Call Center Stats for Asterisk - http://www.asternic.biz/

转载 于 2013-04-26 16:28:40 发布 · 953 阅读 · 0
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#asterisk

本文介绍了一款用于Asterisk PBX队列日志分析和实时信息展示的强大工具Asternic Call Center Stats。该软件提供了全面的报表功能，包括服务等级协议、弃接率、呼叫分布等指标，并支持导出为PDF和CSV格式。它适用于小型SOHO呼叫中心到大型企业，并提供实时视图以秒级更新队列状态。

我公司的某分部的呼叫中心是用开源Asterisk做的，根据需求需要对Queue实时监控且需要一定的报表功能的支撑.

经过Search,找到一个值得推荐的站点. http://www.asternic.biz/

安装后满足了我公司的需求, thank for the author of this software .

From the author of the popular Flash Operator Panel, this package is an easy and powerful tool to analyze your Asterisk PBX queue log files and display real time queue information on a web page.

Comprehensive Reports: The reports display accurate information for your call center activity in nice formated tables with friendly flash graphics. Even more: you have the option to export the reports to pdf and csv (Excel). There are a myriad of metrics available: Service Level Agreement, Abandon Rates, Call Distributions, Agent Activity and a lot more.

Affordable: Asternic Call Center Stats comes in two flavors, a free version with limited capabilities distributed under the GPL v3, and a commercial version with a lot of extra features and reports. Licensing is done per server, there are no per seat licenses, and the full source code is included in both versions.

Real Time View: Both the Lite and Pro version include a realtime tab to see up to the second information on your call queues.

Solid and well tested: The software is used in small SOHO call centers and also on big corporations. We are developing best of breed Asterisk solutions and applications since 2004.

Requirements:On the server

  1. Web server with PHP support.
  2. MySQL database.
  3. Asterisk 1.2, 1.4 or 1.6.
On the client

Client

  1. Web browser with javascript support.
  2. Flash plugin for graphics.
Vaak (Elastix-Persian):http://www.vaakpbx.com-开源
05-03
基于Asterisk和Elastics图形环境的步行电话系统，是世界上唯一的波斯VoIP电话系统。
Simple-Click2Call-for-Asterisk-PBX:用于 Asterisk PBX 平台的简单 Click2Call
07-02
Simple-Click2Call-for-Asterisk-PBX 将 click2dial.php 复制到您的 Asterisk 服务器 (/var/www/html) 上的 web 文件夹中。 以 root 身份登录您的 Asterisk 服务器并编辑文件：nano -w /var/...
call center 呼叫中心常用名词解析
jjyy3696的专栏
05-11 707
ACD 电话自动分配系统 auto call distribute客户电话拨入后，ACD服务器负责将电话按照预定的策略将电话分配到当前空闲的分机上<br />Queue group 排队系统当所有分机忙的时候，ACD就把电话转入排队系统，然后当有客服代表空闲的时候，再按照顺序将排队中的电话转给相应分机。<br />CTI 电脑电话集成系统 computer telephony integration将座席的电脑和电话信息集成起来，达到各种功能。比如当客户来电的时候，客服代表电脑上的终端系统（如CRM）会根据
wget https://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-13.38.3.tar.gz报错，换一个国内下载地址
07-30
# 输出应为：asterisk-13.38.3.tar.gz: OK ``` --- ### 相关问题 1. 如何解决 Asterisk 编译时出现的 `OpenSSL 3.0` 兼容性问题？[^1] 2. 在低功耗设备上如何优化 Asterisk 的 CPU 占用率？ 3. 怎样配置 Asterisk ...
md5sum /tmp/pjproject-2.10.tar.bz2 > asterisk-13.38.3/third-party/pjproject/pjproject-2.10.tar.bz2.md5措打成md5sum /tmp/pjproject-2.10.bz2
07-30
具体来说，用户想为/tmp/pjproject-2.10.tar.bz2文件生成MD5校验和，并保存为asterisk-13.38.3/third-party/pjproject/pjproject-2.10.tar.bz2.md5。 用户提到了一些引用，但这些引用似乎与当前问题无关。引用[1]到...
报错root@debian:/usr/src/asterisk-13.38.3# ./configure --with-crypto --with-ssl --with-srtp --with-pjproject-bundled checking build system type... x86_64-pc-linux-gnu checking host system type... x86_64-pc-linux-gnu checking for gcc... gcc checking whether the C compiler works... yes checking for C compiler default output file name... a.out checking for suffix of executables... checking whether we are cross compiling... no checking for suffix of object files... o checking whether we are using the GNU C compiler... yes checking whether gcc accepts -g... yes checking for gcc option to accept ISO C89... none needed checking how to run the C preprocessor... gcc -E checking for grep that handles long lines and -e... /usr/bin/grep checking for egrep... /usr/bin/grep -E checking for ANSI C header files... yes checking for sys/types.h... yes checking for sys/stat.h... yes checking for stdlib.h... yes checking for string.h... yes checking for memory.h... yes checking for strings.h... yes checking for inttypes.h... yes checking for stdint.h... yes checking for unistd.h... yes checking minix/config.h usability... no checking minix/config.h presence... no checking for minix/config.h... no checking whether it is safe to define __EXTENSIONS__... yes checking whether char is unsigned... no checking for uname... /usr/bin/uname checking for g++... g++ checking whether we are using the GNU C++ compiler... yes checking whether g++ accepts -g... yes checking how to run the C preprocessor... gcc -E checking how to run the C++ preprocessor... g++ -E checking for a sed that does not truncate output... /usr/bin/sed checking for egrep... grep -E checking for ld used by gcc... /usr/bin/ld checking if the linker (/usr/bin/ld) is GNU ld... yes checking for gawk... no checking for mawk... mawk checking for a BSD-compatible install... /usr/bin/install -c checking whether ln -s works... yes checking for ranlib... ranlib checking for GNU make... make checking for egrep... (cached) /usr/bin/grep -E checking for strip... strip checking for ar... ar checking for bison... : checking for cmp... /usr/bin/cmp checking for cat... /usr/bin/cat checking for cut... /usr/bin/cut checking for flex... : checking for grep... (cached) /usr/bin/grep checking for python2.7... no checking for python2... no checking for python... no checking for python3... /usr/bin/python3 checking for find... /usr/bin/find checking for basename... /usr/bin/basename checking for dirname... /usr/bin/dirname checking for sh... /bin/bash checking for ln... /usr/bin/ln checking for doxygen... : checking for dot... : checking for wget... /usr/bin/wget checking for curl... /usr/bin/curl checking for xmllint... : checking for xmlstarlet... no checking for xml... no checking for bash... /bin/bash checking for git... /usr/bin/git checking for alembic... : checking for bzip2... /usr/bin/bzip2 checking for tar... /usr/bin/tar checking for patch... /usr/bin/patch checking for sed... (cached) /usr/bin/sed checking for nm... /usr/bin/nm checking for ldconfig... /sbin/ldconfig checking for sha1sum... /usr/bin/sha1sum checking for openssl... /usr/bin/openssl checking for bison that supports parse-param... checking for soxmix... no checking for md5... no checking for md5sum... md5sum checking for a sed that does not truncate output... (cached) /usr/bin/sed checking whether gcc is Clang... no checking whether pthreads work with -pthread... yes checking for joinable pthread attribute... PTHREAD_CREATE_JOINABLE checking whether more special flags are required for pthreads... no checking for PTHREAD_PRIO_INHERIT... yes checking for RAII support... checking for gcc -fnested-functions... no checking for clang strsep/strcmp optimization... no checking for embedded pjproject (may have to download)... configuring [pjproject] Verifying /tmp/pjproject-2.10.tar.bz2 [pjproject] Verify successful [pjproject] Unpacking /tmp/pjproject-2.10.tar.bz2 [pjproject] Applying patches /usr/src/asterisk-13.38.3/third-party/pjproject/patches /usr/src/asterisk-13.38.3/third-party/pjproject/source The text leading up to this was: -------------------------- |From e8000cc80e5f8ba02cc52852edc02cdb0e949525 Mon Sep 17 00:00:00 2001 |From: Richard Mudgett <rmudgett@digium.com> |Date: Mon, 6 Aug 2018 11:24:25 -0500 |Subject: [PATCH 1/5] 0000-configure-ssl-library-path.patch | |--- | aconfigure | 6 +++++- | aconfigure.ac | 6 +++++- | 2 files changed, 10 insertions(+), 2 deletions(-) | |diff --git a/aconfigure b/aconfigure |index 1c449b8..c4c6060 100755 |--- a/aconfigure |+++ b/aconfigure -------------------------- File to patch: 如何解决
07-30
for patch in ../asterisk-source/third-party/pjproject/patches/*.patch; do patch -p0 $patch done ``` 注意：如果出现错误，根据提示调整`-p`参数（通常为`-p0`或`-p1`）。 ### 5. **处理补丁失败** 如果...
基于数据驱动的 Koopman 算子的递归神经网络模型线性化，用于纳米定位系统的预测控制研究（Matlab代码实现）
11-27
基于数据驱动的 Koopman 算子的递归神经网络模型线性化，用于纳米定位系统的预测控制研究（Matlab代码实现）内容概要：本文围绕“基于数据驱动的Koopman算子的递归神经网络模型线性化”展开，旨在研究纳米定位系统的预测控制问题，并提供完整的Matlab代码实现。文章结合数据驱动方法与Koopman算子理论，利用递归神经网络（RNN）对非线性系统进行建模与线性化处理，从而提升纳米级定位系统的精度与动态响应性能。该方法通过提取系统隐含动态特征，构建近似线性模型，便于后续模型预测控制（MPC）的设计与优化，适用于高精度自动化控制场景。文中还展示了相关实验验证与仿真结果，证明了该方法的有效性和先进性。; 适合人群：具备一定控制理论基础和Matlab编程能力，从事精密控制、智能制造、自动化或相关领域研究的研究生、科研人员及工程技术人员。; 使用场景及目标：①应用于纳米级精密定位系统（如原子力显微镜、半导体制造设备）中的高性能控制设计；②为非线性系统建模与线性化提供一种结合深度学习与现代控制理论的新思路；③帮助读者掌握Koopman算子、RNN建模与模型预测控制的综合应用。; 阅读建议：建议读者结合提供的Matlab代码逐段理解算法实现流程，重点关注数据预处理、RNN结构设计、Koopman观测矩阵构建及MPC控制器集成等关键环节，并可通过更换实际系统数据进行迁移验证，深化对方法泛化能力的理解。
唐白河.zip
11-27
三级水系流域矢量数据，数据格式shp格式，坐标系wgs84，真实可靠可打开，放心使用
51单片机c源码-单片机向PC发送数据
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51单片机c源码-单片机向PC发送数据
Image03使用Anroid13的CTP触摸屏驱动来适配Buildroot【linux-5.10】-20251127-1405.7z
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Image03使用Anroid13的CTP触摸屏Buildroot【linux-5.10】_20251127_1405.7z 【请严重注意：非官方适配，仅为学习之用，不承担任何责任！】 【20251120】RD-RK3588开发板适配Android14是全功能模块测试说明2 2025/11/20 18:21 0、DTS使用EVB7的V11版本。EVB7的V10版本应该也类似！ 1、DEBUG波特率：1500000bps 2、HDMI OUT J12有显示。J13没显示。HDMI IN没有输入！ 3、type-C接口，可以ADB，可以刷机。 4、USB接口【全通】！。USB2.0通了。USB HUB通了【4个USB2.0】。USB 3.0通了。 5、AP6275P的WIFI部分【通了，iperf3打流：48.5 Mbits/sec】/BT【通了，接受 小米13Ultra的JPG图片！】。如果不通，可以选择降级固件为Android13中的固件。 6、2个以太网都通了：ETH0【936 Mbits/sec】/ETH1【932 Mbits/sec】。
RH850（RH850/F1L）例程开发参考
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提供了一个资源文件，标题为“RH850（RH850/F1L）例程开发参考”。该资源文件适用于瑞萨（Renesas）RH850系列单片机（特别是RH850/F1L型号）的开发，旨在帮助开发者快速上手并进行相关例程的开发。 资源描述 该资源文件包含了RH850（RH850/F1L）单片机的例程开发参考资料。开发者可以通过这些例程快速了解和掌握RH850系列单片机的编程方法和技巧。资源文件中的例程可以直接在瑞萨的CS+开发环境中使用，无需额外配置或修改。
基于深度学习的医院管理系统源码
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Springboot、Mybatis、MySQL、Python、Tencerflow、Vue3、ElementPlus、UniApp
图像增强局部对比度增强的CLAHE算法直方图增强研究（Matlab代码实现）
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【图像增强】局部对比度增强的CLAHE算法直方图增强研究（Matlab代码实现）内容概要：本文围绕图像增强技术中的CLAHE（对比度受限的自适应直方图均衡化）算法展开研究，重点探讨其在局部对比度增强方面的原理与实现方法，并通过Matlab代码实现该算法，帮助读者理解直方图增强的核心思想及其在图像处理中的实际应用。文中不仅介绍了CLAHE算法的基本流程，还结合具体实例展示了其相较于传统直方图均衡化的优势，如有效避免噪声过度放大、提升图像细节可见性等。; 适合人群：具备一定图像处理基础知识，熟悉Matlab编程环境，从事计算机视觉、医学影像、遥感图像等相关领域研究的学生或科研人员；尤其适合希望深入理解经典图像增强算法并动手实践的研究者。; 使用场景及目标：①学习CLAHE算法的数学原理与实现步骤，掌握局部对比度增强的关键技术；②通过Matlab代码复现算法过程，提升对图像直方图操作的理解与编程能力；③应用于低光照、低对比度图像的预处理环节，服务于后续的图像分析与识别任务。; 阅读建议：建议结合Matlab代码逐段调试运行，观察不同参数设置对增强效果的影响，同时可尝试将CLAHE与其他增强方法（如全局直方图均衡化、Retinex算法）进行对比实验，以加深对其性能特点的认识。
基于Multisim的超外差中波调幅接收机设计
最新发布
11-27
本项目提供了一个基于Multisim的超外差中波调幅接收机设计的资源文件。超外差原理的发展基础是外差原理，即将输入信号通过频率变换转为音频，而超外差原理的提升在于将输入频率的信号转为超音频。超外差接收机便是利用超外差原理制作而成的，被广泛应用于远程信号的接收。 超外差接收机的设计可用于解决高频放大式接收机输出信号弱和稳定性差的问题，同时，它具有频率分辨率高、灵敏度高以及动态范围宽等特点。因其结构较为简单和可靠性较强，可以作为电子情报侦察中的测频接收机。 本设计基于Multisim，主要实现了完整的超外差中波调幅接收机设计过程，并在现有设计的基础上，对于超外差接收机存在的缺陷进行分析，同时给出合理的解决方案。本设计的提升点在于超外差接收机存在组合频率、中频干扰等问题，通过查阅资料，可以采取提高谐振回路的选择性以及选择二次变频来解决此类问题。 资源内容 设计文件：包含完整的超外差中波调幅接收机设计文件，可在Multisim中打开和编辑。 分析报告：详细分析了超外差接收机存在的问题及解决方案。 使用说明：提供了如何在Multisim中使用本设计文件的详细步骤。
图们江.zip
11-27
三级水系流域矢量数据，数据格式shp格式，坐标系wgs84，真实可靠可打开，放心使用
uniad-base-e2e.pth
11-27
uniad-base-e2e.pth
智慧水务基于物联网的管网降雨量智能监测系统设计：城市内涝预警与多维度雨量数据采集应用方案
11-27
内容概要：本文介绍了福建亘川科技有限公司及其研发的“亘川管网降雨量智能监测系统”。该公司专注于智慧水务领域，融合物联网、大数据、云计算和人工智能技术，打造了覆盖“水库、水厂、管网、泵站、排口、河湖”的“六位一体”智慧水务监测运维系统。该降雨量监测系统采用高精度传感器，支持总降雨量、瞬时降雨量和24小时累积雨量的实时监测，具备多维度数据采集、联动预警、太阳能绿色供电和4G稳定通信等功能，广泛应用于城市内涝、山洪、水库及边坡等灾害预警场景。系统依托“亘川智慧云”平台，实现远程数据监控、历史数据查询、多设备接入和自动报警，提升城市排水管理智能化水平。; 适合人群：从事智慧水务、城市防汛、环境监测等相关领域的技术人员、市政管理人员及系统集成商；具备一定物联网或水务行业背景的专业人员。; 使用场景及目标：①用于城市合流管网区域的降雨实时监测，评估排水能力，预防内涝；②在山洪、水库、边坡等场景中实现灾害早期预警；③通过云端平台实现多设备统一管理与数据可视化分析，提升运维效率。; 阅读建议：本资料侧重系统功能与应用场景介绍，建议结合实际项目需求，进一步了解设备参数、平台接口及定制化服务能力，以便更好地应用于智慧城市建设与应急管理中。
简洁实用优雅的个人博客系统.zip
11-27
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电子设计大赛单片机资料舵机
11-27
电子设计大赛单片机资料舵机
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