1、项目计划时间过半了,还有一些需求没有完成,如支持win7。这个时候应该分析一下技术风险,需求是否还需要完成,是否需要需求请示上级等等。
2、发布测试版本之前要与测试人员沟通,如果没有反馈意见,应该主动沟通。沟通后要与测试经理反映测试沟通情况,让测试经理了解问题所在。
3、遇见本亏的问题时候,如何处理崩溃的问题:
与客户或测试人员确认崩溃的现象,是否准确、是否真实存在。
初步分析问题,初步断定问题所在。
重现问题。
技术手段解决问题。
解决后测试反馈或用户确认解决。
4、通过关键性指标来判断“功能性”还是“易用性”BUG。
例如:设计文档上写:功能要求3s相应,但是实际情况,软件5s相应。=>功能性缺陷
设计文档上写:功能要求1~5s相应,实际情况,软件5s相应。=>易用性缺陷
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