企业上云迁移方法论

概述

新钛云服作为专业的云管理服务商，具备成熟的上云迁移方法论，同时能够熟练的使用云迁移相关工具，结合客户和项目的具体情况，为客户提供完善的上云迁移解决方案，并高质量的完成云迁移项目。

新钛云服上云迁移的主要任务和流程示意图如图1所示：

 

图1 云迁移任务和流程示意图

本文档后续章节将主要围绕图1所示的上云迁移任务和流程示意图进行细化讲解。

 

任务1：

制作基础的SOW

SOW（Statement of Work，工作说明书）是对项目所要提供的产品或服务的叙述性的描述。从一定意义上来说，SOW可以视作合同的一部分，也可以以合同附件形式存在。

在上云迁移项目中，基础的SOW必须包括如下内容：

• 执行摘要：简要介绍客户的业务情况、取得的主要成绩以及当前基础设施的概要。建议在本部分，加入客户对云迁移项目的预期概述。

• 里程碑和交付物的概要：在本部分，建议以表格形式给出项目阶段、任务、交付物。

• 资源定义：明确我司需要配备的人力资源情况，包括：

• • 角色

  • 数量

  • 岗位要求

  • 工作内容概述

• 迁移项目范围定义

• 项目成功标准定义

• 项目截止日期

• 旅行以及其他可能产生额外费用的事宜定义：明确这（些）部分额外费用由谁支付，以及限额情况。

• 项目假设条件：客户需要向我司提供的支持，在此部分列明，例如：

• • 迁移前的数据备份

  • 提供操作系统、ERP产品等的license

  • 提供VPN连接方式和授权

  • 联合进行测试以

  • 项目验收

• 不包括在项目范围内的事宜说明：在此部分列出非包含在项目中的一些事情，例如，渗透测试等。目的是让客户对项目范围内不包括什么也有明确的认识。

• 项目范围变更机制

• 项目沟通机制

• 甲方乙方联系人信息，包括：

• • 姓名

  • 职级

  • 地址

  • 邮箱

  • 电话

任务2：

调研需求

调研需求阶段的主要工作是了解客户现状、收集客户需求。

常用的需求调研手段包括：

• 访谈：包括与关键干系人的一对一访谈以及集中会议等形式，其中关键干系人包括

• • 管理层：CTO、CIO等。从该干系人处获得其对项目预期的理解，以及对项目的支持。建议在项目启动会上，由这些角色表达对项目的支持至关重要。

  • 技术人员：

  • • 系统管理员