9、数字徽章如何塑造行为

数字徽章如何塑造行为

1. 奖励机制

数字徽章的一个强大功能是能够为获得者提供奖励。在日常生活和互动中，奖励与行为紧密相连。例如，有效的职业行为通常会通过定期的工资得到显著回报，其他职业奖励还包括奖金、员工奖励或优惠待遇等形式的认可。当然，并非所有奖励都是物质的，情感表达也是一种奖励，它能强化家庭成员和朋友之间的关系。职业或个人奖励也可以通过认知和情感在内心产生，带来自给自足和成就感。

奖励可分为预期奖励和非预期奖励。研究表明，在数字徽章情境中，预期奖励可能会对内在动机产生负面影响，而非预期奖励则不会。因此，可以从两个互补的角度考虑徽章奖励：
- 作为预期奖励，为特定类型的学习内容提供支撑。
- 作为一系列非预期奖励，鼓励用户产生其他期望的行为。

数字徽章奖励可以通过不同方式影响行为。以电子游戏徽章为例，它可以通过展示成就和提升社会地位来奖励玩家。比如Xbox Live的“游戏积分”，玩家获得的徽章具有虚拟货币价值，能为玩家建立声誉。积分较低的玩家可能被认为不太认真，而积分较高的玩家可能被视为更有经验，更有可能收到多人游戏邀请。在这种情况下，获得徽章的奖励本质上是一种更高的凭证，能为获得者在特定社区中带来更高的社会地位或其他数字形象。

然而，徽章奖励并不总是直接产生积分或凭证。在学习中，精心设计的徽章可以触及更深层次的原则。例如，Khan Academy使用的徽章案例显示，关联性、自主性和能力需求这些促进内在动机的标准，都可以通过获得数字徽章以某种方式得到奖励。关联性方面，徽章为在线学习者提供了明确的指导，展示如何为社区做出贡献，从而使他们能够与系统的其他用户建立关系。自主性也得到了奖励，因为徽章的实施并非继续课程进度的强制要求，学习者可以