桌面运维岗面试问题TOP50答案，收藏这篇就够了

最新推荐文章于 2025-12-04 10:49:19 发布

原创最新推荐文章于 2025-12-04 10:49:19 发布 · 927 阅读

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#运维 #面试 #职场和发展

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1.连接网络打印机总是提示用户名密码错误，如何解决？

答：检查打印机设备，打开控制面板，找到“设备和打印机”，找到你要使用的打印机，右键点击“打印机选项”，进入“选项卡”检查用户名和密码是否正常，如果不正确则需要修改用户名和密码，然后保存并重启打印机。

2.Win10系统在DOS模式下无法使用Telnet使用的原因？

答：Win10操作系统在默认情况下Telnet服务是关闭的，如果要使用Telnet命令需要“控制面板”的“启用或关闭Windows功能 ”开启“Telnet客户端”功能。

3.请列举出三种解决企业网中Internet出口带宽不足的方案？

答：第一种：升级Internet出口带宽，第二种：对用户访问互联网的请求进行限速；第三种：使用上网行为管理设备对用户访问Internet的流量进行分类、分级，针对不同优先级的访问请求分配不同的带宽。

4.作为一名企业网IT管理员，请简单描述一下排除企业网络故障的思路及操作？

答：当企业的网络发生故障时，首先要判断故障的范围，弄清楚是部分网络故障还是整体网络故障，通过网络故障的范围判断故障可能出现的网络位置（核心层/汇聚层/接入层），一般来讲网络故障的排查遵循由大及小，分段排查的思路视具体故障现象进行排查和解决。

5.网络故障定位的常用工具/命令有哪些？

答：网络常见故障的排查处理命令如下：

Ping：判断网络是否可达的工具。

Telnet:判断服务是否正常的工具。

Ipconfig /all:查看本机Ip地址信息及DNS信息工具。

6.企业局域网内进行文件传输/共享的工具有哪些？

答：常见的文件传输工具有：FTP、共享盘/目录、即时消息工具（飞秋）。

7.从信息安全角度列举出常见的高风险端口？

答：139、20/21。

8.VLAN的出现是为了解决什么问题？

答：VLAN的出现是为了解决局域网广播域过大的问题，通过对网络进行VLAN划分可以有效地控制广播域的大小，减小网络泛洪流量，提高网络的性能。

9.FTP协议的常见工作模式有哪些？

答：FTP分为主动模式和被动模式两种工作模式。

10.请简单介绍Ping命令的工作原理及作用？

答：Ping命令是一种网络连通性测试工具，其使用的协议是ICMP协议，其原理是通过发送ICMP Request报文给目标主机，目标主机收到源主机发送的ICMP Request报文后向源主机发送ICMP Reply报文，如果源主机发送ICMP Request报文后能够收到目标主机回应的ICMP Reply报文，则认为源主机到目标主机的网络是可达的。

11.企业局域网终端安全准入方案有哪些？

答：企业局域网常见的安全准入方案有终端MAC地址准入方案，通过交换机端口实施静态MAC地址绑定，从而判断接入该端口的终端主机是否为合法终端；另一种终端安全准入方案为使用三方终端安全准入系统，通这预先录入企业合规终端的MAC地址对接入企业网的终端主机进行合规性判断，如接入终端的MAC地址包含在地址库中，则认为该终端为合规终端，如不在地址库中，则认为该终端不合法，从而禁止该终端接入企业网。

12.一台PC机刚接入企业局域网时网卡显示正在获取地址，很快网卡便显示为中断状态的可能原因？

答：产生该现象的原因为企业设置了终端安全准入机制，当PC机刚刚接入企业网时显示正在获取IP地址，为终端接入网络时的正常IP地址请求行为，但是由于企业设置了终端安全准入机制，在PC机正常获取到IP地址前需要进行终端合规性检测，由于终端安全检测未通过导致交换机认为该终端为非法终端，从而主动关闭了交换机端口，所以终端接入企业网之后很快网卡便显示为中断状。

13.为什么在传统网络中交换机最大只能支持4k个VLAN？

答：这是由802.1Q协议自身所导致的，802.1Q协议在设计之初并未考虑到后期的网络规模如此庞大，因此当时在协议设计时只预留了12bit位作为VLAN标识，因此在802.1Q协议体系下交换机最多只能支持4K个VLAN。

14.为什么RIP协议逐渐被OSPF协议所取代？

答：首先需要说明的是虽然OSPF协议的应用场景非常广泛，但并不代表RIP协议已经完全消失，事实上在一些中小规模的网内部署RIP协议仍然是一种很好的选择；即使如此OSPF协议仍然凭借着其天然去环的特性受到广大网络工程师的青睐，从而得到越来越多的部署和应用。

15.为什么华为交换机不支持HSRP协议？

答：由于HSRP协议为思科公司的私有协议，故华为交换机不支持HSRP协议；但是华为交换机和思科交换机均支持VRRP协议，故在路径冗余方面并没有太大的区别。

这两年，IT行业面临经济周期波动与AI产业结构调整的双重压力，确实有很多运维与网络工程师因企业缩编或技术迭代而暂时失业。

很多人都在提运维网工失业后就只能去跑滴滴送外卖了，但我想分享的是，对于运维人员来说，即便失业以后仍然有很多副业可以尝试。

运维副业方向

运维，千万不要再错过这些副业机会！

第一个是知识付费类副业：输出经验打造个人IP

在线教育平台讲师

操作路径：在慕课网、极客时间等平台开设《CCNA实战》《Linux运维从入门到精通》等课程，或与培训机构合作录制专题课。
收益模式：课程销售分成、企业内训。

技术博客与公众号运营

操作路径：撰写网络协议解析、故障排查案例、设备评测等深度文章，通过公众号广告、付费专栏及企业合作变现。
收益关键：每周更新2-3篇原创，结合SEO优化与社群运营。

第二个是技术类副业：深耕专业领域变现

企业网络设备配置与优化服务

操作路径：为中小型企业提供路由器、交换机、防火墙等设备的配置调试、性能优化及故障排查服务。可通过本地IT服务公司合作或自建线上接单平台获客。
收益模式：按项目收费或签订年度维护合同。

远程IT基础设施代维

操作路径：通过承接服务器监控、日志分析、备份恢复等远程代维任务。适合熟悉Zabbix、ELK等技术栈的工程师。
收益模式：按工时计费或包月服务。

网络安全顾问与渗透测试

操作路径：利用OWASP Top 10漏洞分析、Nmap/BurpSuite等工具，为企业提供漏洞扫描、渗透测试及安全加固方案。需考取CISP等认证提升资质。
收益模式：单次渗透测试报告收费；长期安全顾问年费。

比如不久前跟我一起聊天的一个粉丝，他自己之前是大四实习的时候做的运维，发现运维7*24小时待命受不了，就准备转网安，学了差不多2个月，然后开始挖漏洞，光是补天的漏洞奖励也有个四五千，他说自己每个月的房租和饭钱就够了。

为什么我会推荐你网安是运维人员的绝佳副业&转型方向?

1.你的经验是巨大优势: 你比任何人都懂系统、网络和架构。漏洞挖掘、内网渗透、应急响应，这些核心安全能力本质上是“攻击视角下的运维”。你的运维背景不是从零开始，而是降维打击。

2.越老越吃香，规避年龄危机: 安全行业极度依赖经验。你的排查思路、风险意识和对复杂系统的理解能力，会随着项目积累而愈发珍贵，真正做到“姜还是老的辣”。

3.职业选择极其灵活: 你可以加入企业成为安全专家，可以兼职“挖洞“获取丰厚奖金，甚至可以成为自由顾问。这种多样性为你提供了前所未有的抗风险能力。

4.市场需求爆发，前景广阔: 在国家级政策的推动下，从一线城市到二三线地区，安全人才缺口正在急剧扩大。现在布局，正是抢占未来先机的黄金时刻。

运维转行学习路线

在这里插入图片描述

（一）第一阶段：网络安全筑基

1. 阶段目标

你已经有运维经验了，所以操作系统、网络协议这些你不是零基础。但要学安全，得重新过一遍——只不过这次我们是带着“安全视角”去学。

2. 学习内容

**操作系统强化：**你需要重点学习 Windows、Linux 操作系统安全配置，对比运维工作中常规配置与安全配置的差异，深化系统安全认知（比如说日志审计配置，为应急响应日志分析打基础）。

**网络协议深化：**结合过往网络协议应用经验，聚焦 TCP/IP 协议簇中的安全漏洞及防护机制，如 ARP 欺骗、TCP 三次握手漏洞等（为 SRC 漏扫中协议层漏洞识别铺垫）。

**Web 与数据库基础：**补充 Web 架构、HTTP 协议及 MySQL、SQL Server 等数据库安全相关知识，了解 Web 应用与数据库在网安中的作用。

**编程语言入门：**学习 Python 基础语法，掌握简单脚本编写，为后续 SRC 漏扫自动化脚本开发及应急响应工具使用打基础。

**工具实战：**集中训练抓包工具（Wireshark）、渗透测试工具（Nmap）、漏洞扫描工具（Nessus 基础版）的使用，结合模拟场景练习工具应用（掌握基础扫描逻辑，为 SRC 漏扫工具进阶做准备）。

（二）第二阶段：漏洞挖掘与 SRC 漏扫实战

1. 阶段目标

这阶段是真正开始“动手”了。信息收集、漏洞分析、工具联动，一样不能少。

熟练运用漏洞挖掘及 SRC 漏扫工具，具备独立挖掘常见漏洞及 SRC 平台漏扫实战能力，尝试通过 SRC 挖洞搞钱，不管是低危漏洞还是高危漏洞，先挖到一个。

2. 学习内容

信息收集实战：结合运维中对网络拓扑、设备信息的了解，强化基本信息收集、网络空间搜索引擎（Shodan、ZoomEye）、域名及端口信息收集技巧，针对企业级网络场景开展信息收集练习（为 SRC 漏扫目标筛选提供支撑）。

漏洞原理与分析：深入学习 SQL 注入、CSRF、文件上传等常见漏洞的原理、危害及利用方法，结合运维工作中遇到的类似问题进行关联分析（明确 SRC 漏扫重点漏洞类型）。

工具进阶与 SRC 漏扫应用：

系统学习 SQLMap、BurpSuite、AWVS 等工具的高级功能，开展工具联用实战训练；
专项学习 SRC 漏扫流程：包括 SRC 平台规则解读（如漏洞提交规范、奖励机制）、漏扫目标范围界定、漏扫策略制定（全量扫描 vs 定向扫描）、漏扫结果验证与复现；
实战训练：使用 AWVS+BurpSuite 组合开展 SRC 平台目标漏扫，练习 “扫描 - 验证 - 漏洞报告撰写 - 平台提交” 全流程。
SRC 实战演练：选择合适的 SRC 平台（如补天、CNVD）进行漏洞挖掘与漏扫实战，积累实战经验，尝试获取挖洞收益。

恭喜你，如果学到这里，你基本可以下班搞搞副业创收了，并且具备渗透测试工程师必备的「渗透技巧」、「溯源能力」，让你在黑客盛行的年代别背锅，工作实现升职加薪的同时也能开创副业创收！

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（三）第三阶段：渗透测试技能学习

1. 阶段目标

全面掌握渗透测试理论与实战技能，能够独立完成渗透测试项目，编写规范的渗透测试报告，具备渗透测试工程师岗位能力，为护网红蓝对抗及应急响应提供技术支撑。

2. 学习内容

渗透测试核心理论：系统学习渗透测试流程、方法论及法律法规知识，明确渗透测试边界与规范（与红蓝对抗攻击边界要求一致）。

实战技能训练：开展漏洞扫描、漏洞利用、电商系统渗透测试、内网渗透、权限提升（Windows、Linux）、代码审计等实战训练，结合运维中熟悉的系统环境设计测试场景（强化红蓝对抗攻击端技术能力）。

工具开发实践：基于 Python 编程基础，学习渗透测试工具开发技巧，开发简单的自动化测试脚本（可拓展用于 SRC 漏扫自动化及应急响应辅助工具）。

报告编写指导：学习渗透测试报告的结构与编写规范，完成多个不同场景的渗透测试报告撰写练习（与 SRC 漏洞报告、应急响应报告撰写逻辑互通）。

（四）第四阶段：企业级安全攻防（含红蓝对抗）、应急响应

1. 阶段目标

掌握企业级安全攻防、护网红蓝对抗及应急响应核心技能，考取网安行业相关证书。

2. 学习内容

护网红蓝对抗专项：

红蓝对抗基础：学习护网行动背景、红蓝对抗规则（攻击范围、禁止行为）、红蓝双方角色职责（红队：模拟攻击；蓝队：防御检测与应急处置）；
红队实战技能：强化内网渗透、横向移动、权限维持、免杀攻击等高级技巧，模拟护网中常见攻击场景；
蓝队实战技能：学习安全设备（防火墙、IDS/IPS、WAF）联动防御配置、安全监控平台（SOC）使用、攻击行为研判与溯源方法；
模拟护网演练：参与团队式红蓝对抗演练，完整体验 “攻击 - 检测 - 防御 - 处置” 全流程。
应急响应专项：
应急响应流程：学习应急响应 6 步流程（准备 - 检测 - 遏制 - 根除 - 恢复 - 总结），掌握各环节核心任务；
实战技能：开展操作系统入侵响应（如病毒木马清除、异常进程终止）、数据泄露应急处置、漏洞应急修补等实战训练；
工具应用：学习应急响应工具（如 Autoruns、Process Monitor、病毒分析工具）的使用，提升处置效率；
案例复盘：分析真实网络安全事件应急响应案例（如勒索病毒事件），总结处置经验。
其他企业级攻防技能：学习社工与钓鱼、CTF 夺旗赛解析等内容，结合运维中企业安全防护需求深化理解。