项目管理概述

项目管理概述

一、PMBOK 的发展

二、项目基本要素

1、项目基础

基本要素：

1.独特的产品、 服务或成果

​ 1. 开展项目是为了通过可交付成果达成目标。

​ ◆ 目标是所指向的结果、要取得的战略地位、要达到的目的、要获得的成果、要生产 的产品或者要提供的服务

​ ◆ 可交付成果是指在某一过程、阶段或项目完成时，形成的独特并可验证的产品、成 果或服务(可能有形，可能无形)

​ 2. 某些项目可交付成果和活动中可能存在相同的元素，但这并不会改变项目本质上的独特性

3. 项目可以在组织的**任何层级上开展**。一个项目可能只涉及一个人，也可能涉及一组人 ;可能只涉及一个组织单元，也可能涉及多个组织的多个单元

2.临时性工作

1. 项目的“临时性”是指项目**有明确的起点和终点**
1. “临时性”**并不一定意味着项目的持续时间短**。项目可宣告结束的情况主要包括: ① 达成项目目标（**做完了**)；②不会或不能达到目标（**做不完**)；③项目资金缺乏或没有可 分配资金（**没钱做了**)；④项目需求不复存在(客户要求终止、组织管理层要求终止、战 略或优先级变更致使终止)(**不用做了**) ⑤无法获得所需人力或物力资源（**没资源做了**)； ⑥法律或便利原因终止(**不让做了**) 3.虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在(**项目临时， 结果持久**)

3.项目驱动变更
项目驱动组织进行变更。从业务价值角度看， 项目旨在推动组织从一个状态（当前状态）转 到另一个状态（将来状态)，从而达成特定目 标。

4.项目创造业务价值

1. 业务价值是从组织运营中获得的可量化的净 效益。
2. 项目的业务价值指特定项目的成果能够为干 系人带来的效益。项目带来的效益可以是有形的、无形的或两者兼而有之。

5.项目启动背景

组织领导者启动项目是为了应对影响该组织持 续运营和业务战略的因素。这些因素说明了项 目的启动背景，它们最终应与组织的战略目标 以及各个项目的业务价值相关联。

2、其他

1、项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。通过合理地应 用并整合特定的项目管理过程，项目管理使组织能够有效并高效地开展项目。项目是组织创造价值和 效益的主要方式。

2、时间、成本、范围和质量等项目管理测量指标，历来被视为确定项目是否成功的最重要的因素。 确定项目是否成功还应考虑项目目标的实现情况。

3、为了取得项目成功，项目团队必须能够正确评估项目状况，平衡项目要求，并与干系人保持积 极沟通。如果项目能够与组织的战略方向持续保持一致，项目成功的概率就会显著提高。**有可能一个 项目从范围、进度、预算来看是成功的，但从业务角度来看并不成功，**这是因为业务需求或市场环境 在项目完成之前发生了变化

4、一个项目可以采用三种不同的模式进行管理:独立项目（不包括在 项目集或项目组合中）、在项目集内、在项目组合内。

1. 项目：可以单独存在，也可以存在于项目组合和项目集中。

2. 项目集：**项目集中的项目之间存在着关联关系，要统一考虑以实现更大利益。**比如修路包括多 个项目，要修村里的路，村外的路，去乡里赶集的路。这些项目要统筹考虑。别到时修 的互相不通，标准不齐。建厂要建养鸡厂，养鸭厂，养驴厂，养鱼塘，要统一考虑，业 态互补，别一古脑全上一个类型，死都不知怎么死的。

3. 项目组合：**项目组合主要是为实现战略目标而进行的多个项目。**比如俺们村要发展经济。制定了 一个发展战略。要修路，要建厂，要种树，要整田。这些方面都有很多项目，在一起形 成了项目组合。

4. 构造图
   
   

5. 示例图（搞清楚三者的定位、要素）
   

6. 三者定义、要素（不怎么重要读读读就行）
   
   

7. 总结

项目组合 > 项目集 > 项目

项目组合：为了实现战略目标而进行的多个项目、项目集，项目，项目之间不一定存在彼此依赖或直接相关的关联关系

项目集：项目之间存在着关联关系，要统一考虑以实现更大利益

项目：单个存在
5、为达成组织的一系列目的和目标，可能需要实施多个项目。在这种 情况下，项目可能被归入项目集中。项目集是一组相互关联且被协调管 理的项目、子项目集和项目集活动，目的是为了获得分别管理无法获得的利益。项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目 集、子项目组合和运营工作

6、项目组合结构表明了项目集、项目、共享资源和干系人之间的关系。 项目组合能够促进这项工作的有效治理和管理，从而有助于实现组织战 略和相关优先级。在开展组织和项目组合规划时，要基于风险、资金和 其他考虑因素对项目组合组件进行优先级排列。项目组合有利于组织了 解战略目标在项目组合中的实施情况，还能适当促进项目组合、项目集 和项目治理的实施与协调。这种协调治理方式可以合理分配资源，为实 现预期绩效和效益分配人力、财力和实物资源。

7、从组织的角度看:

①项目和项目集管理的重点在于以“正确”的方式开展项目集和项目，即“正确地做事”; 微观角度

②项目组合管理 则注重于开展“正确”的项目集和项目， 即“做正确的事” 。宏观角度

8、运营管理是另外一个领域，不属于项目管理范围。运营 管理关注产品的持续生产、服务的持续提供。运营管理使用最 优资源满足客户要求，以保证组织或业务持续高效地运行。

9、持续运营不属于项目的范畴，但项目与运营会在产品生命周期的不同时间点存在交叉。

10、项目集管理指在项目集中应用知识、技能与原则来实现项目集的目标，获得分别管理项目集组成部分所无法实现的利益和控制（1+1>2的效果）。项目集组成部分指项目集中的项目和其他项目集。项目管理注重项目内部的依赖关系，以确定管理项目的最佳方法。

​ 建立一个新的通信卫星系统就是项目集的一个实例，其所辖项目包括卫星与地面站的设计和建造、卫 星发射以及系统整合。

11、项目组合是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。项目 组合管理是指为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。项目组合中的项目集或项目 不一定存在彼此依赖或直接相关的关联关系。

12、项目组合、项目集和项目都需要符合组织战略，由组织战略驱动，并以不同的方式服务于战略目标的实现:

​ ①项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先级排序，并提供所需资源，与组织战略保持一致;

​ ②项目集管理通过对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益;

​ ③项目管理使组织的目标得以实现。

13、事业环境因素和组织过程资产
12、项目组合、项目集和项目都需要符合组织战略，由组织战略驱动，并以不同的方式服务于战略目标的实现:

​ ①项目组合管理通过选择适当的项目集或项目，对工作进行优先级排序，并提供所需资源，与组织战略保持一致;

​ ②项目集管理通过对其组成部分进行协调，对它们之间的依赖关系进行控制，从而实现既定收益;

​ ③项目管理使组织的目标得以实现。

13、事业环境因素和组织过程资产

1. 组织过程资产

   1. 过程资产:工具、方法论、方法、模板、框架、模式或PMO资源。
   2. 治理文件:政策和流程。
   3. 数据资产:以前项目的数据库、文件库、度量指标、数据和工件。
   4. 知识资产:项目团队成员、主题专家和其他员工的隐性知识。
   5. 安保和安全:对设施访问、数据保护、保密级别和专有秘密的程序和实践

2. 事业环境因素

   1. 内部：
   2. 组织文化、结构和治理
   3. 设施和资源的地理分布
   4. 基础设施
   5. 信息技术软件
   6. 资源可用性
   7. 员工能力
   8. 外部：
   9. 市场条件
   10. 社会和文化影响因素
   11. 监管环境
   12. 商业数据库
   13. 学术研究
   14. 行业标准
   15. 财务考虑因素
   16. 物理环境要素

3. 区别

   1. 事业环境因素是不可选择的、只能适应的、不可裁剪的;比如公司文化、组织结构、基础设施、人力 资源等。

   组织过程资产是项目组可选择的或可裁剪的;比如各种模版、流程、文件、知识库、经验教训库等

   2. 带系统的要素一般为事业环境因素（不是绝对），如项目管理信息系统、配置管理系统、信息收集 与发布系统等。

   带程序的项目产出一般为组织过程资产（不是绝对），如变更控制程序、财务控制程序、问题与缺 陷管理程序、风险控制程序等。

   3. 事业环境因素都是客观存在的，对项目管理起到“限制”作用

   组织过程资产是历史经验信息，对项目管理起到“帮助”作用

   4. 事业环境因素可以来自组织内部，也可以来自组织外部

   组织过程资产只来自与组织内部

4. 可以作为那些过程的输入输出
   
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