行业内的主流叙事,几乎将AI描绘成了重塑当前搜索格局的唯一建筑师。
然而,在一场近期备受瞩目的专访中,谷歌搜索的新任主管Liz Reid,提供了一个更深刻、也更具颠覆性的解释:
驱动这场变革的真正引擎,并非谷歌的算法或人工智能,而是用户本身——尤其是正在崛起的年轻一代。

用户行为是决定这场“变革”的真正根源
Reid坦率地承认,每一次排名更新都会创造出新的“赢家和输家”。
但她强调,当前我们所目睹的巨大转变,其根本动因并非来自算法的单方面决策,而是源于用户行为的真实演变。
数据显示,年轻的受众群体正在越来越多地将他们的信任和时间,从传统的出版物,转移到更具互动性和真实性的内容格式上。
在这方面有几个正在崛起的“新任赢家”。
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论坛:Reddit等社区成为获取第一手经验和真实讨论的首选之地。
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短视频:快速、直观地解决问题或提供娱乐、
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创作者内容:用户更倾向于相信和追随那些他们认为可信赖的、有个性的独立创作者。
谷歌观察到,用户不再满足于仅从匿名的品牌或机构获取信息。
他们渴望听到其他人的声音,那些与他们有相似经历、能够提供真实见解的个体的声音。
这一趋势,正是谷歌更加重视用户生成内容(UGC)的直接原因。
谷歌并非在凭空创造一种新的搜索偏好,而是在努力地响应并满足用户已经表现出来的需求。

AI概览:是结果,而非原因
那么,备受争议的AI概览(AIO)在这场变革中扮演了什么角色?
根据Reid的阐述,AI概览并非这场变革的始作俑者,而是谷歌为了适应用户行为变化而给出的解决方案。
当用户的问题越来越复杂,当他们期待一个综合性的、而非碎片化的答案时,AI概览便应运而生。
Reid将其形容为一种“超级搜索”,它能够将来自网络各处的信息进行整合,以一种更直接、更高效的方式满足用户的查询意图。
网络的基石地位始终未变
尽管搜索结果的形态在变,但开放的互联网依然是谷歌搜索不可动摇的锚点。
谷歌与内容发布者之间是一种共生关系,高质量的网页内容,始终是驱动整个生态系统的燃料。
然而,谷歌评估这些网页内容的方式,正在变得更加整体化。
AI概览的设计,也体现了这一点。它会清晰地链接到其信息来源的网页,使用户能够深入挖掘,并为发布者带去有价值的流量。
谷歌希望奖励那些展现时间、精湛技艺、专业技能和视角的内容,而不是批量生产的空洞内容。

因为谷歌已经发现用户喜欢更深入、更丰富、更具人性化的内容。
用户现阶段所关心的,是希望页面不要频繁的让自己在多处跳转。
结语
从采访的结论来说,并不是谷歌粗暴的独裁了一切的玩法与规则。
而是谷歌为了适应用户的需求,而制定了对用户来说最便捷的内容呈现渠道。
Reid 表示,人工智能不会取代搜索,而是会增强搜索。
“人们仍然希望听到他人的声音。”这是Reid的核心观点。

与其将全部的精力都用来抱怨算法的变幻莫测,不如将目光转向用户。
他们正在哪里消费内容?他们信任什么样的信息源?他们偏爱何种内容格式?
未来的成功,将不再仅仅属于那些能够生产海量文章的传统发布者。
未来正属于那些能够以更真实、更具人格化的方式与用户建立连接,并能够在论坛、视频和社交媒体上创造有价值内容的品牌和创作者。
*本文观点源于SEJ&SEL,仅提供内容分享与参考作用
https://searchengineland.com/liz-reid-google-ai-behavior-shift-463444
https://www.searchenginejournal.com/google-says-it-surfaces-more-video-forums-and-ugc/558428/
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