一个字符引发的思考

故障现象：

部分Android手机在访问微信机票的时候报502错误

排错阶段：

服务器异常排除；

网络异常排除；

开始排查关于微信站点所有的程序当天更新情况，回滚后还是出现报错；

其中当天上传的轨迹记录相关的站点上传没有回滚，因为几乎所有人判断其和微信站点的报错无关（注意此为故障的事发原因）

最终原因：

此任务为与某项目组配合的用户搜索词跟踪项目。为方便搜索组JAVA程序解析拆分Cookie中的，在设置Cookie的时候，采用了特殊符号ˇ作为字段间的分隔符。

开发人员与产品人员在上线前进行了测试。测试包括了手机站和PC站均进行了测试，但在测试过程中仅适用了PC电脑进行了测试，忽略了使用手机进行测试。

具体导致问题的原因可能是部分Android收集缺少相应的字符集在接收到特殊字符的时候无法识别，转换成了乱码。乱码在提交给Tengine负载均衡设备的时候导致系统无法识别，出现了502网关错误。