本文探讨了在“新基建”背景下，导引导览机器人如何改变线下购物体验。利用激光SLAM技术，机器人能自主导航并提供个性化服务，降低人力成本，提升顾客购物体验。思岚科技作为服务机器人定位导航方案提供商，致力于推动机器人在商场、展览馆等场景的应用，促进营销模式创新。
引言：随着复工复产的有序进行，“新基建”的东风效应，导购机器人再一次进入了大众视野，在新型营销方面发挥着重大作用。
我们大概都遇到过这样的窘境：在商场里，要前往某一目的商铺，跟着手机导航跑来跑去，却被烦人的A区B区C区搞得头大，一时间“迷茫不知所措”。
虽然现在人手一部带有导航功能的智能手机，但由于商场地形复杂，入驻的商户多、分类广，在这样的特殊环境下，手机地图起到的只是一个简单的坐标指引，无法像户外导航一样，直达目的地。所以，导购机器人的存在，十分有必要。
导购机器人内置激光SLAM技术，不需要人为控制，就可以完全实现自主移动，为客户提供导引导览导航、上层智能检索、语音服务、大屏播报等服务。同时，促进了营销概念的升级，不仅能降低门店的人力成本，规范终端管理，同时还给顾客带来与以往不一样的导购体验。
营销载体的升级，使得原来的线下门店营销转移到线上，借助智能移动机器人，可以进行全方位的营销铺设：
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