601个真实案例大揭秘！大模型应用落地实践全解析（非常详细）从零基础到精通，收藏这篇就够了！

最新推荐文章于 2025-09-24 23:26:28 发布

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#人工智能

全球领先企业的601个生成式AI真实应用案例

在AI迅猛发展的今天，越来越多的全球知名企业、政府机构、科研单位和初创公司，正在通过 Google 的AI技术提升工作效率与服务水平。

举几个例子：

• 快餐品牌如 Wendy’s 和 Papa John’s 利用 AI 工具提升点单效率；
• Uber 借助预测式AI优化了应用内订单处理；
• 梅赛德斯-奔驰和通用汽车通过 AI 提升车内语音助手的交互体验；
• 三星将AI集成进新一代手机与家庭机器人 Ballie，让设备响应更加智能；
• 银行如花旗和德银用AI提升市场监控能力和反欺诈手段。

AI正在快速重塑企业运营的各个方面。Google Cloud也将继续与客户共同创新，推动AI技术落地，为业务创造更大价值。

601个案例横跨11个行业，分为6种“智能体”角色：

• 客户助手（Customer Agents）
• 员工助手（Employee Agents）
• 创意助手（Creative Agents）
• 编程助手（Code Agents）
• 数据助手（Data Agents）
• 安全助手（Security Agents）

其中，有280个为新增案例，以“*”标注。

汽车与物流行业（Automotive & Logistics）

客户助手案例：

• 大陆集团（Continental） 使用 Google Cloud 的会话AI技术开发车载语音控制系统，提高驾驶安全与体验。
• 通用汽车（GM） 的 OnStar 系统加入了虚拟语音助手功能，能更精准理解驾驶员意图。
• 梅赛德斯-奔驰 通过 Google Cloud 的汽车行业AI模型，为 CLA 新车型提供对话式导航与搜索服务，同时为线上商店部署了智能销售助手，提升购车体验。
• PODS 公司 与 Tombras 广告公司合作，借助 Gemini AI 推出“全球最智能广告牌”，广告内容会根据纽约市不同社区实时变化，29小时内覆盖299个街区，生成6000多条不同广告语。
• UPS Capital 推出 DeliveryDefense 地址可信度评分系统，运用机器学习帮助商家预测配送成功率。
• 大众汽车美国公司 在“myVW” App中推出虚拟助手，用户可以通过语音或摄像头识别车内指示灯，获取使用手册信息和解读提示。

员工助手案例：

• 704 Apps 开发面向“最后一公里运输”的AI工具，车内对话内容可被分析情绪和识别如“抢劫”“袭击”等高风险词汇，提前发出预警。
• Oxa（自动驾驶软件公司） 使用 Gemini for Google Workspace 自动生成营销报告模板、社交媒体文案、职位描述等内容，大幅提高运营效率。
• Rivian 电动车企业 利用 Google Workspace + Gemini 优化技术和市场团队的沟通与协作，提升工作质量与效率。
• 丰田搭建了 AI 平台，帮助一线工人自己开发和部署机器学习模型，全年节省了超过一万个工时。
• Uber 推出 AI 助理工具，自动总结客户交流记录，帮助客服快速定位问题背景。内部还用 Gemini 减少重复性工作，提高员工满意度与留存率。

代码智能助手（Code Agents）

• 雷诺集团旗下电动车及软件子公司Ampere（2023年成立），正在使用企业版的 Gemini Code Assist。这是一款面向开发团队的AI工具，能理解企业的代码库、规范和开发习惯，提升代码开发效率。

数据智能助手（Data Agents）

• 宝马集团与 Monkeyway 合作，开发了名为 SORDI.ai 的AI方案，利用 Google 的 Vertex AI 平台，通过扫描设备生成数字孪生（3D虚拟模型），进行数千次仿真，优化工业计划和供应链流程。
• Dematic 利用 Vertex AI 和 Gemini 的多模态能力，为电商和全渠道零售商打造从下单到发货的全流程履约解决方案。
• Geotab（全球车联网领域的领军企业）每天通过 Vertex AI 分析超 460 万辆车的海量数据，实现车队优化、交通减碳和城市交通安全分析。
• Kinaxis 正在构建以数据驱动的供应链管理解决方案，应用于场景建模、计划制定、运营管理和自动化。
• Nuro（自动驾驶公司）通过 AlloyDB 的向量检索技术，提升道路上物体识别的精准度。
• Picterra 利用 Google Kubernetes Engine（GKE）快速扩展 AI 平台算力，能够高精度建模全国范围的地理地形。
• Prewave 是一家供应链风险智能平台，使用 Google Cloud 的 AI 服务，实现从风险监控到 ESG 合规检测的全流程支持，帮助企业符合欧盟可持续供应链尽职调查法（CSDDD）。
• TruckHouse 专注于探险房车制造，利用 Gemini 集成到 Google 表格中自动追踪库存，节省了大量户外旅行以外的时间。
• UPS 正在构建整个物流网络的数字孪生系统，让员工和客户都能实时追踪包裹状态。
• Woven by Toyota（丰田在未来出行领域的投资）与 Google 合作，依托超大规模 AI 计算集群，推动自动驾驶研发，成本降低达 50%。

客户服务智能助手（Customer Agents）

• 埃森哲（Accenture） 利用虚拟助理技术，帮助零售客户实现自助式客户服务，大幅提升服务体验。
• 凯捷（Capgemini） 利用 Google Cloud，开发AI客服助手，优化电商用户体验，提升下单到回款流程的效率。
• 德勤（Deloitte） 推出的“Care Finder”助理可以在 1 分钟内为用户匹配合适的医保医生，远快于传统电话咨询的 5-8 分钟。
• Ferret.ai 利用AI分析社交网络中人物背景，为用户提供人脉关系洞察与风险监控，适应日益重视声誉管理的时代。
• Intuit 将 Doc AI 与 Gemini 集成进其税务平台，能自动填写美国最常见的报税表（1099 和 1040），省时又精准。
• Stax AI 使用 Vertex AI 与 MongoDB Atlas 实现养老信托数据的自动处理，将耗时数小时的人工流程压缩至几分钟。
• Sutherland 将 AI 和人类客服整合，实时推荐应答内容，提高客户服务团队效率。
• Wagestream 利用 Gemini 模型自动回答 80% 以上的员工财务问题，例如发薪时间、账户余额等。
• WealthAPI（德国财富管理接口领导者）借助 Gemini 和 Astra DB，向百万客户实时推送个性化的理财建议。

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企业内部智能助手（Employee Agents）

• Allegis Group（全球人才解决方案公司）与 TEKsystems 合作，应用 AI 自动处理简历、撰写职位描述、分析招聘互动，极大提高招聘效率。
• 波士顿咨询集团（BCG） 开发销售优化工具，帮助保险顾问提升成交率。
• Cintas 通过 Vertex AI Search 打造内部知识中心，方便客服与销售团队快速查找资料。
• Beyond 作为技术咨询公司，使用 Gemini 和 Google Workspace，将项目准备时间从几个月缩短到几周，快速响应客户需求。
• 邓白氏（Dun & Bradstreet） 使用 Gemini 自动生成邮件，并开发智能搜索功能，支持复杂商业查询。
• Cognizant 利用 Vertex AI 和 Gemini 开发法律助手，能起草合同、评估风险并提出优化建议。
• Equifax 成功在全球20多个国家推广 Google Workspace，Gemini 工具提升了沟通协作和工作效率。
• Finnt 专为财务部门提供 AI 自动化工具，能将会计处理时间缩短90%，并提供深度分析。
• Flashpoint 借助 Gemini 工具提升员工效率，将更多时间用于客户安全服务。
• Fluna（巴西数字服务公司） 利用 Gemini 和 Document AI 自动撰写法律合同，实现高达92%的数据提取准确率。
• FreshFields（国际律师事务所） 正在使用 Gemini 改造其法律业务流程，同时开发行业定制 AI 工具。
• Joe the Architect 是一家只有 25 人的小型建筑事务所，靠 Gemini 自动整理邮件线索，节省了大量沟通时间。
• 毕马威（KPMG） 正在为其新设立的法律团队及银行业务引入 Google AI 工具，并借助 Agentspace 优化办公效率。
• L+R 设计技术公司，通过 Gemini 提高团队执行效率，实现更高质量的设计成果。
• Monks 使用 Gemini 帮助 Hatch 创建 AI 广告活动，点击率提升 80%，转化成本下降 31%，且成本降低 97%。
• Own Your Brand 创始人 Lauren Magenta 借助 Gemini 自动撰写客户邮件，提高招生效率。
• Randstad（全球人力资源公司） 使用 Gemini 转型其办公文化，打造更包容的工作环境，并减少员工病假率。
• Sulamérica（巴西保险公司） 使用 Gemini 工具提升了员工的协作效率和信息安全性，目前已有1250名员工使用。
• UKG（人力资源与工作管理解决方案供应商）开发 Bryte AI 聊天助手，帮助 HR 管理者获取政策、业务信息等。

创意类 AI 应用场景

Agoda 是一家全球知名的数字旅游平台，提供超过450万家酒店及度假物业的优惠预订服务，还包括航班、旅游活动等。他们目前正在测试 Google 的 Imagen 和 Veo 图像生成技术，借助 Vertex AI 平台，自动生成目的地的图像并制作宣传视频，大幅提升营销效率。

卡夫亨氏（Kraft Heinz） 借助 Google 的媒体生成模型（Imagen 和 Veo）将营销活动制作时间从8周缩短至8小时。

Quom（墨西哥金融科技公司） 开发了基于人工智能的智能客服助手，实现个性化、自动化的客户支持服务，提升用户体验。

Salesrun 是全球首个专注于销售活动的软件套件。他们使用 Google Cloud 的生成式 AI 来分析用户消费行为，从而优化现金流和提升零售客户的销售效率。

Thoughtworks 思特沃克 是一家全球技术咨询公司，使用 Google Workspace 搭载 Gemini AI，提高团队间（尤其是跨语言沟通）的协作效率，无论是邮件、文档还是博客撰写，都更高效流畅。

Yazi 利用 Gemini 加速市场营销节奏，产品能够更快推向市场；开发团队也通过 AI 提高代码编写和部署的效率。

编码类 AI 应用场景

凯捷（Capgemini） 借助 Code Assist 工具提升软件工程效率和代码质量，并在安全性与开发体验方面取得明显成效。

塔塔咨询服务（TCS） 基于 Google Cloud 构建具备企业知识背景的 AI 助手，加速个性化软件开发过程。

数据类 AI 应用场景

哥伦比亚安全委员会 开发了一个基于生成式 AI 的聊天机器人，帮助快速分析化学事故数据并优化应急响应效率。

Contraktor 利用 AI 自动分析合同文档，使合同审核时间最多缩短75%，还能提取关键内容，实现信息的快速识别。

Gamuda Berhad（马来西亚基建与地产公司） 创建了 Bot Unify 平台，让更多员工使用 Gemini 和 RAG 框架，在工程建设中快速获取数据和洞察。

Habi（哥伦比亚房地产公司） 借助 AI 自动化管理纸质与数字文档，大幅提升了验证效率与员工适应性。

HCLTech 推出“Insight”制造质量 AI 助手，结合 Vertex AI、Google Cloud 的 Cortex 框架与数据平台，预测并消除制造缺陷。

IPRally 构建了一个基于自然语言处理的机器学习平台，用于解析全球超过1.2亿条专利文献，每周还新增20万条，为专利搜索和分析提供精准支持。

益普索（Ipsos） 开发了 AI 数据分析工具，帮助市场研究人员省去依赖数据分析师的过程，使用 Gemini Pro 和 Flash 模型，再结合 Google 搜索提升准确性。

Juganu 是智慧城市与智能门店解决方案提供商，正与 Google Cloud 合作开发“数字孪生”系统，用于门店自动化管理、提升运营效率与客户体验。

Nowports（物流科技公司） 使用 AI 分析运营数据，精准预测市场走势，优化整个供应链管理。

Servicios Orienta（墨西哥健康与效率服务公司） 通过 AI 分析海量数据，自动解读并提出客户建议，提升服务质量。

Workday 在 Vertex AI Search 和 Conversation 平台中运用自然语言处理技术，让数据洞察变得更易于普通员工理解和使用。

Zenpli 是一家数字身份验证服务商，借助 Vertex AI 的多模态模型，实现90%加快的客户注册速度，节省50%的运营成本，并确保数据合规与质量。

金融服务类 AI 应用场景

Albo（墨西哥数字银行） 使用 AI 提升客服效率与金融教育普及率，让更多用户享受便捷服务，尤其是那些难以接触传统银行服务的人群。

Apex Fintech Solutions 利用 Google Cloud 构建无缝投资平台，使用 BigQuery、Looker 和 Kubernetes 提供用户教育和投资数据服务，支持大规模金融创新。

Banco Covalto（墨西哥） 借助生成式 AI 优化运营流程，使信贷审批时间缩短超过90%。

Bud Financial 利用 Gemini 大模型创建个性化银行助手，帮助客户自动处理账务，如自动转账避免透支等。

Contabilizei（巴西财务服务商） 开发了 AI 客户助理“礼宾员”，使用 Vertex AI 的多种工具快速回应用户需求并实现定制服务。

Discover 金融集团 推出 AI 驱动的“Discover 虚拟助手”，不仅能独立服务客户，还能为人工客服提供实时信息建议，让客户沟通更顺畅、高效。

Figure（金融科技公司） 借助 Gemini 多模态模型开发智能聊天机器人，优化贷款流程，提升用户与员工体验。

Fundwell 帮助中小企业快速获得融资，利用 AI 分析企业财务状况，匹配最合适的融资方案。

ING 荷兰银行 打造员工专用的生成式 AI 聊天助手，提高自助服务和客户回复的效率。

Safe Rate（在线房贷公司） 利用 Gemini 模型推出 AI 按揭助手，客户只需30秒即可获得个性化利率与再融资建议。

加拿大丰业银行（Scotiabank） 利用 Gemini 和 Vertex AI 构建个性化银行体验，包括屡获殊荣的 AI 客服机器人，为客户提供更智能的服务体验。

SEB 银行（北欧） 与贝恩公司合作，构建财富管理 AI 助手，自动生成对话建议和通话总结，提升15%的服务效率。

United Wholesale Mortgage 使用 Vertex AI、Gemini 和 BigQuery 提高贷款审核员的工作效率，使贷款流程大幅提速，服务超5万家贷款经纪人。

Wayfair（在线家居电商） 实现产品目录的自动化更新，属性处理速度提高5倍，显著节省运营成本。

北美地区

• ATB Financial（加拿大艾伯塔省领先金融机构）
为超过5,000名员工部署了 Google Workspace 搭配 Gemini，员工可以自动处理日常事务、快速查找信息、提高协作效率，同时保障数据安全与可信度。
• Discover Financial（美国）
帮助1万名呼叫中心代表在通话过程中快速查找和整合公司政策与流程相关信息，提高客户服务效率。
• FinQuery（金融科技公司）
利用 Gemini 提高内部协作：头脑风暴更高效，邮件撰写速度提高20%，项目管理与工程调试效率显著提升。
• Five Sigma（智能理赔引擎）
借助 AI 减轻人工处理负担，集中精力解决复杂问题，理赔错误率降低80%，员工生产力提升25%，处理周期缩短10%。
• The Trumble Insurance Agency（保险代理公司）
使用 Gemini 提高创意产出、工作效率与客户服务质量。
• Pinnacol Assurance（科罗拉多州最大工伤保险机构）
利用 Gemini 自动生成客户访谈问题、辅助理赔处理，96%员工表示节省了大量时间。

拉美与欧洲

• Banco BV（巴西）
上线名为 Agentspace 的平台，员工可通过 AI 工具安全地开展研究、查询与系统操作。
• Banco Rendimento（巴西外汇服务商）
使用 Vertex AI 实现通过 WhatsApp 转账功能，7x24小时无人工干预完成国际汇款。
• Banestes（巴西银行）
在 Google Workspace 中使用 Gemini，提升信贷审批、营销与法务团队的效率。
• Deutsche Bank（德意志银行）
推出 AI 工具 DB Lumina，帮助分析师快速完成研究报告，从几小时甚至几天缩短到几分钟，满足数据合规要求。
• Commerzbank（德国商业银行）
使用 Gemini 1.5 Pro 构建智能助理，实现客户通话内容的自动记录，大幅缩短处理时间，释放顾问时间用于客户关系维护。
• Tributei（巴西税务科技公司）
使用机器学习简化增值税评估和管理流程，帮助超1.9万家企业自动化审核流程，发现税收多付超过1,500万雷亚尔（约合2,100万元人民币）。

亚洲与中东

• DBS（星展银行，新加坡）
借助客户互动平台套件，将客户通话处理时间缩短20%。
• HDFC ERGO（印度最大非寿险公司）
打造智能保险应用，利用 Vertex AI 实现智能推荐、个性化用户引导和区域精细化服务。
• ROSHN Group（沙特阿拉伯房地产巨头）
构建 RoshnAI，整合 Gemini 1.5 Pro 和 Flash 模型，帮助员工从内部数据中提取洞察，支持决策与工作效率提升。

其他创新企业

• Cotality（前身为 CoreLogic）
为150多万房地产专业人士提供智能化数据洞察服务，将 AI 集成至其多款平台（如 MLSTouch、TOTAL for Mobile 及 Araya）中，同时也优化了企业内部运营效率。
• Generali（意大利忠利保险）
通过 Vertex AI 和自然语言处理技术，使销售人员可即时获取保单信息。
• Hiscox（英国保险公司）
使用 Vertex AI 快速为复杂风险场景生成精准报价，从三天缩短至几分钟。
• Loadsure（数字保险服务）
利用 Document AI 与 Gemini 自动提取并分类理赔文档，大幅提升处理速度和准确率，几乎实现实时赔付。
• Multimodal（Google AI 加速器项目）
推出多模态智能代理，自动处理金融行业中的复杂任务，包括文档解析、数据库查询、决策生成等。
• OSTTRA（金融基础设施平台）
通过 Gemini 实现工作自动化，例如编写提案、生成面试问题，大幅提升员工工作效率。
• Symphony（金融行业通信平台）
使用 Vertex AI 帮助金融和交易团队跨多个资产类别高效协作。
• wealth.com（财富规划平台）
推出 AI 助手“Ester”，可从复杂的遗产规划文件中安全精准地提取关键信息，辅助财务顾问提升服务质量。
以下是对原文内容的中文重写版本，旨在更符合中国用户的阅读习惯与理解方式。内容保持原意，同时进行了语言本地化和表达优化：

编程助手（Code Agents）

• CME集团（芝加哥商业交易所的运营方）表示，大多数使用Gemini Code Assist的开发者每月平均提升了10.5小时的工作效率。
• **德国商业银行（Commerzbank）**借助Code Assist的高安全性与合规功能，显著提高了开发效率。
• Regnology是一家监管报表服务商，使用Gemini 1.5 Pro开发了“Ticket-to-Code Writer”工具，能将Bug工单自动转换为可执行代码，极大简化了软件开发流程。
• ROSHN集团正在开发一款房地产购物平台网站和App，他们使用Gemini Code Assist和Cloud Assist来提升工程师的开发效率。在平台上线后，短时间内就吸引了4.5万名新用户，并完成了9,400笔在线交易。

数据智能应用（Data Agents）

• CERC是巴西首家也是最大的云原生金融基础设施公司，完全构建于Google Cloud之上，每秒可处理10万笔交易，系统更加灵活、安全、高效。
• Ci Banco在超过50个项目中应用了Google Cloud技术。例如，他们利用Vertex AI开发的文档管理系统将审查时间从原来的一周缩短到不足两小时。
• Citadel Securities借助Google Cloud TPUs进行市场数据建模和训练，在成本和性能上均提升了20%。
• CME集团正在建设全球首个基于云的商品交易平台，集成了AI工具，帮助交易者获得更深层的市场洞察和更智能的交易策略，同时不影响当前交易流程。
• Digits为初创企业和中小企业开发新一代AI财务软件，实现自动记账、费用管理和财务分析，帮助企业主更专注于业务增长。
• Dojo每天处理数百万笔安全、稳定、快速的支付交易，借助Google Cloud的生成式AI（如Looker和Gemini模型）创新支付数据的交互方式。
• 意大利保险巨头Generali Italia利用Vertex AI构建模型评估流程，加快了机器学习模型的验证和上线速度。
• Hiperstream利用Gemini分析并自动分类信息，使其金融和B2B客户数据流与通信效率提升了200%。
• Intesa Sanpaolo银行建立了“民主化数据实验室”，通过AI与数据分析提升风控能力，并赋能全行其他部门。
• **Kredito（智利在线贷款平台）**创建了AI风控模型，提高了客户还款行为的预测准确性，让企业更快获得营运资金。
• **澳洲麦格理集团（Macquarie）**使用预测AI技术清洗并统一100%的数据，再通过Vertex AI挖掘洞察，提升员工与客户体验。
• **MSCI（全球知名指数和数据提供商）**结合Vertex AI、BigQuery和Cloud Run，丰富其数据集，帮助客户分析百万级资产地点应对气候风险。
• Snowdrop借助Google Cloud的AI与地理数据服务（包括Google Places和Vertex AI）优化金融交易数据处理，每月处理超过21亿笔交易，数据准确率提高40%，商户匹配率提升15%。
• **SURA Investments（拉美最大资产管理公司）**为员工打造AI分析模型，帮助更好理解客户需求，提升客户满意度。
• Syte推出AI房地产平台，实时获取物业属性及开发潜力，大幅提升选址和城市更新的效率。

安全防护（Security Agents）

• **Airwallex（澳大利亚金融科技公司）**使用Vertex AI、Google Kubernetes Engine和GitLab实现实时可扩展的反欺诈监控系统。
• Apex Fintech Services使用Gemini进行安全威胁检测，原本耗时数小时的流程现在几秒就能完成。
• **西班牙对外银行（BBVA）**通过Google SecOps平台使用AI技术检测和响应安全威胁，从分钟级缩短到秒级，并实现自动化处理。
• **Bradesco（巴西最大银行之一）**率先部署Google Cloud的反洗钱AI，有效识别异常交易行为。
• Charles Schwab将自身情报系统集成至AI驱动的SecOps中，使安全分析师更高效地优先处理风险。
• **Cloudwalk（巴西金融科技独角兽）**服务超百万客户，通过Google Cloud构建的AI反欺诈与信用评估模型，2023年实现2,230万美元利润，客户基础增长200%。
• **Credem（意大利百年银行）**利用AI增强用户在线安全，个性化推荐产品，并预测软件故障，短期内取得显著成效。
• **邓白氏（Dun & Bradstreet）**借助Security Command Center统一管理AI安全威胁和云安全数据。
• **Fiserv（金融科技服务商）**通过Gemini in Security平台快速总结威胁、提供解答并高效响应安全事件。
• Resistant AI专注于金融行业文档防欺诈，借助Google Cloud打造AI解决方案，加速背景调查流程、减少欺诈损失、提升承保与理赔效率。

医疗健康与生命科学领域的AI应用案例

在全球范围内，越来越多的医疗与健康企业正在借助 Google Cloud 和其人工智能平台（如 Vertex AI 和 Gemini）提升效率、改善患者体验，并加快科研进展。以下是一些代表性案例，展示了AI在真实场景中的落地应用。

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面向用户的AI应用场景

• Bennie Health（美国）
这家为员工提供健康福利的公司使用 Vertex AI 提供数据洞察和自动化管理功能，帮助员工和人力资源团队做出更有效的健康决策。
• Clivi（墨西哥）
作为一家数字医疗创业公司，Clivi 搭建了基于 Google Cloud 的生成式AI平台，可持续、个性化地监测患者状态，提高服务质量与效率，降低治疗过程中的并发风险。
• Ponca City 眼科诊所（美国）
借助 Gemini 与 Gmail 的结合，医生可以更通俗地向患者解释医疗术语，提升沟通的清晰度和效率。
• Freenome（美国）
正在开发一种通过普通抽血即可实现癌症早期检测的诊断技术，结合AI和生物科技，提升治疗时效性。
• Genial Care（拉美）
这是一家为自闭症儿童及其家庭提供专业照护的机构。通过部署 Vertex AI，公司能够更好地记录、分析治疗过程，提升照护质量。
• Orby（国际）
结合AI与神经科技，Orby 利用复杂数学模型与 Google Cloud 技术开发“数字大脑”，帮助患者进行康复训练，缓解疼痛并恢复运动能力。

面向医护人员的AI助手

• American Addiction Centers（美国）
通过使用 Gemini，公司将员工入职培训时间从3天缩短至12小时，同时还探索如何自动生成安全检查清单等日常任务，以节省人力并提高护理质量。
• Asepha（创业团队）
开发完全自动化的AI药剂师，用于替代繁琐的人工配药工作。
• 拜耳制药（Bayer）
正在建设一个智能放射平台，帮助医生进行数据分析、智能检索和文档撰写，满足医疗行业的合规要求。
• BenchSci（加拿大）
提供生成式AI工具，帮助科研人员迅速找到生物研究中的关键联系，加快新药研发速度。
• Better Habits（健康教育）
利用 Google Workspace 与 Gemini，提高沟通效率，使团队能将更多精力投入高质量的健康工作坊内容。
• Certify OS（美国）
使用AI技术自动完成医生执业资质的认证与审查流程，大幅减少人力成本和信息孤岛问题。
• Click Therapeutics（数字药物公司）
利用 Gemini 将临床试验的复杂运营数据转化为可操作的洞察，加快诊疗流程优化。
• Cost Plus Drugs（美国）
在 Gmail 中使用 Gemini，员工每周节省约5小时工作时间。AI还自动处理药品实验数据格式化、FDA合规文档等任务。
• Covered California（美国加州医保平台）
利用 Document AI 自动化文件审核与验证流程，提高居民申请医保时的效率与体验。
• Cradle（生物科技初创）
使用 Google Cloud 的AI和TPU技术设计新型蛋白质，加快药物、食品和化工研发过程，同时保障知识产权安全。
• CytoReason（以色列）
构建疾病的数字模型图谱，帮助制药公司缩短临床试验周期，并降低新药开发成本。
• Dasa（巴西最大医疗检测公司）
帮助医生更快速发现检验结果中的关键医学信息。
• DaVita（美国）
开发多个AI模型用于慢性肾病的个性化治疗与误诊预防，提高诊疗效率。
• Hackensack Meridian Health（美国）
利用AI分析大规模患者数据，帮助医生做出更科学的诊疗决策。
• HCA Healthcare（美国）
测试AI虚拟看护助手“Cati”，协助护理班次衔接，并通过AI改进文书工作流程，减轻医生负担。
• Hemominas（巴西国家血库）
与 Xertica 合作开发AI客服机器人，优化献血流程并提升血液管理效率，预计可每年挽救50万条生命。
• Highmark Health（美国）
构建AI智能系统，通过 Google Cloud 医疗引擎向医生和患者提供关键数据分析服务。
• 普华永道（PwC）
为癌症治疗机构开发AI行政助手，简化办公流程，让医生有更多时间专注患者。
• Sami Saúde（巴西）
借助 Gemini 实现工作自动化，提升医护人员工作效率13%，病历总结100%由AI生成，诊断准确率显著提高。
• 西雅图儿童医院（美国）
推出 Pathway Assistance 系统，让医生可快速查找数千页临床指南。
• Straloo（数字康复平台）
使用 Gemini 优化膝关节和腰背痛的诊断方式，提升康复治疗精准度。
• Ubie（日本）
基于 Vertex AI 微调的 Gemini 模型，为医生提供AI智能助手。
• Ufonia（英国）
利用 Google Cloud 全套AI工具，自动完成常规临床问诊，大幅改善医患体验。
• WellSky（美国）
将 Vertex AI 集成进医疗流程中，减少医生下班后补文书的时间。
• Wipro（印度）
协助国家级医疗系统使用AI智能合同助手，加快合同管理流程并提高准确率。

数据智能助力医疗健康

以下是全球多家医疗、科技、生物医药机构，利用谷歌AI和云技术，在医疗领域推动数字化、智能化进程的案例：

• Amigo Tech 推出了基于谷歌AI的医疗平台 Amigo Intelligence，可自动处理病历采集、检查分析和提供AI医生助手，大幅降低成本并提高诊所运作效率。
• 印度的 Apollo 医院集团 携手 Google Health 开发出用于结核病和乳腺癌筛查的AI模型，在放射科医生数量极度紧缺的情况下，成功扩大了筛查范围，几年内实现了超过300万例筛查。
• 以色列 Sheba 医疗中心旗下 ARC Innovation 利用 Google Cloud 的 AI 工具（如 Looker Studio 和 BigQuery ML）提升卵巢癌治疗期间的关键临床决策。
• 初创药企 Auransa 开发了自有AI平台，推进创新药物研发，并形成差异化产品管线。
• Autoscience 是一家利用AI助力科研的初创公司，借助 Google 的创业者云扶持计划，在产品开发和推广阶段使用了 Google Cloud 基础设施。
• 拜耳（Bayer） 利用 BigQuery 上的生成式AI，结合谷歌搜索趋势和内部数据，建立流感疫情预测系统，实现实时、精准的区域性医疗资源调配。拜耳还与谷歌合作，使用AI专用芯片 TPU 加速量子化学计算，推动早期新药发现。
• 巴西最大上门医疗公司 Beep Saúde 利用 Google Maps 和 AI 系统优化末端配送路线，同时提高医嘱处理效率，降低10%的订单取消率，为全国扩张打下基础。
• Bliss Health 搭建了为保险经纪人服务的数字平台，集成 Google Cloud、Dialogflow 和 Gemini Pro 技术，将交易处理时间从4小时缩短至几秒钟，极大提升了运营效率和成交速度。
• 加入谷歌AI加速器的 CerebraAI，开发了用于急诊的AI工具，包括可在普通CT扫描中快速检测中风的生成式AI系统。
• 墨西哥诊断机构 Chopo/Grupo Proa 结合生成式AI打通病患与医生数据，提升决策效率，既降低获客成本，也带动了销售增长。
• 动物健康公司 Elanco 构建了基于 Vertex AI 和 Gemini 的生成式AI平台，用于药品安全、客户订单处理和临床洞察，自上线以来，预计已带来约190万美元的投资回报。
• Fairtility 借助 Google Cloud 的AI技术分析胚胎图像数据，优化试管婴儿（IVF）移植成功率，帮助更多患者实现怀孕梦想。
• Ginkgo Bioworks 正在打造新一代AI平台，用于生物工程与生物安全，借助 Vertex AI 推进相关模型研发。
• Mayo Clinic（梅奥诊所） 为成千上万名科研人员开放50PB的临床数据资源，利用 Vertex AI Search 多语言加速信息检索。
• Mendel 打造了将零散医疗数据整合为完整病患历程的AI系统，提升新疗法和临床试验患者招募效率。
• 美国国立卫生研究院（NIH） 通过“STRIDES”项目与 Google Cloud 合作，提供科研所需的高价值数据、计算资源和先进AI工具，推进生物医学研究。
• 巴西初创公司 Neomed 提供心血管疾病诊断AI方案，使心电图报告时间缩短至约2分钟，大幅提升效率。
• Nextnet 利用 Gemini 和 Vertex AI 在生命科学和制药领域挖掘潜在新发现，分析生物医学数据和文献中的隐性关联。
• Ordaōs 专注于AI驱动药物设计，借助 Google Kubernetes Engine 实现高灵活性和易扩展性，快速推进大规模AI药物项目。
• Probrain 提供个性化听觉刺激训练，通过云端生成式AI大幅降低服务成本约89%，用户端费用也下降近一半。
• Red Interclinica（智利医院网络） 通过AI技术将数据转化为洞察，辅助医疗决策，提升可及性同时降低成本、创造更多价值。
• Schrödinger 使用云GPU支持AI药物研发模型运算。
• Superluminal Medicines 依托 Google Cloud 强大的计算能力分析和整合多个蛋白质结构，构建动态蛋白模型，提升药物精准设计能力。

安全智能助手（Security Agents）

apree health 使用 Google Workspace 推出了一套零信任安全体系，具备细致的访问权限控制与设备管理功能。这不仅保障了敏感的患者数据，还在短时间内顺利完成了近 1000 名员工从旧有协作系统的迁移。

辉瑞制药（Pfizer） 将多个网络安全数据源整合到一起，将数据分析从“耗时几天”缩短到“几秒完成”。

旅游与酒店行业的客户智能助手（Hospitality & Travel - Customer Agents）

阿拉斯加航空（Alaska Airlines） 正在开发一款基于自然语言搜索的智能聊天机器人，让旅客像与资深旅行顾问对话一样，获得顺畅的预订体验。这不仅简化了出行流程，还增强了品牌粘性。

Gymshark（英国知名健身服饰品牌）利用 BigQuery、Looker、Dataflow 和 Vertex AI 构建统一的数据平台，实现深度客户洞察，并大规模提供个性化健身服务。

HomeToGo（度假租赁平台）推出了名为 “AI Sunny” 的智能助手，协助用户预订房源。未来，它还将升级为“超级AI旅游助理”，提供一站式智能出行服务。

Hotelplan Suisse（瑞士旅游公司）开发了一个基于企业专业知识的聊天机器人，可实时回复客户咨询，并计划使用生成式AI创作旅行内容。

洲际酒店集团（IHG） 正在其 “IHG One Rewards” 移动App中嵌入一个AI聊天助手，帮助客户轻松规划下次旅行。

Mustard 通过专有的计算机视觉和AI技术，为高尔夫球手和棒球投手提供个性化的移动端训练指导，简单高效，体验出色。

Mystifly（新加坡旅游科技公司）推出 “Mystic” 聊天机器人，基于Google Cloud的对话式与生成式AI平台。它让用户能自主完成服务，大幅减少人工客服需求。

棒约翰披萨（Papa John’s） 运用 BigQuery、Vertex AI 和 Gemini 模型，开发预测工具，精准预判用户订单行为，并提升会员忠诚度及个性化营销。同时还计划推出AI订餐助手。

Priceline 推出了“Trip Intelligence” AI工具套件，集合了 30 多项新功能，大幅简化了用户的旅行计划和预订过程。

Sabre Travel AI 开发的智能代理可个性化推荐产品、优化收益管理并简化运营，不仅提升了客户体验，还助力合作伙伴实现营收增长。

六旗乐园（Six Flags） 推出业内首个 AI 数字助手，可回答游客问题并协助他们规划整日行程。未来将利用 Google Cloud 的 AI、分析和基础设施能力，全面优化运营与客户体验。

Studiosus Reisen（德国旅行社）与 happtiq 和 Solid Cloud 合作，将其使用 40 年的本地部署系统及 SAP 工作负载迁移至 Google Cloud，实现实时预订，转化率提升 40%。

Technogym 利用 Vertex AI 和 Model Garden 打造 “Technogym Coach” 虚拟健身教练，为用户定制个性化健身计划，显著提升了用户参与度、训练效果与满意度。

trivago 推出“Smart AI Search”智能搜索功能，允许用户通过自然语言搜索酒店，找房更直观、更个性化。

员工助手（Employee Agents）

Attache 使用 Gemini for Google Workspace 优化工作流程，例如快速分析历史数据，让新客户咨询电话减少了 80%，显著提升了客户满意度与服务效率。

loveholidays 实施客户互动平台后，客户服务成本每年节省了 20%。

Sweets and Meats BBQ 借助 Gemini 在 Sheets 表格中自动生成每周活动计划表，为其美食车轻松安排日程。

创意助手（Creative Agents）

Curb Free with Cory Lee 是一个专注无障碍旅游的热门博客，利用 Gemini in Docs 生成内容灵感，不断为读者提供新颖有用的旅行指南。

日本航空（Japan Airlines） 携手 Pencil（一家生成式AI平台），开发旅游宣传视频，计划在飞机上及 YouTube 广告中播放。这是与 Brandtech 集团旗下的 Jellyfish 与 Pencil 联合实验AI视频的一部分。

丽笙酒店集团（Radisson Hotel Group） 与埃森哲合作，利用 Vertex AI 和 Gemini 模型开展个性化广告投放。广告团队借助 BigQuery 数据库训练模型，使生产力提升约 50%，AI驱动的广告收入增长超过 20%。

Three Fold Noodles + Dumpling 用 Gemini in Docs 撰写社交媒体内容，节省时间，专注于厨房的本职工作。

数据智能助手

• BrushBuck 野生动物旅游公司：借助 Gemini for Sheets 跟踪怀俄明州动物的季节性迁徙，为游客带来更好的观赏体验。
• Fitz’s 根汁汽水厂：自 1947 年以来专注于酿造根汁汽水，现在用 Gemini for Sheets 快速整理库存信息，维持其全球首家微酿汽水品牌的效率。
• Hog Island 牡蛎公司：使用 Gemini for Sheets 轻松生成销售报告，一句话即可分类统计各类牡蛎的销量与尺寸。
• 拉塔姆航空：运用 Google Cloud AI 自动化数据管理与治理，提升客户体验，节省时间与成本。
• Studiosus 旅行社：与 happtiq 合作开发安全预警 AI 系统，用 Vertex AI 构建模型，自动分类筛选安全警报，使人工干预减少了 75%。

制造业、工业与电子行业

• 三星：将 Gemini Pro 和 Imagen 2 集成到 Galaxy S24 中，提供文字总结、内容整理、图像智能编辑等功能。
• 三星家庭机器人 Ballie：借助 Google 生成式 AI，实现自然语言交互，支持调节照明、接待访客、安排日程、提醒任务等家庭管理功能。
• ScottsMiracle-Gro：基于 Vertex AI 打造智能园艺助手，提供个性化养护建议与产品推荐。
• Honeywell：这家拥有近 120 年历史的制造企业，已将 Gemini 引入楼宇自动化系统，并开始用 AI 改革产品生命周期管理。
• Bosch 博世：通过生成式 AI 优化营销流程，在全球 100 多个分散团队间提升效率。

客户服务智能助手

• 摩托罗拉 Moto AI：结合 Gemini 和 Imagen，手机用户可实现对话总结、通知整理、图像创作和自然语言搜索。
• OPPO / 一加：将 Gemini 模型和 Google Cloud AI 应用于手机，打造新闻摘要、录音总结、AI 工具箱等智能功能。
• Globo（拉美最大媒体公司）：在其流媒体平台引入个性化推荐系统，点击率翻倍。
• Spotify：依赖 BigQuery 和 Gemini 支持，个性化内容触达 6.75 亿用户，优化 Wrapped 年终回顾。
• YouTube：借助 Google 的客户互动套件，热线排队挂断率降低 75%。

员工智能助手

• AES 能源公司：使用 Vertex AI + Claude 模型构建审计 AI，节省 99% 成本，时间从 14 天缩短到 1 小时。
• Copel（巴西电力公司）：用 Gemini Pro 1.5 构建 AI 助手，自然语言即可查询企业 SAP 系统。
• Enpal（德国太阳能公司）：通过自动生成报价书，销售流程时间从 2 小时缩短至 15 分钟。
• Plenitude 能源公司：结合 OCR 和 Gemini 模型自动提取账单数据并验证身份，大幅加快客户开户流程，降低欺诈率。
• Suzano（全球最大纸浆制造商）：开发 AI 助手将自然语言问题转化为 SQL 查询，查询时间减少 95%。

创意内容助手

• Ace Sign 广告公司：使用 Gemini for Slides 几秒钟完成广告草图设计，为创意团队争取更多时间。
• Cottrell 造船公司：借助 Gemini in Docs 撰写高质量社交内容，把时间更多地用在工艺本身。
• Empresas Lipigas（智利燃气公司）：基于 Google Cloud AI 构建云端提案系统，实现更快响应并符合各类法规要求。

代码与开发助手

• Broadcom 博通：使用企业版 Gemini Code Assist，了解团队代码结构和规范，提升开发效率。
• 远东新世纪（FENC）：通过 Vertex AI 和 Gemini 构建 AI 助手，提升运营效率达 30-40%。
• 住友橡胶：使用 Gemini Code Assist 提速软件开发任务，开发周期从几个月缩短到几分钟。

可持续与能源 AI 助手

• 拜耳作物科学：开发农业数据平台 Climate FieldView，整合超过 250 层数据，AI 提供施肥建议，提高产量、减少碳排放。
• Capital Energy（可再生能源公司）：用 Vertex AI 管理能源，提升决策速度与资产收益。
• Casa dos Ventos（巴西风电公司）：自动化文档分析、图像提取，并快速搜索海量文件。
• COI Energy：推出“kW for Good”模式，用 AI 识别企业冗余电量，支持低收入家庭，推动绿色能源公平使用。
• Elia Group（欧洲输电公司）：用 Vertex AI 建立 eCO2grid，预测电力生成碳强度，减少排放。

安全与基础设施助手

• 台积电 TSMC：采用 Google 技术保障关键芯片制造数据的安全。
• 南加州爱迪生电力公司：运用地理空间 AI 技术提升基础设施规划能力，增强气候适应性。
• Zebra Technologies：将 Gemini 引入手持设备中，实现 AI 驱动的数据分析，帮助零售员工实时补货、避免库存短缺。

创意代理（Creative Agents）

• Adobe将其图像生成模型Imagen 3和视频生成模型Veo 2整合进Adobe Express和Project Concepts，助力创意专业人士高效创作。
• 美国玉米洞联盟（American Cornhole League）使用Gemini AI，通过简单提示就能自动剪辑视频并生成社交媒体文案，大大减少人工操作时间。
• Bending Spoons公司在其人气App“Remini”中集成Imagen 3模型，推出全新AI滤镜，将用户照片变成卡通动物，每天处理超过6000万张照片。
• 彭博Connects平台使用Gemini帮助博物馆打造沉浸式音频导览，提高视障人士的观展体验。
• Boyter Island SRL公司借助Google Workspace与Gemini克服创作瓶颈，提升内容创作效率。
• Brandtech Group推出AI广告平台Pencil，帮助品牌生成广告、预测效果，并实时优化广告投放。
• CAMB.AI作为Google初创加速项目的一员，借助AI推动多语种叙事内容的创作。
• Canva采用Vertex AI驱动其视频“魔法设计”功能，让用户轻松跳过繁琐的剪辑步骤，几秒钟内生成高质量视频。
• Captions公司集成Veo 2模型，使用户可以快速为口播视频添加B-roll镜头，提升内容表现力。
• Connected-Stories平台结合Imagen和Gemini模型，借助Vertex AI提升内容生产、个性化定制和广告优化能力，简化流程、放大创意价值。
• 巴西大型出版集团Editora Abril利用Vertex AI构建的内容推荐模型，将文章点击率提升至52%，增强用户黏性。
• 拉美最大媒体集团Globo利用Google Cloud AI对内容进行个性化处理，为流媒体用户提供更贴心的观看体验。
• Hour One将工作负载迁移至Cloud GPU后，视频生成速度提升1.8倍，成本降低28%，画质更佳，AI模型表现更强。
• Instreamatic初创公司运用AI技术在几分钟内制作出成百上千个个性化音频与视频广告。
• Lately公司使用生成式AI管理社交媒体内容，帮助各类企业提升互动效果与投资回报率。
• Lightricks公司借助Google Cloud TPU v5p强大算力，训练生成式文本转视频模型，支撑Facetune2、Videoleap等核心产品不断进化。
• **美国职棒大联盟（MLB）**继续完善其数据平台Statcast，为球队、媒体和粉丝提供实时比赛分析。
• MWM公司开发了DJ创意工具edjing，正借助Gemini和Vertex AI推动旗下创意工具进一步创新。
• **派拉蒙影业（Paramount）**利用Text Bison自动生成视频摘要与元数据，大大提升Paramount+平台的内容管理效率。
• 法国创业公司Photoroom使用Veo 2和Imagen 3技术，提升AI照片编辑与设计能力，加速产品迭代。
• Premier Martial Arts公司通过Gemini in Docs几分钟内完成宣传材料制作，节省时间用于训练学生。
• Sphere，拉斯维加斯巨型球形演出场馆，与Google合作，用Veo 2技术重塑《绿野仙踪》，打造新一代沉浸式体验。
• **Square Enix（史克威尔艾尼克斯）**基于玩家数据实现个性化邮件营销，邮件打开率提升20%，玩家留存率提升10%。
• Synthesia初创公司正在构建下一代AI视频平台，使用Gemini模型处理图像与语言任务，生成逼真的虚拟人像与声音。
• Thoughtworks开发AI活动策划助手Gemini，仅需数分钟即可生成个性化的企业活动方案，显著提高策划效率。
• Udio，AI音乐生成平台，使用Google Cloud TPU训练音乐模型，应对其快速增长的用户需求。
• Wondercraft是一家AI驱动的内容工作室，帮助用户生成音频广告、播客等内容，核心功能由Gemini模型支持，未来将集成Veo 2。
• WPP将Google Cloud的AI能力整合进自家营销系统WPP Open，借助Gemini 1.5 Pro模型，显著提升内容预测准确率与效率。
• ZMO AI是一家专注于个性化推荐的公司，使用Google Cloud快速开发爆款短视频移动解决方案。

数据代理（Data Agents）

• Formula E赛车锦标赛开发了“Driver Agent” AI系统，使用Vertex AI与Gemini分析多模态比赛数据，为车手提供实用建议。
• 捷豹TCS车队与Google Cloud合作，实时分析赛车性能数据，提升比赛策略和竞争力。
• **迈凯伦车队（McLaren Racing）**利用Google AI在比赛和训练中获取毫秒级数据洞察。
• **新闻集团（NewsCorp）**用Vertex AI搜索30,000个信息源与25亿篇新闻文章，提高新闻检索效率。
• Spotify使用Dataflow大规模生成播客预览，持续探索数据科学与工程边界，为用户与创作者提供更佳体验。
• 台湾联合报集团与Merkle合作，用Vertex AI在8个月内构建新型广告AI模型，某些类别广告点击率提高4倍。

公共部门与非营利组织：AI 让服务更高效、更温暖

面向公众的智能助理应用

• Alma 是一个参与 Google 初创企业云 AI 加速器的项目，它使用 AI 加速材料审查流程，为全球顶尖人才提供便捷的美国移民服务。
• Beyond 12 借助 Gemini 1.0 Pro 构建了一个智能“学习教练”，帮助第一代大学生获得个性化辅导与进度跟踪，提供贴心、非对比式的学业支持。
• 瑞典初创公司 Bower 开发了一款可回收物识别与积分奖励 App，利用生成式 AI 帮助用户识别和登记回收物，提升环保积极性。
• CareerVillage 正在开发一款名为“Coach”的职业规划 App，专注于服务来自边缘群体的年轻人，计划未来拓展至100多个职业发展任务。
• 美国德州中部交通局使用 Vertex AI 实现交通运营现代化，优化出行体验。
• Justicia Lab 为移民和寻求庇护者开发了法律 AI 助理，用户只需上传法律信件照片，即可快速获取内容解读和个性化建议。
• 明尼苏达州车管局为非英语母语者提供 AI 实时双向翻译，协助其办理驾照及相关事务。
• mRelief 推出一款短信 AI 聊天机器人，简化美国低收入家庭申请食品援助（SNAP）的流程，让申请者几分钟内获取资格确认和指导。
• 内华达州政府 使用 AI 加快失业申诉流程处理效率。
• 纽约州车管所 利用 AI 改善办事流程，让民众体验更加顺畅高效。
• Pepperdine 大学 利用 Gemini 实现 Google Meet 实时翻译字幕，支持多语言教学与沟通。
• 卡塔尔劳动部推出 AI 就业平台“Ouqoul”，为外籍毕业生提供智能职位匹配与工作许可证申请一站式服务。
• 英国初创企业 Studyhall AI 利用 Gemini 技术开发学生学习教练 App，辅导阅读写作及考试准备。
• 纽约州 Sullivan 县 推出居民服务聊天机器人，用 AI 快速响应问题，实现政府小团队高效运转。
• Tabiya 开发的“Compass”求职对话系统，通过聊天引导提取用户技能并匹配合适岗位。
• 法国南部 Var 省 设立 AI 专家团队，推动本地政府服务数字化、响应更快、效率更高。

服务员工与非营利组织的智能助手

• Bayes Impact 构建了 AI 案件管理系统 CaseAI，帮助公益组织大幅减少案头工作，每周平均节省 25 小时。
• Can Do Canines 提供免费服务犬，借助 Gmail 中的 Gemini AI 编写邮件，将更多时间投入于残障人士服务。
• Chef Ann Foundation 利用 Gemini 总结与农场、供应商、学校间的会谈要点，推进健康食品进校园。
• Climate Ride 用 Google 云办公工具远程协作、自动处理事务，小团队高效推进环保骑行募捐项目。
• CodePath 用 Gemini 加快资助申请与人才招募，为低收入学生提供工程教育机会。
• Dutch Bamboo Foundation 通过 Gemini 简化筹款和研究工作，使创始人能高效独立运营非营利组织。
• Erika’s Lighthouse 用 Gemini 自动生成心理健康项目内容，覆盖全球学校社区。
• Fulton 剧院 借助 Gemini 自动填写资助信息，把更多精力投入到社区演出中。
• Good Earth Farm 利用 Gemini 生成农场通讯内容，及时分享动物救助动态。
• Indigenous Made 通过 Gmail 中的 AI 建议高效回应邮件，组织原住民艺术市集活动。
• Mississippi Farm to School Network 借助 Gemini 审校与组织资助文案，推动营养教育。
• Opportunity@Work 开发工具，帮助企业识别非传统学历人才，提升“技能型”劳动力的就业机会。
• The Red Barn 用 Gemini 撰写资助文案，为更多残障儿童提供马术治疗机会。
• Studio Be 创始人 Odums 每周应对大量邮件，借助 Gemini 总结回复，节省时间支持年轻艺术家。
• Uniformed Services University 为美军医务人员提供新型数字医学培训，使用 Gemini 提高人力资源、学术及提案效率，88% 的试点用户表示效率大幅提升。
• 美国空军 利用 Vertex AI 开发电子文档搜索系统，90 天内交付，显著提高检索效率。
• 退伍军人事务部 在全球军方设施部署 AI 显微镜，提升癌症检测速度和准确率。
• 美国专利商标局 利用 AI 提高专利审查效率和质量。
• Understood.org 利用 Gemini 优化跨部门协作，包括文档摘要和邮件撰写。
• Wilmington 芭蕾舞团 借助 Gemini 起草资助文案，腾出时间陪伴学生成长。
• 巴西教育企业 YDUQS 用 AI 审核学生入学动机信，效率提升 90%，每份处理仅 4 秒，年节省约 150 万雷亚尔。

创意与数据领域的 AI 应用

• Rhythm Foundation 用 Gemini 快速生成演出融资提案，让免费音乐会更容易获得赞助。
• 世界银行 正开发工具，快速提取发展干预项目的研究成果，提升全球数千亿美元援助资金的投放效率。
• Wild Hearts Idaho 利用 Gemini 撰写社交媒体文案，鼓励更多女孩参与户外领导力项目。
• 美国空军研究实验室 借助 Google 云平台，推动科研、运营与国家安全工作数字化。
• 小行星研究院 用 AI 从天文数据中寻找隐藏小行星，助力科研、航天探索与地球安全。
• 巴西 贝洛奥里藏特财政局 用 AI 分析发票服务内容，提升纳税分类准确率，从而提高税收效率。
• 巴西教育部 将核心教育系统迁移至 Google 云，解决系统宕机、支持自动化流程，大幅减少用户投诉。
• 美国布劳沃德县 结合地理数据与 AI，提升基础设施规划能力，增强面对气候变化的区域抗风险能力。
• 巴西国家工业联合会（CNI）使用大数据与 AI 优化工业技能培训与教育资源配置。
• 哥伦比亚通信科技部使用 AI 提升通信服务监管与质量管理，实现流程优化和信息透明。
• 英国非营利组织 Full Fact 利用生成式 AI 快速追踪虚假信息，协助全球18个国家的30家事实核查机构。
• Fullstory 开发分析用户行为的 AI 系统，提升聊天机器人准确性与用户体验。
• 以色列文物局 迁移超过 1 PB 考古数据至 Google 云，并训练 Gemini 模型提升学术研究效率。
• 材料科学初创 Materiom 用 AI 加速可降解环保材料研发，推动零污染替代品普及。
• 美国国家海洋与大气局（NOAA） 与 国际开发署（USAID） 利用 AI 提取关键数据洞察，提升任务执行效果。
• OroraTech 利用卫星与 Vertex AI 实时监测森林火灾，覆盖全球超 160 万平方公里林区。
• 巴西圣保罗市政数据公司 Prodam 正通过 AI 标准化业务流程，提升政府服务速度与准确性。
• 里约热内卢市数据办公室引入 AI 项目，如在城市隧道中用计算机视觉监控破坏行为。
• 巴西国家 IT 公司 Serpro 采用 Google 分布式云，构建高安全性政府云，符合国家数据本地化政策。

安全领域的 AI 应用

• 米纳斯吉拉斯州政府 使用 AI 加快环境违规处理流程。
• 新加坡政府 使用 Google Cloud Web Risk 主动拦截恶意网站，保护公民上网安全。

零售行业中的 AI 应用实践

面向消费者的 AI 助手与服务升级

• Allegro（欧洲领先电商）利用 Google Cloud 和 GrowthLoop 提供 AI 驱动的全渠道客户互动体验，实现了数百万次实时、个性化对话。
• Best Buy 将在夏季推出基于 Gemini 的生成式 AI 虚拟助手，帮助用户解决产品问题、改签送货时间、管理会员服务等；门店和线上客服也将使用生成式 AI 工具提升服务质量。
• Big Sur AI 推出零售与电商专用的个性化平台，并已上线 Google Cloud Marketplace。
• BrainLogic 借助 Anthropic 的 Claude 模型和 Vertex AI 打造拉美市场专属的聊天式购物助手“Zapia”，支持商品搜索、商户推荐和购物辅助，用户好评率超过 90%。
• Cainz（日本家居连锁） 正在构建融合生成式 AI 的新一代无人门店，打通线上线下，为顾客提供快速流畅的购物体验。
• 家乐福台湾 推出 AI 侍酒师功能，用户在 App 中可通过对话选择符合口味的葡萄酒。该功能使用 Gemini 模型，结合庞大数据库实现个性化推荐。
• Dunelm 与 Google Cloud 合作开发 AI 驱动的商品搜索系统，大幅减少搜索阻力，提升客户找到所需商品的效率。
• Eezee 在打造东南亚 B2B 采购平台时选用了 Gemini 模型，实现小企业与工业建材供应商的高效对接。
• Etsy 通过 Vertex AI 优化搜索和广告推荐，帮助用户更容易发现心仪商品，也助力卖家提升销量。
• GroupBy 利用 Vertex AI Search for Retail 打造 AI 优先的搜索与推荐平台，帮助 B2C 与 B2B 零售商提高销售额与客户忠诚度。
• Home Depot 推出“Magic Apron”AI 助手，24/7 提供详细教程、产品建议及用户点评摘要，简化家居维修流程。
• Lowe’s 运用 Vertex AI Search 提升搜索准确度，智能推荐相关产品，解决复杂搜索需求。
• Magalu（巴西大型零售商） 开发“Lu’s Brain” AI 智能客服，为品牌虚拟形象“Lu”（社交平台超1400万粉丝）赋能，推动客户互动。
• Mercado Libre（拉美最大电商） 运用语义搜索技术和 AI 嵌入模型提升商品发现效率，服务超过 2 亿用户。
• Mercari 借助 Vertex AI 和 Weights & Biases 大幅提升用户在平台的交易体验。
• Target（美国塔吉特超市） 在 App 和官网中采用个性化 AI 服务，包括优惠券推荐和星巴克到店取餐功能。
• Tokopedia（印尼电商巨头） 使用 Vertex AI 提升商品数据质量，平台独立商品数增加 5%。
• Vody（AI 加速器支持初创企业）为零售业构建多模态 AI 模型，提升搜索体验和客户个性化推荐能力。
• Wendy’s 利用 FreshAI 系统结合 Gemini 的对话能力，实现语音与视觉元素的个性化互动，让员工专注于服务和出餐。

面向员工的 AI 辅助工具

• 3 Farm Daughters（美国家族意面品牌）通过 Gemini 在 Docs 中自动生成社交媒体文案，实现家庭与事业兼顾。
• Arpalus 结合计算机视觉与 AR，开发货架分析应用，并接入生成式 AI，实现图像转 3D，提高识别准确率。
• Atlas（新加坡餐饮管理系统）利用 AI 提升运营效率、销售能力和客户洞察。
• Best Buy 使用 AI 自动生成客服对话摘要，平均减少 30-90 秒的通话和整理时间，提升客户满意度。
• BLK & Bold（高端咖啡品牌）通过 Gemini in Sheets 简化财务预算流程。
• Camanchaca（智利海产品公司） 用六周开发出 AI 虚拟客服“Elon”，提升线上客户响应效率。
• Custard Stand Chili 联合创始人使用 Gmail 中的 Gemini 辅助优化邮件表达，增强零售沟通。
• Etsy 客服团队 用 Gemini in Sheets 快速分析用户反馈，从而改善服务策略。
• Grupo Nutresa（拉美食品巨头） 通过 Gemini for Workspace 提升决策效率、推动创新。
• Home Depot 开发 Sidekick 应用，借助视觉模型帮助店员管理库存与商品陈列。
• Just Salad 使用 Gemini 工具自动总结邮件与会议纪要，员工可专注于产品与服务提升。
• 麦当劳 将结合数据、AI 和边缘技术推动餐厅创新，提升顾客与员工体验。
• Miinto（时尚电商） 利用 Vertex AI Vision 清理重复商品，提升搜索体验、转化率与运营效率。
• Momentum Climbing Gym 用 Gemini in Meet 汇总会议内容，实现全国门店沟通同步。
• Mood Fabrics 通过 Gemini in Gmail 比较全球 600 多家供应商报价，确保每个细节不被忽视。
• Morgan Ranch（全球和牛供应商） 用 AI 快速撰写邮件，提高办公效率。
• Natura（巴西化妆品品牌） 向 Google Workspace 迁移 2 万员工，通过 Gemini 面板提升办公效率，每周节省 17 小时人工工作。
• Nuts.com 借助 Gemini 实时翻译功能，与全球供应商顺畅沟通。
• oogiebear（婴儿健康产品品牌） 创始人使用 Gmail 中的 Gemini 快速回复邮件，实现育儿与公司管理的平衡。
• Schwarz Group（欧洲零售巨头） 使用 Google Workspace 与其自研 STACKIT 云平台集成，确保 57.5 万名员工数据安全与办公效率。
• Sports Basement 客服团队通过 AI 邮件写作工具，节省 30-35% 时间，提高响应速度与客户满意度。
• Trace One 利用 Vertex AI 自动提取复杂文档中的关键信息，生成符合行业标准的产品说明。
• Victoria’s Secret 正在测试 AI 助手，帮助店员查询库存、尺码建议等，让客户推荐更贴合需求。
• Woolworths（澳洲连锁零售商） 为超过 1 万名行政员工部署 Google Workspace 写作助手“Help me write”，同时利用 Gemini 快速生成个性化促销与客户历史互动摘要，提升客服质量。

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创意智能助手（Creative Agents）

• Adore Me 的市场团队借助 Google Workspace 中的 Gemini，仅用一个小时就能完成过去每月需耗时 30-40 小时的产品文案撰写工作，大大提高了效率。
• Belk 电商平台 使用生成式 AI 来优化商品描述。这个原本费时费力的任务，现在通过 AI 实现了更高质量和更快速度的产出。
• Bison Coolers 是一家仅有 12 人的小型企业，但通过在 Google 文档中使用 Gemini 自动生成产品描述，让他们的团队在激烈市场中脱颖而出。
• 家乐福（Carrefour） 利用 Vertex AI 打造了“家乐福营销工作室”，短短五周内就完成上线。通过这个平台，市场人员可以快速生成个性化广告，用最少点击数就能在多个社交平台上发布精准广告。
• Cia.Hering，巴西知名纺织与零售公司，借助 Google Cloud 实现了图像搜索功能，用户可以通过上传服装照片来寻找相似商品。此外，AI 聊天机器人 Herica 能个性化推荐并回答问题，点击率提升了 16%，用户平均购买金额提高了 122%。
• Comoferta.com 应用 Gemini 和 Vertex AI，结合图像识别和 OCR 技术，识别超市货架照片中的商品，帮助用户比较不同超市价格，让消费者在购物时更加省钱。
• Delgado Guitars 这家传承三代的手工吉他家族企业，通过在 Gmail 中使用 Gemini，快速生成个性化回复邮件，使品牌故事得以更好地传达给全球音乐爱好者。
• Down the Road Spice Co. 利用 Gemini 和 Google 幻灯片设计推广图文资料，让他们家的祖传香料配方得以广泛传播。
• 雅诗兰黛集团（Estée Lauder） 借助 Gemini 和其他 Google AI 工具，推出语言助手 Ella，可用来创作营销内容、翻译文本、总结会议内容，全面提升工作效率和客户体验。
• Farmatodo 是哥伦比亚的一家连锁药妆店，通过生成式 AI 实现了个性化产品推荐，同时自动化了原本需人工处理的后台流程。
• 巴西零售巨头 Grupo Pão De Açúcar 使用 Vertex AI 改进销售预测，涵盖超过 700 家门店与 6 万多种商品，在可持续发展、顾客满意度和盈利方面都取得显著成果。
• Grupo Casas Bahia 借助 AI 提升了其电商搜索体验，通过 Google Retail Search 和 AI 推荐系统，使产品搜索更贴近消费者需求，App 用户人均营收增长了 28%。
• 欧莱雅集团（L’Oréal Groupe） 使用 Veo 2 和 Imagen 3 作为创意助手，快速制作多样化、高质量的视频内容，覆盖全球 20 多个国家和地区，依然坚持其“可信 AI”的价值观。
• Levi’s 运用 AI 协助市场团队进行内容创作和翻译的初稿生成，确保人类仍然参与最终审核，保持品牌一致性。
• 亿滋国际（Mondelez） 借助 Imagen 快速生成奥利奥和吉百利等全球品牌的视觉素材，支持在 150 多个国家开展市场活动，并希望通过生成式内容提升 25% 的投资回报率。
• 宝洁公司（P&G） 通过 Imagen 构建内部 AI 平台，能快速生成高质量的产品图像和创意素材，让营销人员将更多时间专注于策略和用户体验优化。
• Puma 使用 Imagen 实现产品图像的本地化定制，在节省制作时间的同时，也提升了网页点击率。Puma 印度站点的点击率已上升了 10%。
• T&C Surf Design，夏威夷本地冲浪品牌，使用 Gemini 撰写电台广告文案，传递 50 多年“冲浪文化”的热情和活力。
• 联合国人口基金会（UNFPA） 表示 Google Workspace 中的 Gemini 是他们的“超级写作助手”，能帮助国家主任调整邮件语气与格式，或协助非英语母语者清晰表达意图。
• Wisconsin Cheese Mart 使用 Gemini 快速撰写线上商品描述，服务日益增长的电商客户群，同时保证线下店体验不被打扰。

编程智能助手（Code Agents）

• Leroy Merlin 是全球家装连锁品牌，他们用 Vertex AI 开发了“代码变更分析工具”，可自动总结 Pull Request 中的修改内容，提高开发者对项目的理解速度和代码评审效率。
• 欧莱雅 使用 LangChain 和 Cloud Run 搭建 AI 代理，实现文本生成与图像生成功能，加速 AI 应用的开发与部署，节省了大量人力与时间成本。
• Wayfair 在内部测试 Code Assist 工具，开发者配置开发环境的时间缩短了 55%，代码在单元测试中的性能提升了 48%，60% 的程序员表示自己能更专注于更有意义的工作。

数据智能助手实践案例

构建强大的数据基础，释放AI潜力

• Backcountry 通过使用 BigQuery 和 Looker，简化了数据基础设施的管理与维护工作，并建立了一个安全、可扩展的数据平台，为未来的生成式AI功能打下基础。目前，Backcountry 的整个组织都依赖这些工具进行日常数据分析与决策支持。
• Coop 利用 Vertex AI Forecast 来预测产品需求和优化库存水平。通过这项AI预测技术，库存预测准确率提升了43%，大幅减少了食品浪费，也推动了可持续发展。
• 雅诗兰黛公司（Estée Lauder） 借助 BigQuery 快速分析业务数据，从而提高了整体运营效率。
• Fortenova Group 是克罗地亚领先的食品与零售企业，他们开发了一款AI库存助手，专为生鲜食品（如水果蔬菜）设计，可为门店经理提供订货建议，有效减少浪费、提升盈利能力。
• GPC（Genuine Parts Company） 在亚特兰大的一家门店试点部署 Google Distributed Cloud 构建的分布式基础架构，并融合了AI技术，使门店运营更灵活、响应更迅速，同时加快了系统开发速度。
• Gordon Food Services 是北美最大的家族式食品分销公司，借助AI助手连接企业数据（如 Google Workspace 和 Salesforce），实现了组织内部的智能洞察与建议推荐，从而提升决策效率。
• Hunkemöller（荷兰知名内衣品牌）与 Devoteam 合作，在 Google Cloud 上打造了统一、可扩展的数据平台，为AI方案开发提供了强大基础。
• Jacobsen Salt Co. 使用 Gemini in Sheets 工具管理海盐生产中所需的环境变化数据，提升了产品质量管理的效率。
• Kindred Post 是阿拉斯加朱诺的一家礼品店和社区空间，利用 Gemini in Sheets 制作旅游季库存预测工具，提升运营计划能力。
• Mercado Libre 利用 Vertex AI 的向量搜索与嵌入技术，提升了用户搜索的精准度，重塑了在线购物体验。
• NotCo（智利食品科技公司）与 Eleven Solutions 合作推出基于 Gemini 的对话式AI助手，员工可以通过自然语言查询 SAP 系统，实时获取业务洞察，加快决策速度。
• Revionics 将生成式AI融入其智能定价平台中，不仅提升了大数据处理能力，还构建了一个聊天式AI助手，帮助客户更深入了解系统配置、价格变动的因素。
• Shopify 彻底改造了其数据架构，将分散数据整合，并接入最新的数据与AI技术，从而增强了商业智能分析与AI洞察能力。
• Spoon Guru 每天处理多达140亿个数据点（包括标签、配料、营养成分、过敏原等），帮助零售商与消费者精准匹配符合健康或饮食需求的产品。
• Tchibo（德国知名咖啡及电商企业）通过 Vertex AI 与 BigQuery 实现每日600多万次预测，极大优化了库存管理、降低物流成本，并提升了产品供应的及时性。
• 联合利华（Unilever） 借助 BigQuery 实现贸易渠道流程数字化，每天处理7.5万笔订单，有效覆盖数百万个发展中市场的零售商。
• The Village Store 是一家小型传统商店，只有两名员工，他们用 Gemini in Sheets 简化了财务管理，专注于店铺日常运营。
• The Woobles 这家主营钩针编织套件的初创公司，使用 Gemini in Sheets 快速进行库存预测与管理，确保产品供给。
• Woodward Throwbacks 是一家使用回收木材制作家具的公司，使用 Gemini in Sheets 创建项目跟踪工具，支持每月或按项目管理工作进度。

安全智能

• Dunelm（英国家居零售品牌）与安全合作伙伴 Acora 合作，部署了 Google 安全运营中心，建立全面风险防御体系，自动化应对各种复杂威胁。
• Etsy 通过 Google AI 安全工具简化了日志管理与检测流程，加快了安全事件响应速度。
• Grupo Boticário（巴西大型美妆零售商）构建了实时安全模型，可快速识别欺诈行为并进行响应。
• ManTech 是一家为美国政府提供技术服务的承包商，他们构建了基于 Google Workspace 的安全AI创新平台，使其客户能率先体验生成式AI的实际应用。
• Pernambucanas 是巴西一家拥有340多个门店的零售企业，利用 Google Cloud 的OCR技术，大幅减少了人工审核文档的工作量（降低80%），并通过客户照片分析提升了数据采集效率。

技术应用场景

面向客户的智能助手

• Abstrakt 利用 Google Cloud 的 Vertex AI 技术，实时转录通话内容并分析用户情绪，帮助客服人员更高效地沟通、快速解决问题，提升客户满意度。
• ADT 正在打造一款智能助手，帮助数百万用户选择、购买并设置家庭安防系统，让服务流程更智能、更便捷。
• AUI 的 Apollo AI 助手 支持企业构建多步骤、复杂的对话流程，兼顾智能与合规性，确保用户沟通更准确透明。
• BMC 与 Google Cloud 合作，将 Vertex AI 与 Llama 3.1 引入其 BMC Helix 平台，显著提升了智能推荐和自动运维的准确率，为客户量身打造高效 AI 解决方案。
• Character.ai 基于 Google Cloud AI 的全套服务搭建了真实感极强的对话平台，每天处理数以万计的对话数据，稳定可靠。
• Flockx 致力于通过 AI 技术帮助人们摆脱孤独，连接活动、社区与志同道合的人群，打造温暖的社交体验。
• Gojek（印尼超级 App）推出了名为 “Dira” 的语音助手，用户可用印尼语语音指令操作 GoPay 服务，轻松完成付款、转账等任务，无需打字。
• Hand Talk 使用虚拟角色 Hugo，将葡萄牙语（口头或书面）翻译成巴西手语，让听障人士及其家庭实现更便捷的沟通和学习。
• Moveo.AI 利用 Vertex AI 训练和部署定制模型，构建客户服务 AI 助手，加快模型开发、提升客户互动质量，并帮助企业提升收入、降低用户流失。
• Personal AI 提供个性化语言模型，完全基于个人或品牌的数据构建，用户可自主控制数据的使用，实现专属的智能沟通体验，提升效率与关系维护。
• Quora 推出了名为 Poe 的平台，让用户与多种大模型（如 Gemini、Claude、Llama、Mistral）互动，该平台部署于 Google Cloud 的高性能 AI 架构上。
• Reddit 推出了 Reddit Answers 平台，结合了其社区内容与 Vertex AI 打造的生成式 AI，提供更丰富的互动体验，同时优化首页内容推荐。
• Simular 是 Google for Startups 云 AI 加速器的一员，致力于打造能像人类一样使用电脑的个人 AI 助手。
• Snap（Snapchat） 将 Gemini 多模态技术引入其 “My AI” 聊天机器人后，在美国用户中的互动量提升超过 2.5 倍。
• Twilio 作为领先的客户互动平台，整合数据、通信和 AI 工具，助力企业大规模实现个性化服务。

面向员工的智能助手

• 2bots 基于 Google Cloud 构建聊天机器人和虚拟助手，帮助企业提升客户交流效率和内容生成能力。
• Augment 正在开发智能个人助理，可整合用户的日历、邮箱、社交媒体等信息，提升信息检索效率，帮用户更好地组织日常事务。
• Box 利用 Vertex AI 开发新一代 AI 功能，如智能恶意软件检测、异常行为提醒和自动内容分类，帮助用户更安全、高效地管理云端数据。
• Causal 使用 Gemini 打造一键式财务规划助手，用户仅需 5 分钟即可完成数据连接、模式分析和财务模型生成，极大节省时间。
• Clodura.ai 构建了销售辅助助手，利用企业内部数据提升 B2B 销售成功率，同时显著加快产品交付速度，客户满意度大幅提高。
• Devoteam 投入使用 4000 个 Gemini 企业许可证，用于提高员工的工作效率与协作能力，并致力于成为 AI 创新领导者。
• Fireflies.ai 提供会议内容转录、摘要和分析服务，节省会议时间，提升团队信息共享与协作能力。
• Glean 借助 Vertex AI 和 BigQuery 构建企业统一搜索平台，覆盖所有工作应用和数据源，让员工更高效地找到所需信息。
• LiveX AI 提供 AI 客服助手，提升产品教育效率、用户转化率，并个性化客户支持，打造 VIP 式客户体验。
• Lytehouse 通过多模态生成式 AI 实时分析监控摄像头视频，帮助企业从安全、运营到商业洞察实现 24 小时智能监控。
• Maqqie（荷兰 HR 初创公司） 与 Rappit 合作使用 Vertex AI 精准匹配 4.3 万候选人中的最优人选，提升招聘效率和收益。
• Quantum Metric 推出 Felix AI，可自动总结用户在网站或 App 中的关键操作过程，助力客服快速掌握用户需求，优化服务体验。
• Rubrik（网络安全公司） 通过 Agentspace 中的知识型 AI 助手深入洞察客户需求，为销售和服务提供数据支撑。
• Salesforce 与 Google Cloud 合作，通过 Agent2Agent（A2）开放协议，构建能跨平台协同工作的 AI 助手。
• SAP 把 Vertex AI 与 Gemini 整合进 SAP 商业技术平台，用户可直接用自然语言提问，从数据中获取实用洞察。
• ServiceNow 通过其客户互动套件，实现跨平台的自动化与个性化服务流程。
• TransCrypts 使用 Google Cloud 上的 Llama 模型，为其客户提供高性能、高性价比的 AI 助手 “Castello”，可快速部署大规模智能服务。
• Typeface 利用生成式 AI，帮助品牌高效生产兼具吸引力和一致性的内容，在保证品牌调性的同时提升运营效率。
• WebFX 使用 Gemini AI 助力内容创作、邮件撰写及项目规划，大幅提升工作效率与成果质量。

创意类智能体（Creative Agents）

• Bewe（哥伦比亚）
Bewe 是一家专注于中小企业数字化的平台，借助 Google Cloud 的生成式 AI 打造了客户助理工具，帮助企业更高效地管理客户关系、提升客户忠诚度与转化率。
• Birdie.ai
Birdie 利用生成式 AI 将客户反馈转化为可操作的数据洞察。通过这一技术，数据处理成本节省了 3.5 倍，同时分析时间显著缩短。
• 博世数字（Bosch Digital）
欧洲领先科技公司之一，正在使用 Gemini 模型将市场内容本地化，精准服务全球不同地区的受众群体，大幅降低时间与成本。
• ClearObject
这家视觉 AI 服务商利用 Gemini 和 Google Workspace 提高内容创作效率。比如其市场团队借助 AI 设计了高效的 LinkedIn 营销方案。
• fal
fal 是一款为开发者打造的生成式媒体平台，通过 Google Cloud 集成 Veo 2 技术，大幅提升视频生成速度与画面质量。
• Higgsfield.ai
推出了多个文本转视频应用（如 Diffuse 2.0），用户只需上传照片、视频或文本，就能生成逼真的 AI 虚拟形象。
• Hunty（哥伦比亚）
这家人力资源科技公司借助生成式 AI 自动化招聘流程，帮助客户提升面试质量和筛选效率，加速人才引进。
• Jasper
Jasper 在 Google AI 基础设施上训练创意与营销 AI 模型，实现品牌内容快速、高质量生产，适用于各类企业团队。
• Nerdmonster
通过 Vision AI 和 Vertex AI 对图像与视频进行分类识别，可识别物品、场景、情绪等，为零售客户提供营销优化建议。
• Pix Force
专注于视觉质检，使用生成式 AI 自动读取约 80% 的文件内容，将原本需 3 天处理的任务缩短至 15 分钟内完成。
• Scaleup
开发了 AI 字幕技术，可将视频课程转录并翻译成多达七种语言，课程完成率提升 17%。
• Trakto（巴西）
推出广告自动生成平台，整合文本创作和语音合成功能，为中小企业提供一体化的营销解决方案。
• Typeface
其 Arc Agent 可以自动执行市场营销任务，协助优化受众策略与内容创作流程，显著提升团队效率。
• Urmobo
开发出 AI 虚拟客服 Odin，用户通过自然语言即可操作平台，显著降低售后请求数量，提升用户体验。

编码类智能体（Code Agents）

• accessiBe
致力于网站无障碍服务，借助 Google Cloud AI 加快开发进度（提速 5 倍），其产品支持 2.3 万多个网站实现无障碍访问。
• Ai2
所有开放式 AI 模型都可通过 Google 的 Vertex AI 平台访问。
• Anyscale
基于 Google Cloud 的 GPU/TPU 构建 Ray 引擎，支持大规模数据处理和模型训练，适用于多模态和生成式 AI 应用。
• Anysphere
推出的 AI 编程工具 Cursor 利用 Claude 模型，实现智能代码辅助，拓展开发者群体。
• Arize AI
利用 Google Cloud 的容器服务与大数据工具，打造 AI 可观察性与评估平台，帮助企业安全高效地部署 AI。
• Box
利用 Gemini 2.5 构建更加智能的企业级应用。
• Canonical（Ubuntu）
联合 Google Cloud 优化 Ubuntu 系统，构建适用于 AI 的稳定、安全、可控的基础设施。
• Cognizant（高知特）
引入 Gemini 和 Vertex AI 辅助软件开发，提高代码质量与开发效率，助力业务流程优化。
• Crew AI
在 Vertex AI 上提供智能体构建工具，帮助企业高效自动化各类流程。
• HydroX AI
自动评估生成式 AI 风险与合规性，确保 AI 安全可靠运行，服务于金融、医疗等高风险行业。
• Instalily
构建垂直化 AI 平台，帮助企业快速部署多个专属 AI 智能体团队，自动化各部门工作流。
• Kahuna Labs
打造首个专注技术产品支持的 AI 平台，提升技术售后效率。
• Labelbox
提供与 Vertex AI 深度集成的 AI 模型评估平台，支持人工评审，加快可信 AI 部署。
• Linear
推出 “相似问题识别” 功能，避免重复工单，提高项目管理效率。
• Magic
开发支持 1 亿标记上下文的 AI 平台，可用于大规模代码库的理解与查询。
• Meta
将 Llama 模型部署至 Vertex AI，注重数据隐私、安全性与创新责任。
• NetApp
推出 Agentspace，企业可直接在原有数据基础上构建 AI 智能体，无需复制数据。
• Pinecone
提供面向开发者的 AI 基础设施，适用于搜索、知识问答等落地场景。
• Quantiphi
在内部 AI 编码工具 Code Assist 试点中，开发效率提升超 30%。
• Replit
其 Ghostwriter 编码助手可接入 Google Cloud 的模型与服务，双方平台实现协同开发。
• Safe Superintelligence
与 Google 合作，借助 TPU 提升 AI 安全研究能力，致力于构建超级智能且安全的 AI 系统。
• Snorkel AI
提供数据驱动型开发平台 Snorkel Flow，借助 Google Cloud 实现 AI 应用开发速度提升 100 倍。
• Turing
在内部代码库中定制 Gemini Code Assist，提高代码个性化建议准确性，提升 30% 的开发效率。
• Weights & Biases
推出 W&B Weave 工具，专用于追踪和调试生成式 AI 应用，帮助团队高效从实验走向生产部署。
• Writer
使用 Google Cloud 和 NVIDIA 支持构建并训练超过 17 个大模型，参数量最高达 700 亿，用于企业定制化 AI 服务。

数据智能合作案例

180 Seguros 借助 Google Cloud 的 AI 和 BigQuery，为员工打造高效的数据管理平台，实现运营指标的智能追踪，查询速度提升了3倍。

Addy AI 利用 Vertex AI 定制训练的人工智能模型，帮助按揭贷款机构和银行自动化贷款流程。例如，它可以从冗长的邮件对话和多个附件中提取有价值的贷款机会信息。

Agromai 构建了一个统一平台，使用 Google Cloud 提供精准的农田风险分析服务，每天可对高达1000万公顷土地进行分类，大幅提升了评估效率。

AI21 Labs 与 Google Cloud 合作，将其 Jamba 1.5 系列大模型接入 Vertex AI，特别擅长摘要、推理和创意生成等高负载任务。

Aluga Mais 利用 Vertex AI 和 Document AI 自动分析客户的财务数据（如诉讼记录、信用行为、收入等），将租赁注册审查时间从90分钟缩短到24秒。

Anthropic 将旗下 Claude 大模型引入 Vertex AI Model Garden，用户在智能、速度和成本之间有了更多灵活选择。

Arquivei 通过 Google Cloud 的生成式 AI 快速分析海量税务文档，提取关键数据并自动生成可读性强的税务报告。

Atlantia.ai 是墨西哥一家初创公司，借助 Vertex AI 和 Vertex AI Search 实现实时对比商品价格，结合用户偏好和地理位置推荐最佳选项。

Birdie.ai 专注客户反馈分析，结合 Gemini 1.5 Flash 和 Vertex AI，使模型准确率提升到96%，同时降低15%的处理成本。

博世 SDS 在全球提供科技服务，使用 Google Cloud 的 Kubernetes、BigQuery 和 Firebase 构建可持续发展系统，提升能效12%，优化室内舒适度并促进可再生能源利用。

Climate Engine 和 Robeco 利用 AI 和地理空间技术，结合科研与投资经验，评估上市公司对生物多样性的影响。

Cohesity 与 Agentspace 合作，提升数据发现能力，同时加强企业数据安全。

Collato 的 AI 助手基于 Vertex AI，可将音频、文本和图像等原始资料，快速整理为结构化的正式文档，如产品需求说明或用户调研总结。

Contextual 与 Google Cloud 合作，提供高度定制、可信赖、具隐私保障的 AI 解决方案，融合企业内部知识库。

Elastic 与 Google Cloud 携手，帮助运维工程师利用生成式 AI 自动解释日志、定位错误、优化代码和生成运维报告。

Eon.io 是专注云备份和安全管理的初创公司，通过与 Lightspeed Capital 的合作接入 Google Cloud，新增 AI 搜索功能。

Essential AI 使用 Google Cloud 的 TPU v5p 芯片训练自有企业级 AI 模型，提升模型性能和训练效率。

fileAI 利用自研 AI 实现文件处理全自动化，特别适用于金融、物流和保险行业，节省高达80%的成本，处理速度提升90%。

Guane 专注流程自动化，使用生成式 AI 处理法律和物流文档，按客户需求定制个性化方案。

Hebbia 在其 Matrix 平台中集成 Gemini 模型，帮助企业构建能在全数据中工作的智能 AI 助手。

Hugging Face 与 Google 在开放科学、开源、云平台与硬件等领域展开合作，帮助企业构建符合自身需求的 AI 模型。

Humanizadas 用 Gemini 模型自动识别网络评论中的有害言论，并优化 PDF 信息提取流程，运营效率提升了95%。

Infosys 帮助知名消费品企业在 Google Cloud 上优化数字化市场平台，从库存到产品描述，实现精准运营分析。

Intelligencia AI 利用 AI 模型加快新药研发，依托 Google Cloud 提供的高性能基础设施，实现可扩展、透明的科研工作流。

Kakao Brain 是 Kakao 集团旗下 AI 企业，开发了韩国市场最大的语言大模型（660亿参数），并推出文本生成图像模型 Karlo。

Mistral AI 将包括代码生成模型 Codestral 和支持复杂任务的 Mistral Large 24.11 在内的一系列模型接入 Vertex AI。

Naologic 通过 AI 融合企业现有系统，自动化业务流程，为客户生成专属代码，大幅降低研发门槛并优化性能。

NVIDIA 提供基于 NVIDIA Blackwell 芯片的 Google Distributed Cloud 与 Gemini 集成方案，在受监管行业实现边缘 AI 部署。

OpenText 在 Google Cloud 上提供托管服务，助力客户在运维、客服和内容管理等领域快速获得精准答案。

Oracle 将其数据库服务（基于 OCI）与 BigQuery、Gemini 和 Vertex AI 无缝集成，增强数据处理能力。

Persistent Systems 开发的 FinSight 工具利用 Gemini 模型分析金融文档（如 10-K 或招股书），用户可通过自然语言查询提取关键信息。

StarCloud 致力于构建下一代空间数据中心，通过 Google 云创业加速器支持，为 AI 训练提供超大规模基础设施。

Story 是一个专注于知识产权的区块链平台，借助 Google Cloud 的 Web3 服务和基础设施为开发者提供新功能。

SuperSign 使用 Gemini 优化电子合同签署流程，并开发合同摘要与对比工具，创造新的市场机会。

Teradata 结合 Google Cloud 的多模态 AI，处理文本和语音客服数据，识别趋势、总结客户反馈，从而提升客户满意度。

ThoughtSpot 的智能分析助手 Spotter 借助 AI 和聊天界面，帮助用户轻松完成复杂数据分析任务。

Zippedi 是智利一家数据采集平台，利用 Google Cloud 的生成式 AI 赋能机器人，实现实时数据处理并生成洞察，优化客户决策。

安全智能助手（Security Agents）

Anjuna Security 是机密计算领域的领导者，现正与 Google Cloud 合作，共同推进企业 AI 工作负载在云端的安全可信应用。借助搭载 Intel TDX 技术的 C3 虚拟机，该方案在数据处理过程中也能保障数据、代码和模型的安全，防止未经授权的访问或篡改。

AppOmni 利用 Google Vertex AI 的生成式 AI 能力，打造 AskOmni 智能安全助手，为用户提供更具上下文的 SaaS 安全评估，帮助客户更高效地管理其软件服务安全。

Behavox 运用 Google Cloud 和大语言模型，为全球金融机构提供领先的合规监管和一线业务支持解决方案。

Broadcom 正在构建一个可扩展且安全的现代化基础平台。其安全产品 SymantecAI 基于 Vertex AI 技术，提升了安全监控能力并支持零信任架构。

Exabeam 在其下一代安全运营平台中集成了生成式 AI 助手，为安全分析人员提供高效支持。

NetRise 推出了名为 Trace 的工具，利用 AI 驱动的“意图搜索”功能，实现更智能的软件供应链安全分析。这种搜索方式不再仅依赖特征匹配，而是基于代码和配置背后的意图进行识别。

NewPush 是一家网络安全公司，借助 Google Workspace 提高工作效率和安全性。通过 Gemini 自动处理威胁研究和内容生成等重复任务，安全分析师每周可节省 12 小时，将精力用于更具战略意义的工作。

Palo Alto Networks 使用 Gemini 构建了 AI 助手，为其 24/7 安全平台提供支持，提升了客服效率和响应速度。通过结合公司内部数据和安全协议，回答的准确率显著提升。

此外，Palo Alto 的 Cortex XSIAM 安全运营平台 利用十余年的机器学习经验和业内最全面的数据资源，为 AI 安全提供强大支持。

Rapid7 携手 Ask AI 引入 Gemini 模型，使得网络安全支持工作更加高效，客户支持案例处理时间减少 30%，坐席处理能力提升 35%。

Securiti AI 推出 “数据+AI 指挥中心”，作为 AI 风险管理和数据安全的统一平台，在混合多云环境中实现数据智能、安全控制和流程编排。

Spot AI 利用 Google Cloud 构建了 Iris 视频智能平台，将传统监控摄像头升级为 AI 安全助手，广泛应用于制造、零售、医疗、建筑等行业。

Thales 正在构建全球安全运营中心平台，整合 Google Cloud 安全技术，如 Google Security Operations、VirusTotal 和 Mandiant 威胁情报，全部基于生成式 AI 提供服务。

Transparently.AI 的“操纵风险分析器”能在几秒内对企业财报进行深度分析，挖掘潜在财务造假风险，帮助用户及时发现问题。

Unico 是巴西的一家技术公司，致力于验证个人身份保障数据隐私。它利用 Google Cloud 的 AI 技术构建数据保护方案，提升安全性和可扩展性。

Wiz 是以色列一家云安全初创企业，开发了基于 Vertex AI 的安全风险管理系统，帮助企业安全团队更快、更有责任地部署 AI 应用。

电信行业的 AI 应用（Telecommunications）

客服智能助手（Customer Agents）

• Bell Canada（加拿大贝尔） 为企业客户打造了可定制的呼叫中心解决方案，包括 AI 接线助手和“坐席助理”，通过语音分析和建议提高服务质量，已为运营节省 2000 万美元。
• 意大利电信（TIM） 利用 Google 的语音 AI 接听大量客户电话，整体效率提升 20%。

员工效率助手（Employee Agents）

• TELUS（加拿大电信公司）内部部署了生成式 AI 工具平台，具备隐私与安全控制，员工日常可用于报告分析、现场作业、IT 故障排查等，平均每个流程节省 40 分钟，已有超 5 万员工在使用。
• TIM Brasil（巴西 TIM） 通过 Google Cloud AI 自动转录客服通话内容，并进行分类、总结、精准识别客户诉求，提升客服效率并提供操作建议。
• Verizon 利用生成式 AI 加速网络运维与客户体验问题的响应速度。
• Vodafone 利用 Vertex AI 检索与理解超 1 万份合同中 800 多家通信运营商的条款内容。
• Vodafone 还与 Quantexa 合作打造 360 度客户视图，提供更清晰的客户洞察与智能决策能力，改善服务体验。

AI 赋能开发者与数据（Code & Data Agents）

• Nokia 携手 Google Cloud，将 Vertex AI 与 Gemini 1.5 Pro 应用于其 “网络即代码”平台，帮助开发者更快速构建 5G 应用，首批面向医疗行业，改善远程医疗体验。
• BT Group（英国电信） 利用 AI 推进数据民主化，提高客户体验和安全性，工作效率显著提升。
• Cox 2M（Cox Communications 旗下物联网部门） 引入 Gemini 与 ThoughtSpot 实现自然语言查询，使非技术人员获取数据洞察的时间缩短 88%。
• Orange（法国电信） 在其全球 26 个运营国家中采用 Google 分布式云，通过 AI 实时翻译与网络优化提升本地服务质量。