需求分析是软件工程中关键步骤，涉及发现、求精、建模和复审等过程，旨在明确并详细描述目标系统的具体要求。需求工程师需要具备分析问题、沟通交流、软件工程知识和应用领域知识等能力。他们的目标包括确保需求的一致性、提高客户满意度以及编写高质量的需求文档。软件需求包括功能性和非功能性需求，通过访谈、问卷、现场考察等方式获取。
需求分析是发现、求精、建模、规格说明和复审的过程。对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。制品：软件需求规格说明书，以书面形式准确地描述软件需求 。
需求工程师的职责：
- 分析问题和解决问题的能力
- 人际沟通及交流能力
- 软件工程知识和技能
- 应用领域有关知识
- 书面语言组织和表达能力
优秀需求工程师目标：
识别错误假设
确保一致性
提升依从性
减少彼此误解
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