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RSS订阅原创 从混乱到高效：企业如何利用CMDB优化资产管理与战略决策
如果您的企业拥有庞大而复杂的 IT 环境，需要确保服务稳定性、提高运维效率、满足合规性要求，或者正处于数字化转型的关键阶段，那么 CMDB 将是一个不可或缺的工具。
2025-03-18 15:49:56
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原创 借助AI挖掘资产管理领域的新大陆
无论是确保合规性，还是优化信息技术成本，信息技术资产管理者都肩负着将战略目标转化为现实的重任。随着全球信息技术资产规模的迅速扩张，企业常被一些常规且耗时的任务所拖累，比如按配置、参数等对资产进行分组，或是分配许可等。
2025-02-21 16:51:20
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原创 ITIL认证工具商-ManageEngine Servicedesk Plus
ServiceDesk Plus是Zoho Corporation旗下企业IT管理部门ManageEngine提供的统一服务管理解决方案。凭借其无限的可扩展性、情境化的IT和业务集成以及一键式工作流程自动化功能，IT领导者可以使用ServiceDesk Plus有效执行和控制跨不同业务部门和IT功能的复杂工作流程。
2025-01-21 16:42:39
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原创 ITIL 4的4个维度
ITIL 4 于 2019 年推出，其中包含 ITIL 的一些新方面，例如服务价值体系和四个维度（后者是本文的主题）。ITIL 的大部分价值和可信度在于 缺乏原创性：ITIL 中的想法和建议基于常识、经过验证的有效性和悠久的使用历史。
2025-01-16 14:51:18
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原创 为什么企业需要 IT 资产管理软件？
当前企业的运营越来越依赖于信息技术，从日常办公的电脑、打印机到支撑核心业务的服务器、网络设备等，IT 资产已经成为企业不可或缺的重要组成部分。
2024-12-31 15:43:34
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原创 IT资产管理与IT库存管理的区别
IT 资产管理者面临的最大挑战是准确记录组织拥有的每项资产的下落和状态，因为 IT 预算的很大一部分专门用于购买资产。
2024-12-25 15:40:07
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原创 CI配置项，IT服务的关键要素
为了保障 IT 服务的平稳运行和持续交付，企业还需要重点关注 IT 服务的核心构建模块——配置项（Configuration Item，CI）。
2024-11-19 15:49:07
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原创 日志管理系统的系统目标是什么？
在网络安全、数据管理、故障排查等领域，日志都被广泛使用并需要进行有效的管理与分析。因此，日志管理系统的系统目标显得尤为重要，如以下几方面。
2024-10-30 14:46:29
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原创 ITIL运维管理体系是什么？怎样选择合适的方案？
ITIL是一组综合的最佳实践，用于帮助企业向客户交付IT服务。ITIL使企业组织能够根据业务需求调整IT资源，从而使客户价值最大化。它通过衡量、监控、优化IT服务与服务提供商的表现来降低成本，并向企业展示如何轻松地实现标准化服务管理。
2024-10-22 14:23:19
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原创 日志审计是什么？为什么企业需要日志审计？
当前企业的运营越来越依赖于各种信息系统，而日志审计作为一种重要的安全管理手段，那么，日志审计是什么呢？日志审计是对信息系统中产生的日志进行收集、分析和存储的过程。
2024-10-18 15:36:29
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原创 日志分析是什么？如何进行日志分析？
日志分析是对诸如计算机系统、网络设备、应用程序等产生的日志文件进行收集、处理、分析和解读的一个过程。这些日志文件记录了系统和应用在运行过程中的各种事件、状态变化、错误信息等详细数据。
2024-10-17 16:19:08
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原创 如何通过微软AD域来管理企业用户？
AD域是微软推出的活动目录服务，为企业提供了一种集中式的管理方式。在 AD域环境中，所有的网络资源和用户信息都被统一存储和管理，这为企业带来了诸多优势。
2024-10-16 16:56:54
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原创 IT服务管理三重奏：SLA、SLO、SLI
ITSM一直在为用户寻求更好的用户体验，传统的框架虽然有价值，但往往无法满足用户和企业的数字需求，因为也缺乏评估方法及服务质量。
2024-10-15 16:33:44
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原创 掌握IT资产发现的三个步骤
IT 资产生态系统非常复杂，因为资产不断变化，包括新增资产、移除过时资产或修改现有资产。在这种动态环境中，IT 资产管理者很难全面查看所有拥有的资产。
2024-09-20 14:40:47
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原创 基于云端的SIEM解决方案
随着企业的数字化转型，受到网络威胁的领域也在不断扩大。随着时间的推移，新的威胁不断出现，黑客的攻击手段也变得更加巧妙。
2024-09-12 16:05:24
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原创 数据分类：成功DLP的基本要求
现如今我们存储数据的方式发生了巨大变化，从优质硬盘到今天的云存储解决方案，存储技术的进步大幅削减了成本，并使组织能够呈指数级增长的数据，我们都在利用这一点。
2024-09-11 16:12:13
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原创 CMDB是什么软件？对企业有什么用？
配置管理数据库缩写为CMDB，英文全称为Configuration Management Database，是一种用于记录和管理企业信息技术基础设施（IT基础设施）和所有相关资源的数据库软件。
2024-09-10 15:52:16
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原创 获得SSH秘钥和SSL环境的可见性和控制权
目前，一种备受企业推崇并被广泛采用的一种技术是利用分层式信息安全方法来保障企业安全，这种技术结合了多种安全策略，相互抵消，以防止恶意入侵，目的是为了确保更严密的安全。
2024-09-02 16:19:30
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原创 配置访问权限|预防数据泄漏
IT行业正在以闪电般速度发展，而网络攻击也随之激增。在今年4月份的IT数据泄漏报告中，教育行业数据泄漏事件数量最多，其次是医疗保健行业、IT服务和软件行业。
2024-08-16 16:52:55
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原创 探索IT服务台自动化的办法
如今，IT 服务管理 (ITSM) 工具已经有了内置智能的自动化功能。人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 可以自动提供更好的服务，比如给出基于上下文的建议、进行异常检测、做根本原因分析等等。
2024-08-08 16:09:08
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原创 IT事件经理在数字企业中的角色和责任
IT事件经理有时也被称为事件指挥官，他们承担着管理组织事件响应的总体责任，从委派各种事件响应任务到与每个利益相关者进行沟通和协调。
2024-08-02 16:29:59
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原创 CMDB运维管理平台是什么？
CMDB运维管理平台（Configuration Management Database）是一种致力于帮助企业有效管理和维护IT基础设施信息的工具。
2024-07-29 14:39:43
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原创 SIEM是什么？企业安全
随着信息技术的不断发展，企业面临的安全威胁也在迅速增加，为了有效应对这些挑战，越来越多的企业开始关注安全信息与事件管理。
2024-07-26 16:29:30
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原创 IT服务管理是什么？
IT服务管理是规范IT服务进而提高信息系统运行水平的重要手段，在当下科技化数字化的时代，IT服务管理由于其重要性逐渐备受关注并成为企业成功的关键因素之一。
2024-07-25 16:52:20
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原创 服务级别协议SLA与运营水平协议OLA
这种日常消费体验提升了员工对企业IT服务交付的期望。透明化服务和正确设定服务预期是满足这些期望、实现目标的关键。
2024-07-19 16:08:03
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原创 ServiceDesk Plus再次获得国际认可的粉象认证
我们又一次做到了！ServiceDesk Plus 现已获得 CMDB 和发布部署过程的 PinkVERIFY™ （粉象）认证。
2024-07-11 16:44:50
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原创 敏捷的两种方式：Kanban和 Scrum
敏捷方法通过提供灵活、迭代的项目管理方法，改变了软件开发。敏捷方法中最著名的框架是 Kanban 和 Scrum。虽然这两种方法都旨在提高生产力和效率，但它们的运作原则和实践却截然不同。
2024-07-09 14:31:40
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原创 CMDB详解及对企业的作用
CMDB即配置管理数据库（Configuration Management Database），是一种专门用于管理IT资产、配置信息和关系的数据库。CMDB以规划、监控、分析和存档企业的所有IT基础设施和应用程序为目的，成为企业IT管理和运营的重要工具。
2024-06-24 14:34:53
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原创 Syslog日志外发
Syslog是一种广泛应用于网络设备、操作系统和应用程序的日志通信协议，通过收集、监控和分析Syslog日志，企业可以有效维护网络安全、故障排除和运营管理。
2024-06-21 15:45:42
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原创 系统管理员和IT技术支持有什么区别？
系统管理员和IT技术支持之间的区别因组织而异，在一些较小的组织或初创公司中，系统管理员和技术支持管理员角色可能会重叠，在企业中，角色和职责可能存在明显差异。
2024-06-20 14:35:34
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原创 免费Syslog日志接收工具
如果您想知道您的网络中发生了什么，以便洞察潜在的威胁并在它们变成攻击之前阻止它们，那么您需要查看您的日志。Syslog日志是网络设备、操作系统和应用程序生成的一种重要日志数据，通过有效地收集和监视Syslog日志，企业可以及时发现问题并保障网络安全。选择适合的Syslog日志接收工具对于企业的网络安全和监控至关重要。选择合适的免费Syslog日志接收工具，有助于提高网络安全性和日志管理效率。Kiwi Syslog Server是一款备受欢迎的Syslog日志接收工具，提供了可靠并简洁的功能。
2024-06-19 16:26:09
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原创 itsm服务管理工具有哪些？
itsm（IT服务管理）是现代企业管理IT服务的关键框架，可帮助组织提供高效的IT服务，并确保业务持续运行。使用itsm服务管理工具是实现这一目标的关键，下面我们来看看itsm服务管理工具有哪些
2024-06-18 15:55:36
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原创 如何使您的IT资产审计变得轻而易举？
无论您在审核准备方面处于哪个阶段，强大的资产管理策略都至关重要。现在，不可否认的是最初的障碍——精确追踪每一台设备、软件许可证和外围设备可能会让人感到不知所措。
2024-06-13 14:21:08
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原创 借助ServiceDesk Plus，更接近ISO 27001变更管理标准
如果实施不当，变更支持可能会中断业务流程并导致停机。许多组织尚未建立不同的阶段来记录整个变更过程。这通常会导致 IT 环境，在这种环境中，实施变更的成功依赖于单个主题专家。这并不高效，并且对 IT 团队来说可能难以管理和压力。
2024-06-12 15:24:30
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原创 DevOps生命周期的8个阶段和DevOps pipeline 详解
您可能也在探索DevOps pipeline或工作流的概念，这些术语可能会根据不同的解释者而有所交替使用。尽管如此，DevOps生命周期和DevOps pipeline这两个术语更常被提及。
2024-06-03 15:47:39
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ManageEngine_DataSecurity_文件审计工具
2020-05-14
ManageEngine_Office365_Office365管理工具
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ManageEngine_SharePointManagerPlus_SharePoint管理工具
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ManageEngine_ExchangeReporterPlus_Exchange管理工具
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ManageEngine_RecoveryManagerPlus_AD域备份与恢复工具
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ManageEngine_ADManager_Plus_AD域管理工具
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