对 RPA应用技术 的理解

RPA(机器人流程自动化)是一种通过 软件机器人模拟人类操作,自动执行 重复性、规则性业务流程 的技术,核心价值在于 降本增效减少人为错误释放人力资源,广泛应用于金融、制造、医疗等领域,是企业数字化转型的关键工具。


一、RPA 的核心技术组件

1. 流程自动化引擎

  • 操作模拟:通过录制或脚本编写,模拟鼠标点击、键盘输入、数据抓取等操作。
  • 规则驱动:基于预定义逻辑(如 if-else 条件分支)执行任务。
  • 示例场景:自动登录系统下载报表,解析并填充到 Excel。

2. AI 增强能力(IPA)

  • OCR(光学字符识别):处理扫描件、图片中的文字(如发票识别)。
  • NLP(自然语言处理):解析邮件、聊天记录中的非结构化文本。
  • 机器学习:动态优化流程(如异常检测、分类预测)。

3. 集成与扩展

  • API 连接:与现有系
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