S4D系统性能下降问题

一、症状

SAP S/41809系统在运行过程中，系统出现迟缓、变慢的症状。根据检查，在HANA Studio和S4/1809服务器中并非发现任何症状。

HANA Studio截图如下：

S/4 1809 OS应用截图如下：

根据如上截图，并非发现由于系统磁盘和内存导致的S/4系统性能下降。

2.执行SM50,发现当前线程出现错误：

点击进入故障进程：

检查对应工作进程的后台日志，发现如下错误：

二、解决办法：

首先，需要澄清一点：当前日志中的错误和系统中的程序、作业、数据库问题、性能等运行没有任何关系。当前错误，来自于RZ20/ST06中的统计错误。

1.执行SE38，执行程序RSMEMORY

2.根据系统内存，调节dialog等进程的内存大小。从而缓解当前系统打开dialog缓慢问题。

请注意：当系统EM（扩展内存）出现负数的情况下（例如：-1）或者上述OS截图显示的“分页大小和已配置的内存溢出”情况下，SAP推荐的方式是使用DW.SAR或者SAPEXE.SAR包更新SAP kernel和受到影响的参数文件。

三、相关KBA：

3209539 - ERROR => CCMS: Int overflow in CalcAverages

2706314 - RZ20中性能监控树元素节点的平滑和平均值为负，ST06中存在负值

附：升级SAP Kernel的方式和常见问题，不在本次投稿中赘述。有需求可以点个关注，后续会开始更新。第一时间发送给各位。