近日,BOSS直聘发布《2020年春节后十天人才趋势观察》数据显示,2020年春节后就业市场新增招聘需求较2019年同阶段减半,不过针对有工作经验的技术人才需求却反而有所增加。
受疫情影响,远程招聘和在线面试成为企业非常时刻招聘人才的首选形式。作为技术面试官的你,可能对各种远程办公和视频沟通工具驾轻就熟,但如何才能保证远程面试既叫好又叫座,并且避免出现类似“网友奔现”的局面发生呢?八哥(Bug)君为你编制了一份攻略:
一、面试前:
(一) 设计流程:
技术人员远程面试一般包含在线笔试和视频面试两部分,其中笔试不是必选项。根据招聘需求,可以考虑:(1)只是笔试;(2)只是面试;或(3)笔试+面试。
笔试与面试最大的不同点是可以是异步进行,也就是说向候选人发送笔试题目后,面试官不用同步在线,而是等待候选人完成答题后查看其回答的内容以及完成速度等。而面试一般需要同步在线进行。对于面试官来讲,可以考虑将异步的笔试和同步的面试合理的组合在一起,以节约双方的时间。
根据业内资深工程师和CTO的经验,针对5年以下工作经验的候选人可以采用笔试+面试的方案;而5年以上经验较为丰富的人选可直接进行面试。从先后顺序来看,通常采取的是笔试在前,面试在后。其中面试官的设计方案可以考虑:(1)针对笔试情况作出筛选,只针对通过了笔试的候选人进行面试;(2)也可以考虑凡是参加了笔试的皆进入面试环节,后面根据笔试+面试的综合情况进行遴选。
(二)构思题目:
根据流程的设计,面试官需要针对笔试和面试两种情景构想具体的题目以及提问的顺序。
首先,题目的类型需要有针对性,需要综合考虑需要招聘的人员的岗位角色(前端、后端、全栈、数据、运维等)、经验层次(初级-中级-高级)和管理层级(经理-高级经理-总监等);
其次,笔试题目的数量不宜过多,BAT等大厂的笔试题目数量通常不超过5道;面试的题目数量也要考虑整体时长,一般在45分钟~60分钟。
(三)选择工具:
可以用作远程的技术面试的工具目前市面上大体有三类:
(1)视频会议系统或应用:如ZOOM、腾讯会议等;
(2)办公协同工具:企业微信、钉钉、飞书等;
(3)专业技术面试工具或平台:国外典型产品如:HackerRank、Codility、Coderpad;国内则是ShowMeBug(免费账户限时领取中,详见同名官方公众号)为代表。它们的共同特点是:既有可实时共享和协同的编程环境(支持多种主流编程语言),也整合了便捷顺畅的语音与视频通话功能。
(四)布置场地:
与网红主播进行视频直播一样,发起在线面试同样要精心考虑场地的选择和空间的布置。
切记不能选择吵闹的环境,尽量避免人员较多的空间。如果是在家中进行,需要提前告诉家人尤其小孩保持安静。摄像头所朝向的墙壁最好是纯色、干净的且未挂各种装饰物。
面试时还保证空间的光线充足,最好是在头部和脸部旁边安放光线柔和的灯台,为自己的面部提供足够亮的光线,避免在视频中显得灰暗。
(五)整理仪容:
现场面试时一般都会有意识注意当日的服饰和妆容,远程面试也不能忽视。尤其在在家远程办公的状态下,也需要展现出自己的职业素养,不要穿着睡衣、保暖内衣等居家衣服或者过于休闲以及花俏的服装。不管是男女面试官,建议都需要在面试前清洁面部,整理头发,避免油腻。
(六)通知提醒:
在正式笔试或面试之前,建议至少通知候选人三次,包括:正式发出面试邀约,提醒具体日期和时间;面试前一天再次进行提醒;面试开始前1小时或半小时再次进行提醒。候选人除了安排充足的时间外,同样也需要进行场地空间和着装仪容等准备。
(七)调试设备:
务必在面试之前设置和调试自己的电脑或者iPad(建议最好在台式电脑或笔记本上进行)和远程面试的应用软件,并多次测试网络是否顺畅稳定、摄像头/麦克风/耳机或音箱等硬件设备是否可用且清晰。
二、面试中:
(一)肢体语言:
在面试正式开始之后,除了按照之前的流程设计和题目准备有序展开之外,需要提醒技术面试官的是,特别要注意您在镜头前的肢体语言。注意事项:
1.不好的表现×:
皱着眉头,表现出质疑、反对、不舒服等情绪;
嘴巴紧闭,不够放松,过于严肃;
缺少眼神接触,给人感觉不感兴趣、心不在焉等;
身体后仰,表现出拒斥、不耐烦等。
2.正确的做法√:
身体前倾,靠近电脑和摄像头,表现出兴趣和专注;
保持眼神交流,让候选人感觉被重视;
适当微笑,面部放松,让候选人也感觉有安全感;
舒展眉头,即使是在思考或者有不同意见。
(二)全程记录:
远程面试与现场面试最大的不同之处也是其特别有价值的地方是可以全程无损地记录候选人作答题目、编写代码和与面试官交流互动的全部过程。技术面试官需要提醒自己注意,所用的面试应用软件是否在实时记录(包括文字、代码、语音及视频等不同信息)。
三、面试后:
如上所述,远程面试最大的好处之一是笔面试记录的回放和存档。在笔试或面试结束之后及时观看过程回放,一方面对候选人进行评估和打分,决定是否进入下一个环节;同时,及时将面试结果和下一步安排通知候选人。另一方面,对前面设计的面试流程、题目以及在面试过程中自身的表现也进行评估和复盘。
下期内容预告:《如何创建有效的技术面试流程》
内容译自服务全球100多个国家数千家企业和700多万程序员的知名技术面试平台—-HackerRank,经过多年实践和调研总结出的建立技术面试流程的实战攻略(强烈安利给CTO、研发总监、技术主管、HR招聘主管们!)
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