FICO顾问在各阶段的任务

本文详细介绍了SAP FICO顾问在项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备和系统切换及上线支持五个阶段的具体任务。内容涉及流程设计、系统配置、单元测试、数据准备、用户培训及上线后的支持工作,强调了顾问在引导客户需求、解决接口问题、培训用户等方面的重要性。

通常来讲,不论采用什么样的项目实施方法论,整体的项目实施过程基本上是一样的,我在课堂上曾给大家做过一定的解释,那就是项目实施的五个阶段:项目准备,蓝图设计,系统实现,上线准备,系统切换及上线支持。下面我分别介绍各个阶段对FICO来讲的任务有哪些:
1. 项目准备:这个阶段通常来讲算是项目前期工作的一个总结,以项目启动大会为结束标志,它包括了项目计划,项目章程,组织结构,人员职责,项目工作环境等等的设定,这个时候,顾问甚至还没有完全进入项目,通常开项目启动大会的时候,顾问到场出席即可。
2. 蓝图设计:这个阶段主要完成客户未来流程的设计,作为FICO顾问,你要做的事情主要有如下几点:
A. 概念培训:对KEY USER和IT USER进行SAP FICO OVERVIEW的一个培训,此培训通常基于IDES系统,主要让客户掌握SAP的基本概念,对SAP的操作和运行方式有个基本的了解。
B. 现状调研:对总帐,应收,应付,固定资产,成本计划以及核算等财务子职能的现状进行调查,详细了解客户各方面的需求,这个阶段顾问间要经常沟通,从而可以更全面地掌握客户需求。
C. 蓝图设计:对比现有流程与SAP标准流程间的差距,通常财务流程较为标准,对于特殊需求,特别考虑一下即可。这个阶段的顾问要写出蓝图文档,也是客户与顾问冲突最大的阶段,成功的关键是引导客户需求,降低客户对项目不切实际的期望等等。
这个阶段对初级顾问来讲,极其痛苦,你不得不在业余花费大量的时间去准备好多未知的东西,让客户相信你,只有充分的准备,而这些需要大量的精力投入。
3. 系统实现:此阶段要将蓝图设计中涉及到的流程,在SAP系统里给予实现,更多的是技术方面的工作,也就是系统配置,配置结束后要进行顾问内部的测试,将基本流程测试无问题后进行单元测试和集成测试,单元测试过程是IT USER和KEY USER掌握SAP详细功能的起点,针对本业务范围内的所有业务场景进行功能测试, 单元测试文档由KEY USER准备出来,记录测试过程及结果,这个文档也是接下来用户培训阶段培训手册的蓝本。此阶段顾问要着重解决KEY USER提出的各种业务流程在系统中如何表现的问题,也是对KEY USER进行SAP操作培训的最重要的一个步骤。单元测试结束后将进行集成测试,集成测试可先在两

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