我们在用windbg调试客户发来的dump文件的时候,如果不是相同的环境的话,很容易出现这个现象,简单的说就是程序运行机器上的CLR与当前开发调试人员机器上的CLR是不同的版本,从而导致开发人员机器上的SOS.dll与dump file中要求的SOS.dll不一样(比如应用程序要求是.net framework 4.6,所以客户机安装的就是.net 4.6,但是开发人员机器上安装的是.net 4.7)。
我们在open crash dump之后。输入命令.loadby sos clr,这时候是成功的,但是在运用扩展命令的时候就显示失败,比如!dumpheap,这时候显示CLR version和SOS version 不匹配,这个时候你就需要将客户机器(相同环境机器也行)上的sos.dll复制到调试机器上随便一个文件夹,比如C:\temp\目录下,然后运行.load c:\temp\sos.dll,这时候也会成功。
在执行上述过程之后,还是不能调试,因为sos.dll还对应一个mscordacwks.dll, 同时你还需要将这个dll从客户机器上复制过来,放到symbol所在的目录或者source文件所在的目录下都行, 但是需要改名字,名字的规则如下:
mscordacwks_AAA_AAA_x.x.x.xxxx.dll
其中AAA是dump的bit位对应的(x86 or AMD64),x.x.x.x实际上就是msco