现代软件工程 团队作业 - 软件分析和用户需求调查 (2013)

【现代软件工程 的讲义】

医学院的学生, 要解剖人体; 软件行业的从业人员, 不管是项目经理, 开发或测试人员, 都要学会解剖分析软件, 我们就来试试看。

要求: 通过定性, 定量地分析, 总结和评定某软件是否满足了目标用户的需求，并把分析的过程和结果用博客表达出来。

详细要求:

根据选中的目标软件的类型, 选择一群目标用户 (中国大学生就是很好的一群目标用户)。

学习 现代软件工程讲义 6 用户调研，然后选择 2-3 种用户调研的方法, 收集用户对已有软件的反馈和新的需求。 特别注意 现代软件工程讲义 7 用户界面和用户体验。

列出用户满意度评分细则 (满分100分), 比较总分和各个软件的强项和弱项

从软件工程的角度出发, 分析: 这个软件团队犯了什么错误,  (是否理解了用户需求? 软件实现的质量如何? 是否有足够的测试?  用户体验如何? ) 有什么可以改进的地方, 如果我们自己来做这个软件，会采取什么样不同的做法?  三个月后会做得怎么样?

目标软件, 每个小组选择一类 (作业按照软件的类别独立评分, 都有好/中/差。 所以建议同学们不要扎堆选择。):

输入法: 必应输入法 和另一种竞争产品的比较 (从同学使用较多的产品中挑选竞争产品)

词典: 英语词典软件桌面版  必应词典 和 另一种竞争产品的比较 (从同学使用较多的产品中挑选)

词典: 英语词典软件手机版  必应词典 (Android/WinPhone/iPhone 任选一个), 和 另一种竞争产品的比较 (从同学使用较多的产品中挑选)

搜索助手类: 必应缤纷桌面的必应助手; 或者必应缤纷桌面的语音搜索。

 

评分标准 (这仅仅是参考, 同学们也可以修改, 保持满分100 分即可)：

	类别	描述	评分 （满分 10 分, 良好 6 分,  及格 4 分，聊胜于无 1 分,  很差 -3 分）
功能	核心功能 1	分析三个核心功能，功能设计和质量。
	核心功能 2	如果功能和搜索相关, 考察功能的准确度和覆盖率
	核心功能 3	当用户完成功能时，不干扰用户 (例如: 是否不断弹出不相关广告)。
	辅助功能	一些辅助功能如皮肤等
	差异化功能	这个软件独特的功能.  它对用户的吸引力有多大?
	软件的效能	占用内存, 启动速度, 内存泄漏情况
体验	软件的适应性	在联网/断网, 大小屏幕, 没有鼠标的情况下都可以顺畅操作. 和不同平台的软件能流畅协作
	成长性	记住用户的选择, 适应用户的特点，用户越用越方便
	用户有控制权	系统状态有反馈，等待时间要合适。关键操作有确认提示，有明确的错误信息。 让用户方便地从错误中恢复工作, 快捷操作键可调整。
自选	自选评分项目	针对软件的特点, 自己选择一个上面没有覆盖的领域来评分

 

报告质量最高的小组就可以和相关微软产品的研发负责人一起吃午饭, 分享同学们的看法,  探讨改进的办法。