营销活动系统章鱼架构设计:DDD+BDD双驱动模式解析

数字营销时代,在线营销活动已是各互联网公司的必备战略设施。本文将深入介绍如何采用章鱼架构设计营销活动系统,通过DDD和BDD双驱动模式,实现业务复杂性与用户体验的完美平衡。

营销活动需求特性

营销活动是企业或组织为了达成一个或多个特定的营销目标,在特定的时间段内,有计划、有组织地执行一系列协调一致的营销活动的整体计划。有非常强的“项目性”——有目标、有计划、可衡量。这决定了营销活动类的产品开发需求通常有以下特点:

  1. 重要紧急:营销活动是特定时间上线的产品,有明确的deadline,一般都是倒排需求。并且从提出需求到上线落地的时间较短,通常只有几天或1-2周时间。
  2. 灵活多变:营销活动玩法多变(每年双11要做的数学题都不一样),活动策略要随时根据市场反馈,预算变动,活动目标等调整。很难固化一套活动系统来满足产品运营天马行空的营销方案。
  3. 多点对接:和常态化产品不同,营销活动产品是特定时间段上线的功能。上线后需要快速导流吸引大量用户参与活动。因此营销活动需要接入很多其他页面来获取流量,比如首页弹窗,广告位,商品列表的活动元素等。
  4. 保障难:活动效果有一定的偶然性,难以精准预估活动流量,需要系统架构有非常强的弹性伸缩能力和应急预案能力。
  5. 风险高:营销活动都是真金白银投入,要警惕羊毛党和科技用户"薅羊毛"。一旦活动有漏洞,可能会造成大量资损(滴滴2018全民拼车优惠活动事故)。

这些特点对架构提出了巨大的挑战:

  • 需求紧急,就无法提前太多来做开发计划。
  • 开发时间短,又要求如期上线,那就需要提前沉淀较多的能力,尽量用已有的能力来支持。
  • 但是活动玩法灵活多变,就免不了有较多的定制开发或个性化配置。
  • 异化太多,就会增加系统风险。活动真金白银的投入,又要求风险必须可控。

这种『既要,又要,还要』的需求特点,决定无法采用单一软件开发方法论来解决。

章鱼架构

从产品形态看,营销活动是特定时间段内上线的产品,上线后为了快速导流吸引大量用户参与活动,需要接入很多其他页面来获取流量,比如首页弹窗,广告位,商品列表的活动元素等。营销活动这种产品特性非常像一只有很多触角的章鱼,身体是活动内核,触角是活动在各页面各资源位上的触点。内核为提供触点提供稳定的能力模型,同时管控所有触点,当内核负载较高,可以主动对非核心触点熔断降级来保障系统的整体稳定。触点逻辑轻量灵活,在内核能力基础上,可快速实现,满足灵活多变的活动需求。

活动内核:DDD驱动,正确地构建

活动内核专注能力模型设计,内核不关心活动具体产品交互逻辑,需要根据产品需求文档,洞察和抽象需求背后所需的能力模型。推荐采用领域驱动设计(Domain Driven Design, DDD)方法论来设计活动内核。

活动触点:BDD驱动,做正确的事

活动触点散布各页面各资源位上的活动元素、组件或模块,是用户感知和参与活动的界面。活动触点目标是在正确的时间、正确的地点,通过正确的内容与用户进行有效的互动。

活动触点专注用户交互设计,整合内核各模型提供的能力,来实现活动交互流程。活动触点的开发需要与产品,UI设计,测试人员深入交流,统一各方认知,防止误解需求,确保正确交付。可采用BDD(Behavior-Driven Development,行为驱动开发)方法论指导软件开发(扩展阅读:《告别“屎山”:用DDD打造面向复杂业务的清爽代码架构》)。

BDD的核心思想是从“行为”出发,而非“实现”。在启动开发之前,所有利益相关者首先就系统的“预期行为”达成共识。这个“行为”被定义为 “用户与触点的交互,以及由此产生的业务价值”。

BDD通过 “用户故事 -> Gherkin场景 -> 自动化测试 -> 实现代码” 这样一条清晰的链路,将业务需求无损地传递到最终产品中,确保我们开发的每一个活动触点(无论是导流弹窗,入口banner,活动落地页、还是分享功能)都是目标明确、行为清晰、且高质量的,从而极大地提升活动成功的概率和投资回报率。

总结

扩展阅读

告别“屎山”:用DDD打造面向复杂业务的清爽代码架构

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