前几天跟某企业信息化经理闲聊,对方反馈他们公司跟某国产ERP厂商谈崩了。
事情说来话长,他们公司把合同金额压的很低,项目实施过程中,需求又发生了很多变更,但是都没有费用支撑,项目中后期,ERP厂商那边实在撑不住了,快亏死了!
眼看系统快上线了,某国产ERP厂商实在撑不住了,决定直接撤人。
后面的事,暂且不论ERP厂商能不能拿到进度款,甲方企业能不能达到预期,毫无疑问,ERP系统即使上线,后面的问题会层出不穷。
对方透露,由于他们公司把合同价格压的很低,ERP厂商的利润也低,于是ERP厂商也不舍得投入资源。
按照双方事先约定,ERP厂商应该派驻同行业资深顾问的,但实际投入的人员都是“二把刀”,看起来更像刚毕业的大学生。
为什么会出现如此尴尬的境地?
这个情况已经不能单方面说是某一方的问题,而是甲方有甲方的问题,乙方有乙方的毛病!
国内ERP市场已经陷入一场恶性循环的“作死”困局。甲方企业拼命压价、乙方厂商低价抢标,最终双方在扭曲的合作关系中双双受损。
正如上面披露的案例,某国产ERP厂商因利润被过度压缩,在项目上线阶段直接被逼撤人,留下的人员甚至出现消极怠工,而甲方则死守合同拒绝追加费用,导致项目濒临烂尾。
这种“低价中标—偷工减料—互相扯皮—项目瘫痪”的模式,已成为行业常态。
究其根源,甲方的“地主思维”与乙方的“长工心态”形成致命对立。甲方盲目追求“花小钱办大事”,将ERP实施简单视为软件采购,而非管理变革,企图用合同条款捆绑乙方,却忽略了对等尊重与共赢基础。
而乙方为拿下合同,不惜接受致命低价,再通过更换新手顾问、拒绝需求变更、削减资源投入等方式“找补”,最终交付质量惨不忍睹。
更深层的问题在于行业生态的溃败。国产ERP厂商选择空间有限,实施能力本就参差不齐,却还要面对甲方的极致压价。
资深顾问因成本过高被边缘化,取而代之的是“连MRP逻辑都说不清”的新人,导致项目实施沦为纸上谈兵。而部分甲方为规避责任,甚至通过设立数科公司层层转包,进一步榨干乙方的利润空间。
恶性竞争正在摧毁行业根基。甲方抱怨乙方“能力拉胯”,乙方痛斥甲方“无情压榨”,双方在彼此伤害中陷入零和博弈。
但真正的悲剧是ERP本应是企业提升管理效率的战略投资,如今却沦为价格战的牺牲品。
更可怕的是,当乙方因无法盈利而放弃投入,当甲方因系统瘫痪或成为僵尸系统,前方没有选择,后面没有退路的时候,所谓的“国产化替代”只会成为一场笑话。
那么,还有没有希望?
唯有打破僵局,双方共同觉醒。甲方需认清“低价必然低质”的商业规律,将合作模式从“压榨型”转为“战略共赢型”。
乙方则应坚守专业底线,拒绝饮鸩止渴的低价合同。唯有重建信任、尊重专业价值,才能避免ERP市场在“作死”的路上走向集体崩塌。
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