文章目录
RPA(机器人流程自动化)是一种通过 软件机器人模拟人类操作,自动执行 重复性、规则性业务流程 的技术,核心价值在于 降本增效、减少人为错误 和 释放人力资源,广泛应用于金融、制造、医疗等领域,是企业数字化转型的关键工具。
一、RPA 的核心技术组件
1. 流程自动化引擎
- 操作模拟:通过录制或脚本编写,模拟鼠标点击、键盘输入、数据抓取等操作。
- 规则驱动:基于预定义逻辑(如
if-else
条件分支)执行任务。 - 示例场景:自动登录系统下载报表,解析并填充到 Excel。
2. AI 增强能力(IPA)
- OCR(光学字符识别):处理扫描件、图片中的文字(如发票识别)。
- NLP(自然语言处理):解析邮件、聊天记录中的非结构化文本。
- 机器学习:动态优化流程(如异常检测、分类预测)。
3. 集成与扩展
- API 连接:与现有系