号主:老杨丨11年资深网络工程师,更多网工提升干货,请关注公众号:网络工程师俱乐部
对于每一位网工来说,网络割接是一个必须要面临的工作任务,而割接过程中常常会有一些隐患和难点。
如果没有做好充分准备,不仅容易出现割接失败的情况,还可能带来网络的中断、业务的影响,甚至会损失客户的信任。
因此,做好割接工作,对网工来说至关重要。
今天就分享一个网工割接必备清单,帮助你避免割接中的常见坑,提高割接效率。
1. 明确割接方案和流程
首先,割接方案的制定是割接成功的基础。
在执行割接任务前,必须与团队、业务方及相关部门进行充分沟通,确保大家对割接的目标、步骤、时间和风险都有清晰的认识。割接方案应该详细列出:
- 割接目标:明确本次割接是为了什么目的,包含哪些网络设备或服务。
- 割接步骤:按步骤列出每一步的具体操作,保证可追溯,避免遗漏。
- 割接时间:明确割接时间,并尽量选择网络流量较少的时段,减少影响。
- 回滚计划:万一割接出现问题,需要有快速回滚方案,以减少损失。
小贴士:
确保割接方案经过多方审核和测试,避免在执行过程中临时调整,减少割接失败的风险。
2. 备份,备份,再备份
“备份是割接中最简单也最有效的保险”。
不管多么小心谨慎,总会有不可预见的风险,备份是为了让你在遇到问题时,能够迅速恢复网络正常工作。
切记:
- 配置文件备份:所有设备的配置文件都应该进行备份。包括交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置。
- 数据备份:对于涉及的业务系统,务必确保数据完整性,有备份,以防止割接过程中数据丢失或损坏。
- 系统镜像备份:如果涉及到服务器设备,可以考虑进行系统镜像备份,这样可以更快速地恢复整个系统。
小贴士:
如果是大规模割接,确保有多个备份方案,包括远程备份、云备份等。
3. 清晰的沟通和确认
割接过程中可能涉及到多个部门的协作,因此清晰有效的沟通至关重要。在割接前,务必与以下各方做好沟通工作:
- 业务部门:明确割接时间、影响范围以及预计完成时间,以免影响业务。
- 技术团队:确保每个技术人员明确自己的任务,避免割接过程中发生误操作。
- 客户方:如果割接影响到外部客户,提前告知客户并商定一个最佳的割接时间。
小贴士:
做好沟通工作,避免割接时“信息不对称”,让不同部门都能及时提供支持,确保顺利执行。
4. 验证设备和链路健康
在进行割接前,一定要对涉及割接的设备进行健康检查,确保其运行状态良好。具体检查内容包括:
- 设备状态检查:确保设备没有硬件故障,所有端口正常,系统没有报错。
- 链路状态检查:验证设备间的链路是否稳定,特别是割接后的新链路,确保其没有带宽瓶颈或丢包问题。
- 测试端口:特别是新设备或新增链路,必须先进行端口的联通性测试。
小贴士:
利用工具如ping、traceroute、iperf等工具对网络设备和链路进行健康检查,确保没有隐患。
5. 风险评估与应急预案
每一次割接都可能会带来风险,提前进行风险评估可以帮助你对割接可能出现的情况做好准备。
常见的风险包括:
- 设备无法上线:可能是配置问题、硬件故障或链路问题。
- 割接过程中的业务中断:对业务造成的影响往往是最直接的损失。
- 回滚失败:如果割接失败,回滚计划的执行不当可能会导致网络无法恢复。
应急预案必须包括具体的应对措施,如:如何恢复服务、如何恢复设备配置、如何通知相关人员等。
小贴士:
在割接前进行模拟演练,尽量预见到各种潜在问题,确保应急预案能够在实际操作中顺利执行。
6. 割接前的最后核查
割接前,必须进行一次最后的核查,确保一切准备工作到位。
这包括:
- 核对所有割接文档,确保没有遗漏。
- 确认备份是否完成。
- 确认各方人员到位,确保沟通畅通。
- 检查割接的时间是否合适,是否有可能对业务造成不必要的影响。
小贴士:
提前进行割接前的准备,并确保有足够的时间进行核查,避免匆忙中出现疏漏。
7. 割接执行中的实时监控与反馈
在割接执行过程中,一定要实时监控网络的状态,并在有问题时及时反馈,采取相应措施。
常见的监控项目包括:
- 网络流量监控:确保割接后的链路没有出现异常流量波动。
- 设备状态监控:确保设备运行状态正常,没有故障。
- 业务状态监控:尤其是关键业务系统,必须保持监控,确保不影响客户或用户。
小贴士:
设置好报警阈值,确保当网络发生问题时能够第一时间得到警报,及时采取行动。
8. 割接后的验证与确认
割接完成后,验证工作是必不可少的。主要包括:
- 设备验证:确认设备配置正确,链路通畅。
- 业务验证:确认相关业务是否正常运行,没有出现异常。
- 日志审计:通过日志检查,确认割接过程中没有发生异常操作。
小贴士:
制定详细的验证清单,逐项检查,确保每个环节都不遗漏,网络完全恢复正常。
9. 回顾与总结
每次割接后,总结经验,发现问题,改进工作流程,是提升自己和团队能力的关键。在割接过程中可能会遇到各种问题,事后要进行复盘,分析出现问题的原因,改进割接流程和操作规范。
小贴士:
团队之间的总结与讨论,可以帮助大家在下次割接时减少犯错,提高工作效率。
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