自然语言处理(Natural Language Processing,简称 NLP)是人工智能的一个重要分支,研究如何让计算机“理解、分析、生成和处理”人类语言。简单来说,它的目标就是让计算机能够“听得懂人话、说得出人话、读得懂文字、写得出文章”。

核心任务包括:
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文本分类:比如垃圾邮件识别、情感分析(判断一段文字是正面还是负面)
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分词与词性标注:特别是中文,需要把一句话切分成词,并标出词性
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命名实体识别(NER):识别人名、地名、机构名等专有名词
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句法分析:分析句子结构,识别主谓宾等关系
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机器翻译:如 Google Translate,把一种语言自动翻译成另一种语言
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问答系统:如智能客服、搜索引擎中直接回答问题
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对话系统:像 ChatGPT 这样的聊天机器人
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文本生成:自动写新闻、生成摘要、写代码等
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技术基础:
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语言模型:建模语言的统计规律,常见有 n-gram、RNN、LSTM,到现在广泛使用的 Transformer(如BERT、GPT)
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词向量(Word Embedding):如 Word2Vec、GloVe,把词转成可计算的向量形式
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预训练模型:如 BERT、GPT、T5 等,它们通过海量文本学习语言规律,可迁移到各种下游任务
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Transformer 架构:是目前 NLP 的主流模型结构,特别擅长处理长文本、保持上下文关联
应用举例:
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搜索引擎中的关键词理解和排名
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智能语音助手(Siri、Alexa)的语义识别
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聊天机器人、客服系统
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法律、医疗文档自动分析
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社交媒体舆情分析
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智能写作和自动摘要工具
总结:自然语言处理的核心在于让机器能理解人类语言的语义和上下文。它的难点在于语言的模糊性、多义性和复杂语法结构,但随着深度学习和大模型的发展,NLP 已在多个领域取得了突破性的进展。
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