UXD(UED)用户交互课程笔记

1.产品简介

是什么，能做什么，是谁用，有什么用

举例：抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月上线，是一个专注年轻人音乐短视频社区。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品。

做自己的产品时需要考虑 竞品分析、商业模式、商业目标

实战：给自己要做或已经做完的一款产品写产品简介

2.用户画像分析

方法：创建用户角色卡片(包括基本属性，场景描述，需求描述等）

基本属性：教育程度 收入 年龄 性别 地区 职业 有无子女 有无汽车 网络接受程度等

实战：给自己的产品用户画像

3.用户标签模型系统

产品标签设计  目的 了解用户

举例: 用户A 经常观看{美女类}{情侣类} 很少看{萌娃类}视频---> 该用户可能为 男 有女朋友 未婚 -->适合给该用户推送 情侣用产品  不适合给A推送婴幼儿用产品

用户B 经常观看{美女类}{萌娃类}视频---> 该用户可能为 奶爸 已婚 有孩子 ->适合给该用户推送 婴幼儿用产品：奶粉 奶瓶 纸尿裤

实战：设定标准给用户贴标签

4.KANO模型(从基本型需求，期望型需求，兴奋型需求分析)

基本型需求：用户必须的，没有改类功能无