背景
某港口综合管控系统是其主要的业务系统,最近发现用户反馈出现访问响应慢的情况。
该港口已部署NetInside流量分析系统,使用流量分析系统提供实时和历史原始流量。本次分析重点针对综合管控业务系统性能进行分析,以供安全取证、性能分析、网络质量监测以及深层网络分析。
分析时间
报告分析时间范围为:2021-09-06 00:00——2021-09-06 18:00,时长共计1天。
分析结论
综合管控业务系统出现大量慢访问页面及报错
1)其中1.48%的访问为慢访问,即分析当天存在9448余次访问时长超过5秒钟;
2)分析了一次慢访问,客户端10.128.37.99 ,访问综合管控时长为10秒,主要原因是应用服务器响应时长为10秒;
综合管控访问慢页面分析
根据慢访问百分比,查看慢访问信息,综合管控的这些页面访问,完成时间超过5秒。
对慢访问百分比为57.6%的页面簇分析。
慢页面详细显示,综合管控访问完成时间基本都超过5秒。
深入分析一个慢访问,客户端为XXX.XXX.37.99,对这一个深入分析,查看具体慢的具体原因。
单个交易详细分析,详细展示了10秒的分布情况;时间最长的内容为5秒,原因是服务器响应时间太长。


通过下载数据包方式分析,另下载单个交易关联的数据包,进行分析。
慢访问解码分析,通过解码分析,获得了与前面相同的结果。
上面是对综合管控中某一个慢访问进行分析。同理,可以对任何一个业务系统的慢访问进行类似分析。

该报告关注的是某港口综合管控系统近期出现的访问响应慢的问题。通过NetInside流量分析系统,发现1.48%的访问时长超过5秒,其中一例特定访问耗时10秒,主要由应用服务器响应时间过长导致。慢访问集中在特定页面簇,且大部分完成时间超过5秒。通过数据包下载和解码分析,确认了服务器响应时间是主要瓶颈。报告提供了对慢访问的深度剖析方法,并可应用于其他业务系统的类似问题诊断。

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