[CXO常问]本地部署的CRM与SaaS云部署的区别

本地部署（On-premise）的CRM与SaaS（Software as a Service）云部署的CRM系统之间存在几个显著的区别。

同时，一定注意业务特点：国内企业如果以出海业务为准，除了考虑统一业务标准和规范之外，更要关注数据合规，需要跟合规团队紧密合作，确定合规开展业务。如果企业内部有成本核算的模型或者方式，也可以套用，运维人员少建议使用SaaS版本产品，有原厂支持和服务。

以下是这两种部署方式的主要区别：

1. 部署位置与基础设施

• 本地部署：CRM系统安装在企业内部的服务器上，需要自行购买和维护硬件设备。
• SaaS云部署：CRM系统托管在第三方供应商的数据中心，通过互联网访问，无需企业自己提供硬件设施。

2. 成本结构

• 本地部署：初始投入较高，包括硬件、软件许可费、安装和配置成本。后续还需要考虑维护和升级费用。
• SaaS云部署：通常采用订阅模式，按月或按年付费，初始投入较低，且易于控制成本。

3. 维护与升级

• 本地部署：需要企业自己负责系统的维护、备份、安全性和软件升级。
• SaaS云部署：由供应商负责维护和升级，企业只需要关注业务本身。

4. 可扩展性与灵活性

• 本地部署：扩展能力受限于现有硬件资源，扩