如何衡量和提高推荐计划的投资回报率

本文探讨了如何通过推荐计划提高SaaS企业的投资回报率(ROI),包括在产品和服务中突出推荐计划、注册后提示推荐、提升客户忠诚度、发送营销邮件及利用数据追踪等五大策略。

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事实上,SaaS品牌透过“推荐奖励计划” 带来的业务营收平均占比高达 30%。例如,Evernote超过11300万用户通过老用户推荐来到Everote;Trello每日注册用户中有35%来自用户推荐;PayPal自从推行“推荐奖励计划”以来,用户日增长从7%提升到10%,累计收获超1亿会员。

投资回报率(ROI)计算公式:

投资回报率( ROI )= 年利润或年均利润/投资总额 × 100 %

也可以进一步细分列举为:

投资回报率( ROI )=(销售额 - 投入成本)/投资总额 × 100 %

从公式可以看出,企业可以通过“降低销售成本 ,提高利润率、提高资产利用效率”来提高投资回报率( ROI )

五大措施提高推荐计划的投资回报率

1. 在产品和服务中凸显您的推荐计划

可以通过官网,APP首页,官方媒体账号等渠道来凸显您的推荐计划,从而让更多人注意到它。例如,你的推荐计划是邀请返现,那么你可以将自己的活动放在网站首页,记住宣传文案要尽可能的简洁且抓人眼球。借助像PartnerShare(合作伙伴营销平台,支持各种联盟计划,快速获客)这样的联盟营销软件,可以帮助你更快地启动程序并根据你的需求对其进行自定义。

2. 注册或者购买产品后弹出窗口提示

让客户推荐的最佳时机之一是在客户注册或者购买产品之后。他们了解到您有这个推荐计划,可能会主动向对此类产品感兴趣的朋友强烈安利。

一旦你的客户加入了你的推荐计划,可以定期弹窗提醒他们可以通过进一步的推荐获得更丰厚的奖励。

3. 提升客户忠诚度

客户忠诚度对于公司而言是非常重要指标之一,因为比起单纯的市场推广计划——只关注于吸引新顾客,它能让你更快速的发展公司业务和扩大销售。

据调查显示,吸引新客户的成本是维护现有客户成本的5倍。因此提升客户忠诚度,有助于提高推荐计划的投资回报率。

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4. 发送相关营销邮件

许多公司在电子邮件末尾添加指向其推荐计划的链接,因此你也可以将其添加到电子邮件签名中。在客户使用产品&服务一段时间后,通过定期向他们发送提醒邮件,可以刷新客户的记忆。不过要记住,不要频繁发送,需要通过打开率来优化营销邮件。

5. 参考多个数据

收集和追踪高质量、有确定性来源、可视化的数据,营销人员可以更高效地开展营销活动。内容创建者可以在其创建的内容中添加指向推荐计划的链接,每当有人点击链接并进行购买时,推荐软件将自动跟踪所有数据。借助PartnerShare(合作伙伴营销平台,支持各种推荐计划,快速获客)这样的联盟营销软件,你可以轻松设置、运行和跟踪你的程序。

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