一个外行谈行业应用的营销问题

 

我是外行，没做过营销，我只是接触过产品生产相关的打杂事项。

 

行业应用，有特别清晰的客户，不过并不意味着有清晰的需求，如果你跟着走，累死你也未必跟得上，回头还给你扣顶帽子说是没有及时响应需求，而有的需求是合理能实现的，有的需求实在是很难啃。

 

看到很多的产品后来都随着用户的需求一点点一点点的沉沦下去，系统的功能越来越多越来越复杂，用户的抱怨不见得减少，顶多也就是看着你没功劳有苦劳的面子上少说两句。

 

产品和产品之间也沦落到拼功能数量，拼关系，说好听点叫做拼服务，7X24小时伺候。难听点就是卖地摊货，价廉物美，跟着人屁股后面叫卖，人还懒得搭理。

 

为什么会这样？我以为，营销最核心的是你能否给你的客户带来价值。

 

所以才有人写过那篇著名的稿子：

利用人性弱点的互联网服务：贪婪、色欲、虚荣、窥视、懒惰。

 

虽然听起来不好听，但是的确这是给客户带来了价值，满足了心理和生理需求。

 

我这里说的价值更简单，毕竟是企业客户，就是简单的效益。

 

按照我的白日梦思维，应该这么做行业应用的产品和营销。

 

营销的定位决定了好卖不，地摊货拼关系拼价格拼功能，真心难搞，还得走稍微高端一点的路线，不拼这些东西，咱拼理念。

 

企业的发展，大体是粗放式转向精细化。有个老外说过，不量化就叫做没掌握。

 

我的想法是：

首先梳理好整个企业各个角色工作流程，第一个产品的主要目标是资料的搜集，将最主要环节的相关数据搜集完整准确；

然后做数据挖掘，量化每个角色的各个环节的时间，推出第二个版本，优化工作流程，简化环节，缩短流程时间，提高效率；

再对优化流程后的环节数据进行分析，用数据指导生产，提高效益。

 

如果你的产品能帮助回答诸如以下的问题，那么产品的价值自然就体现了：

企业的不同型号产品销售时间分布，地域分布，使用人群分布，销售人员分布，增速和降速分布，不同工作流程条件下的增速等等等等。

 

有了数据做基础，有了理念做指引，这样不断演化的产品才能真正给企业带来效益。

 

绕回来说，发现这样的产品如果有能力的话其实最好是企业自己做。软件公司最好别做贴身服务，做公用模块给企业二次开发好了。