指标中台是什么？

指标是衡量目标的度量方法。古希腊哲学家毕达哥拉斯说“万物皆数”，本意是世界万物的本质是数，这个观点有点片面，但不影响它对我们的启发，把这句话修正为“世界万物都可以用数字表达”，这些数字就是“指标”，这是广义上的指标。由于指标数量过多，难以管理，因此，具体到企业组织里面的指标，更多的体现为管理者所关心的那些重要的数字，比如营收指标、运营指标、风险指标等。

指标如此重要，如何进行有效管理成为了一大问题。在IT系统出现之前，指标由专门的统计员先到各部门收集数据，然后手工汇总进行计算，再将计算结果填写到纸质的报表上，最后呈现给领导。指标值的更新周期一般为月或周，或按需更新，即领导需要报表的时候才开始进行统计，需要花费几天的时间才能统计完成。

有了IT系统之后，指标在各个IT系统中，以查询或报表的功能形式存在，数据的汇总和计算不用人工手动进行了，不仅提高了计算的时效性，还支持随时查询。

有一些指标需要跨系统才能计算出来，比如人均营收，计算公式为营业收入/员工数，其中营业收入来自财务系统，员工人数来自人力资源系统，这时就需要在财务系统和人力资源系统之间做一个连接，才能计算出这个指标，这个连接就是集成。当这类跨系统的指标越来越多的时候，系统之间的连接就形成了一个蜘蛛网，非常难以管理。

这时，数据仓库出现了，数据仓库可汇集所有系统数据，但数据仓库本身只有存储功能，还需要引用一个BI工具来进行数据的汇总计算与展现，这就是OLAP技术，基于BI工具设计的系统称之为分析系统（或OLAP系统），融合使用后跨系统的指标便可以在数据仓库中计算得出。这时如果一个财务系统（即OLTP系统，也称为事务型系统）想要获取这个指标值会出现哪些困难呢？首先，由于技术架构不同，导致融合困难，难于融合的原因是后台系统数据存储及OLAP工具并没有提供对前端应用的访问接口，要想访问，就必须使用OLAP工具的界面和功能，另由于OLAP系统本质上也是个分析系统，因此它并不具备对指标的管理能力，OLAP图表上的指标均为人为设置，缺乏清晰的指标管理能力，无法区分指标和其他数据。

当前的企业IT系统，大多按领域或部门建设，比如财务系统、人力资源系统等。在这些系统中，有一部分功能是类似的，只是业务领域不同而已，指标管理就属于这一类重复性功能，