App出现crash原因有哪些以及测试用例设计?

App崩溃可能由内存管理错误、程序逻辑错误、设备兼容性和网络问题引起。内存泄露、数组越界、设备间表现差异及网络不稳定都可能导致崩溃。测试用例应覆盖多设备、操作系统版本、网络环境变化、资源限制等情况,确保App的稳定性和兼容性。

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App崩溃是非常常见的一类bug,很多时候我们正在使用某个APP,突然应用就停止响应,界面上弹出“强制关闭错误”的窗口需要强制关闭应用等现象。

App出现crash原因有哪些?

App崩溃相关的几个因素:内存管理错误,程序逻辑错误,设备兼容,网络因素等,如下:

1.内存管理错误:可能是可用内存过低,app所需的内存超过设备的限制,app跑不起来导致App crash。

或是内存泄露,程序运行的时间越长,所占用的内存越大,最终用尽全部内存,导致整个系统崩溃。

亦或非授权的内存位置的使用也可能会导致App crash。

2.程序逻辑错误:数组越界、堆栈溢出、并发操作、逻辑错误。

比如:app新添加一个未经测试的新功能,调用了一个已释放的指针,运行的时候就会crash。

3.设备兼容:由于设备多样性,app在不同的设备上可能会有不同的表现。

4.网络因素:可能是网速欠佳,无法达到app所需的快速响应时间,导致app crash。或者是不同网络的切换也可能会影响app的稳定性。

App崩溃的测试用例设计

1.验证在有不同的屏幕分辨率,操作系统和运营商的多个设备上的App行为。

2.用新发布的操作系统版本验证App的行为。

3.验证在如隧道,电梯等网络质量突然改变的环境中的App行为。

4.通过手动网络从蜂窝更改到Wi-Fi ,或反过来,验证App行为。

5.验证在没有网络的环境中的App行为。

6.验证来电/短信和设备特定的警报(如警报和通知)时的App行为。

7.通过改变设备的方向,以不同的视图模式,验证App行为。

8.验证设备内存不足时的App行为。

9.通过用测试工具施加载荷验证App行为。

### 回答1: 如果在测试过程中遇到app出现crash或者ANR,我会这样处理: 1. 首先,我会收集尽可能多的信息来描述crash或ANR发生的情况。这可能包括app的版本号、设备的型号、操作系统版本、运行的进程、以及在发生crash或ANR时用户正在做什么。 2. 然后,我会检查crash日志或ANR报告,以了解crash或ANR是由哪个线程引起的,以及它们发生时的上下文。这些信息可以帮助我定位问题的根本原因。 3. 接下来,我会尝试重现这个问题,以便于进一步分析。 4. 最后,我会尝试解决这个问题。这可能包括修改代码来避免crash或ANR,或者调整app的配置以改善性能。 总之,在处理app出现crash或ANR的情况时,我会尽可能收集信息、分析问题的原因,并找到有效的解决方案。 ### 回答2: 在测试过程中,若遇到应用程序出现crash(崩溃)或者ANR(应用无响应),我会采取以下步骤进行处理。 首先,我会记录下相关信息,包括出现crash或ANR的具体操作步骤、系统版本、设备型号等,这些信息有助于后续分析和解决问题。 其次,我会尝试重现问题,通过重新执行导致crash或ANR的步骤,验证问题是否可复现。如果可以复现,我会进一步分析出错的原因。 对于crash,我会查看应用崩溃时的日志信息,包括堆栈追踪,以确定哪一部分代码出现异常。可能的原因包括内存泄漏、空指针引用、并发冲突等。我会使用调试工具或日志分析工具来帮助定位并解决问题。 对于ANR,我会检查是否存在耗时操作阻塞主线程的情况,例如网络请求、磁盘访问等。如果存在这样的耗时操作,我会尝试优化或重构代码,将其移至后台线程执行,以避免主线程阻塞导致ANR。 另外,我会检查相关资源的释放情况,例如数据库连接、文件句柄等,确保资源在使用完毕后正确释放,避免资源泄漏。 最后,在定位到问题的原因后,我会与开发人员和其他测试人员进行沟通,确保问题得到彻底解决,并进行相关的测试用例修复或添加,以防止类似问题再次出现。 总之,当遇到应用程序崩溃或无响应时,我会积极记录信息、重现问题、分析原因、解决问题,并与相关人员合作确保问题修复。 ### 回答3: 在测试过程中遇到app出现crash或者ANR(Application Not Responding),我会采取以下步骤进行处理。 首先,我会记录下出现crash或者ANR的具体情况,包括时间、设备型号、操作步骤等信息,以便后续的分析和复现。 然后,我会尝试复现这个问题,通过重复操作或者使用不同的设备进行测试,以确定问题的复现性和范围。如果能成功复现问题,就能更好地找到问题的根源。 接下来,我会检查app的日志文件,查找任何与crash或者ANR相关的错误信息或异常堆栈。这些信息常常会提供有关问题的线索,指引我进一步定位问题的来源。 如果问题比较复杂或难以找到明显的原因,我会使用一些辅助工具来帮助我分析。比如使用Android Studio的调试功能,可以设置断点,逐步调试代码,以找出问题发生的具体位置。 一旦找到问题的根源,我会联系开发团队,向他们提供详细的问题报告和复现步骤。同时,我会与他们沟通,讨论是否需要提供更多信息或者进行更深入的调查。 最后,在修复问题后,我会重新测试app,验证修复的有效性,并确保其他功能或模块没有受到负面影响。 总结而言,对于app出现crash或者ANR,我会记录、复现、分析和修复问题。通过这些步骤,我能尽可能准确地找到问题的根源,并与开发团队合作解决问题,以提升app的质量和稳定性。
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