1:今日深圳龙华区1个客户找到我们反馈公司有一套MES系统,由2台IBM 3650 M4加1台IBM Storwize v3500存储通过光纤连接做的一套VMware虚拟化架构,这两天有一台服务器坏了无法开机,存储也有一个硬盘亮黄灯故障,原来的IT离职很久了,导致用户现在想通过web登陆到v3500管理后台,发现密码不对,于是想让我们工程师安排去现场全权处理,
1.1:处理故障的IBM X3650 M4服务器,
1.2:重置IBM V3500存储 superuser的登陆密码,
1.3:更换掉IBM V3500存储故障的硬盘,
2:双方协商好商务信息,随即工程师驱车从东莞到深圳,车程大约1小时左右,
2.1:现场经过检测 IBM X3650 M4服务器为主板故障,更换主板后核对好硬盘状态,raid状态,bios启动模式,正常进入系统。
2.2:IBM V3500存储superuser的登陆密码通过格式化一个FAT32的U盘,将重置密码的命令写入到satask.txt后插到控制器USB口进行重置。
2.3:重置密码后通过web登陆到v3500存储管理界面后台,根据事件管理中的修复步骤将故障的硬盘更换掉即可。
IBM 联想 Storwize v系列的存储都可以处理哦。