopify 每个人的硬性要求。 AI 如今已是各行各业的“瑞士军刀”，未来只会越来越重要。坦白说，我不认为你可以选择不去学习如何在你的专业领域应用 AI。你可以试试看“躺平”，但恕我直言，这在今天行不通，明天更行不通。原地踏步就是慢性失败。逆水行舟，不进则退。
AI 必须是你 GSD 项目“原型设计阶段”的核心。 任何 GSD 项目的原型阶段，都应该以 AI 探索为主导。原型的目的在于学习和创造信息，而 AI 能极大地加速这个过程。你可以用比过去少得多的时间，快速做出一个能让团队成员看到、使用并进行讨论的东西。
我们将在绩效评估和同事互评问卷中加入关于 AI 使用的问题。 学好如何用 AI 并非易事。我感觉很多人可能写了个提示词（prompt），没立刻得到理想结果就放弃了。学习如何更好地提问、如何给 AI 提供充足的上下文（context）非常重要。通过同事间的反馈来了解这方面的进展，将非常有价值。
学习靠自觉，但成果要分享。 你可以使用尽可能多的前沿 AI 工具。我们已经用了好几年的 chat.shopify.io^[3]。开发者们有 proxy^[4]、Copilot、Cursor、Claude code 等等，这些工具都已预设好，随时可用。我们将作为一个团队共同学习和适应。大家在尝试 AI 新功能时，要互相分享成功经验（Ws）和踩坑教训（Ls）。我们会在月度业务回顾和产品开发周期中专门安排时间讨论 AI 集成。Slack 和内部知识库（Vault）上有很多地方供大家分享自己琢磨出来的提示词，比如 #revenue-ai-use-cases 和 #ai-centaurs 频道。
在申请增加人手或资源之前，团队必须先证明为什么现有目标无法通过 AI 来实现。 设想一下：如果自主运行的 AI Agent 已经是团队的一员了，这个领域的工作会是什么样子？这个问题能引发很多有趣的讨论和项目构想。
“每个人”就是指“每～一～个～人”。 这项要求适用于我们所有人——包括我本人和整个高管团队。

未来之路

AI 将彻底改变 Shopify、改变我们的工作方式，甚至改变我们生活的方方面面。对此，我们全身心投入！我想不出还有比在 Shopify 这里更能亲身参与这场史无前例变革的地方了。在这里，你不仅拥有“前排看戏”的绝佳位置，更能和整个公司的人一起学习、共同推动进步。

我们的使命是探索清楚：在一个 AI 无处不在的世界里，创业究竟会变成什么样子。我决心带领 Shopify 在这方面做到最好。为此，我需要每个人的帮助。今年的几大主题中，我已经规划了许多 AI 项目——我们的路线图很清晰，我们的产品也将更好地契合我们的使命。要想成功，我们需要的是：我们每个人的智慧、雄心和专业技能的总和，再乘以 AI 这个强大的“倍增器”，最终服务好我们的商家。