地产销售:用业余时间做了一个楼盘SCRM小程序?

为了完成销售业绩和用户满意,做了个小程序。 – 六居地产 朱同学

1 需求背景

六居地产,一家无锡专业的房地产中介公司,主要提供二手房买卖交易信息、房屋出租等服务,在房产销售领域,团队成员一直还在传统的微信笔记分享方式传递房产资料。

随着房地产销售业绩下滑,六居地产销售团队面临着如何更有效地分发房产资源和持续运营客户的挑战,急需能够丰富资源展示并获取客户联系方式的解决方案。

2 选型之路

六居公司以业务为重,客户体量大,找开发预算太高。从事销售运营人员的朱同学看到重重困难后,并没有轻言放弃,把目光聚焦在了低代码和无代码开发工具。

自学了一点前端,也不太精通css和代码,对小程序开发流程的不熟悉,朱同学之前使用简道云,氚云等产品制作h5的客户需求问卷,但客户留资转化率只有10%~20%,而小程序的形态对于客户端的转发分享和信息留资有天然优势,留资率保守统计可达到40%以上,而微搭是唯一能用低代码方式开发原生小程序的工具,所以选择了微搭。

微搭,作为微信官方生态的开发工具,以其“一码多端”的能力,为六居地产提供了一个全新的展示平台。它不仅支持小程序、H5和Web的多端发布,更以其可视化搭建的简便性,让非技术人员也能轻松上手。微搭的云原生一体化服务,更确保了应用的高性能和高可用性,为六居地产的数字化转型提供了坚实的技术支持。

3 不积跬步,无以至千里

他利用每天工作之余的时间,自学微搭低代码开发平台,不仅提升了个人技能,最终成功构建并上线了这款小程序“六居地产”,为公司销售增长发展带来了新的活力。

目前,六居的所有销售团队和他们的人客户都在使用这个小程序过程中,产生了更多连接互动。通过展示最新的楼盘情况、VR效果和楼盘详情,极大地提升了用户体验,实现了资源展示和客户留存的双重目标。销售人员还可以随时随地跟进客户咨询,查看用户的看房浏览记录,并能够发送消息提醒给到客户。

业务价值:

资源展示: 通过小程序丰富了房产资源的展示方式,提升了用户体验。

客户留存: 获取客户联系方式,玩转私域流量,为几千看房用户提供了更好的服务。

开发效率: 不到一个月,自学完成了小程序的开发迭代。
在这里插入图片描述

4 后续计划

展望未来,朱同学计划继续使用微搭进行应用迭代,也打算丰富后台管理系统,以进一步提升业务效率。同时,销售团队也对微搭的AI能力表示出了 浓厚的兴趣,六居地产小程序将在未来进一步智能化,实现更快的客户响应和更高效的服务。

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