英文原题】What should an administrator consider when configuring workflow rules? (2 answers) BD
A.All existing records are evaluated when a new rule is activated
B.Rule actions can take place immediately or on a specific date
C.Rules must be deactivated before using an import wizard
D.Rules can be evaluated when records are created or edited
【中文】管理员在配置工作流规则时应该考虑什么?(选择答案) BD
A.当激活一个新规则时,将对所有已有记录进行评估。
B.规则Action可以立即执行,也可以在特定日期执行。
C.在使用导入向导之前,必须禁用规则。
D.可以在创建或编辑记录时评估规则
【错误选项解析】
【A.当激活一个新规则时,将对所有已有记录进行评估】。激活某个新的规则时,无法自动更新系统中已存在的记录;
【在使用导入向导之前,必须禁用规则】。导入数据前,需要Review后台所有相关的workflow,依据业务需求,有针对性地禁用相关的工作流。
【工作流定义】通过工作流可自动化标准内部过程和进程,在减少手工操作的同时提升工作效率。包含两部分内容:1. 工作流规则; 2. Action(待执行的操作)
【业务场景】比如:当合同到期前一个月给销售发邮件、任务提醒; 统一规则业务机会命名规则;业务机会过期提醒; 定期提供销售跟进潜在客户/机会等等;
【工作流包含的Action】
Task(任务):为用户、角色或记录所有人分配新任务。
电子邮件警告(Emai

本文解析了Salesforce管理员配置工作流规则时应注意的事项,包括规则不会自动更新现有记录,规则Action可即时或定时执行,以及工作流的业务应用场景和触发机制。内容涵盖工作流规则、Action类型如任务分配、邮件警告、字段更新和出站消息,以及工作流如何在记录创建或编辑时触发。
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