1、为什么需要卓有成效的管理
知识工作者是一项特殊的“生产要素”,通过这项生产要素,当今一些高度发达的社会和经济实力,获得及保持了强大的竞争力,教育的优势能否充分发挥,还取决于知识工作者的工作是否卓有成效,
2、谁是管理者?一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有风险的责任,因而能够实质地影响改组的经营能力和搭成的成果,那么他就是一个管理者。
在一个知识型组织中, 总有人单独作战,虽然他们没有下属,但他们仍然算是管理者
3.管理者必须面对的现实
一方面:要求他们具有有效性
一方面使他们很难达成有效性
管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己,从工作的情形替管理者下定义:组织的囚徒
管理者往往被迫忙于“日常运行”,除非他们敢于采用行动来改变周围的一切
管理者本身处于“组织”之中,只有当别人能够利用管理者的贡献的时候, 管理者才算有效
管理者本身处于一个组织的“内部”,受到组织的局限