火山引擎MARS-APM Plus x 飞书 ｜降低线上OOM，提高App性能稳定性

通过使用火山引擎MARS-APM Plus的memory graph功能，飞书研发团队有效分析定位问题线上case多达30例，线上OOM率降低到了0.8‰，降幅达到60%。大幅提升了用户体验，为飞书的性能品质保驾护航。

应用程序稳定性是影响用户体验及留存的关键因素

对于移动App的开发者来说，最基础也是最关注的问题就是应用程序的稳定性。而崩溃问题是影响稳定性的重要因素， 包括NSException、Signal、卡死、OOM(Out Of Memory)等问题类型。其中，OOM问题是随着业务的迭代，慢慢进入了开发者视野。

OOM问题往往潜伏在复杂的业务背景下，复现困难且缺少有效的问题排查手段。目前在 iOS 端排查内存问题的工具主要包括 Xcode 提供的 Memory Graph 和 Instruments 相关的工具集，它们能够提供相对完备的内存信息，但是应用场景仅限于开发环境，无法在生产环境使用。由于内存问题往往发生在一些极端的使用场景，线下开发测试一般无法覆盖对应的问题，Xcode 提供的工具无法分析处理大多数偶现的疑难问题。

飞书是字节跳动旗下先进企业协作与管理平台，不仅包含一站式整合及时沟通、智能日历、音视频会议、飞书文档、云盘等办公协作套件，更提供飞书OKR、飞书招聘、飞书绩效等组织管理产品。作为一款企业协作与管理平台，业务复杂度非常高，稍有不注意就会触发OOM，导致程序崩溃。

那么飞书的业务有多复杂呢？举例来说：

• 飞书消息列表页的消息类型多达十余种，包括文档预览，视频、复杂的富文本等；
• 飞书会议在千人视频中可以对视频做各种特效渲染，视频过程能共享文档，千人在线编辑文档；
• 飞书文档本身支持插入各种类型信息，比如复杂计算公式、脑图、UML图、同时也支持外部扩展；
• …

飞书把内存的使用运用到了极限，稍不留意就会导致OOM。试想一下，千人视频会议的时候，突然间因为内存问题导致崩溃，会议方是什么感受？给客户发送一条复杂的消息，因为内存问题，客户的手机崩溃了，客户是什