第一章——关键角色及职责
产品经理
1、产品经理的主要职责分为两项:评估产品机会;定义要开发的产品。
2、产品创意的来源:公司高管的意见、用户的反馈、可用性测试的结果、产品团队和营销团队的点子、业内人士的分析等。产品经理需要对这些产品创意进行评估。
3、确定有价值且符合公司发展要求的产品机会后,还需要探索产品的解决方案,包括基本的产品特征和功能、产品的用户体验、产品的发布标准。
4、采用简化的文档,围绕产品原型来展开探索产品的解决方案这项工作。注意,文档应清晰地描述产品的功能和属性,避免讨论产品的实现方法。
用户体验设计师
1、交互设计师(也称信息架构师、用户界面设计师、用户体验架构师)。
2、交互设计师负责深入理解目标用户,设计有价值、可用的功能,以及用户导航和产品使用流程。
3、交互设计师与产品经理密切合作,将功能与设计相结合,满足用户需求。
4、目标是确保产品同时具有可用性和价值(可用性指的是用户明白如何使用产品,价值指的是用户对产品的渴求程度)。
项目管理人员
项目管理的核心任务是制定计划和跟踪进度。规模较大的项目最好安排经验丰富的专职项目经理管理。
开发团队
1、软件工程师也称为产品开发人员或软件开发人员,负责开发产品。
2、IT团队通常指的是为内部员工提供技术支持的团队,而开发团队指的是为外部客户开发和维护产品的团队。
运维团队
运维团队负责保证服务正常进行。虽然有些公司将这项任务交给开发团队负责,但是运维工作需要一系列专业技能,很难由开发团队单独承担。
产品营销人员
1、产品营销团队负责对外发布信息、宣传产品,为拓展市场销售渠道、组织重点营销活动(如在线营销)、促进产品下手提供支持。有些公司让一个人同时负责产品管理(产品定义)和产品营销。这两项工作内容相差很大,这样做实在不明智。
团队成员的构成比例
1、每五到十位开发人员配备一位产品经理
2、一位交互设计师大约可以支持两位产品经理的工作
3、一位视觉设计师可以支持四位交互设计师额工作
4、凡超过十名开发人员参与的重大项目,就应该配备专职的项目经理
5、如果采用火车模型发布模式(以固定的周期持续发布产品,如果某项既定功能未完成,就挪到下个周期发布的开发方法),必须为每次产品发布(通常这类产品由多个项目组成)配备专职的项目经理。
1、团队分工明确,职能专业化,可能可以提高团队整体的效率
2、产品的解决方案使用简化的文档(什么样的文档才是简化的,产品的特征包括什么,发布标准有什么样的内容),后续补充